|הצילו - אותי בבקשה| פלזמה LG עם נקודות ירוקות ואדומות כאלה שרצות לי במסך

[VIpERo]

שלום חברים,
אני במצב נואש
יש לי פלזמה LG (של חבר שלי יותר נכון)
עכשיו רואים אצלו מין נקודות כאלה ירוקות ואדומות שמרצדות על המסך!

למישהו יש מושג מה הבעיה ומה אפשרות לעשות כדי לתקן את המצב העגום כבר למעלה משבוע כל יום אנחנו מנסים משהו חדש וכבר אני חושב שניסינו הכל
- בדקנו בכל מיני פורומים בכל מיני אתרים בארץ ובחו"ל
- שיחקנו אין ספור פעמים בבהירות קונטרסט ובשאר הצבעים ובהגדרות הפלזמה נבדק לעומק ועדיין הנקודות ימח שימם
האלה מופיעות!
- החחלפנו כבלים - HDMI \\ RGB

אם למישהו יש רעיון או שהוא מכיר את התופעה אשמח לדעת על כל מה שיש לכם להגיד בנושא
תודה לכל העוזרים

[tvholic]

בן כמה המסך?
אין לו אחריות?


אם היא ישנה שיבדוק את הלחץ גז, פעם אמרו שהגז בפלזמות עלול לברוח...

[9000es]

שלום חברים,
אני במצב נואש
יש לי פלזמה LG (של חבר שלי יותר נכון)
עכשיו רואים אצלו מין נקודות כאלה ירוקות ואדומות שמרצדות על המסך!

למישהו יש מושג מה הבעיה ומה אפשרות לעשות כדי לתקן את המצב העגום כבר למעלה משבוע כל יום אנחנו מנסים משהו חדש וכבר אני חושב שניסינו הכל
- בדקנו בכל מיני פורומים בכל מיני אתרים בארץ ובחו"ל
- שיחקנו אין ספור פעמים בבהירות קונטרסט ובשאר הצבעים ובהגדרות הפלזמה נבדק לעומק ועדיין הנקודות ימח שימם
האלה מופיעות!
- החחלפנו כבלים - HDMI \\ RGB

אם למישהו יש רעיון או שהוא מכיר את התופעה אשמח לדעת על כל מה שיש לכם להגיד בנושא
תודה לכל העוזרים

...

VIpERo

ראשית בן כמה המסך .
והאם רכשת אותו בארץ . דרך יבוא רשמי של ח.י

[VIpERo]

לדעתי אין לו
אבל אני אבדוק
במרץ יהיה לו 3 שנים

[VIpERo]

אין לן

[MartinHSabag]

אם החלפתם כבל והחלפתם מקורות, הבעיה היא במסך.
יאללה למעבדה.

[אורי_קבוצת_חי]

היי VIpERo,
קבוצת ח.י , יבואנית מסכי LG בארץ, קשובה ללקוחותיה גם ברשת.

על מנת שנוכל לטפל בבעייתך בהקדם, נודה לך אם תשלח אלינו מייל עם פרטי התקלה ופרטייך האישיים לכתובת: [email protected]

בברכה,
אורי נציג קבוצת ח.י

[richrach]

היי VIpERo,
קבוצת ח.י , יבואנית מסכי LG בארץ, קשובה ללקוחותיה גם ברשת.

על מנת שנוכל לטפל בבעייתך בהקדם, נודה לך אם תשלח אלינו מייל עם פרטי התקלה ופרטייך האישיים לכתובת: [email protected]

בברכה,
אורי נציג קבוצת ח.י

...

[sufgi123]

היי VIpERo,
קבוצת ח.י , יבואנית מסכי LG בארץ, קשובה ללקוחותיה גם ברשת.

על מנת שנוכל לטפל בבעייתך בהקדם, נודה לך אם תשלח אלינו מייל עם פרטי התקלה ופרטייך האישיים לכתובת: [email protected]

בברכה,
אורי נציג קבוצת ח.י

...

כל הכבוד

[tvholic]

היי VIpERo,
קבוצת ח.י , יבואנית מסכי LG בארץ, קשובה ללקוחותיה גם ברשת.

על מנת שנוכל לטפל בבעייתך בהקדם, נודה לך אם תשלח אלינו מייל עם פרטי התקלה ופרטייך האישיים לכתובת: [email protected]

בברכה,
אורי נציג קבוצת ח.י

...

זה נקרא שירות!

נשמח לשמוע איך זה התקדם מכאן...

[yzafrir]

יש לי בעיה דומה , באזור מסויים של המסך מופיעות נקודות לבנות שמרצדות . (המסך שלי בן 3 שנים)
אני משתמש בכבל 21 פינים פשוט שקיבלתי עם הממיר SD ועוד לא ניסיתי שום דבר כדי לפתור את הבעיה...
האם החלפת הכבל לכבל איכותי יותר (רק 21 פינים כי אין לי HDMI) יכולה לפתור את הבעיה ?
יש לכם פתרון אחר ? (זה בכלל ניתן לתיקון ).

אגב יש השפעה של מגנטיות (מרמקולים או כל דבר אחר) על המסך כמו במסכי CRT ?

תודה לכל העונים !!

[VIpERo]

בנתיים אין שום התקדמות ואף אחד לא יודע ...
על מה אני מדבר
או
מישהו שיתן מענה הולם לבעיה המבאסת רצח הזאת!

[arik35]

והעיקר כל העדר רץ למחוא כפיים לפופוליזם זול של עוסק בתחום, שמלבד לעשות עוד קצת פרסום לעצמו, לא באמת מעניין אותו מהבעיה שלך והוא לא באמת מחויב לך, כי מה הרי האחריות נגמרה...
אולי אחרי ההודעה הזאת הוא ינסה להוכיח אחרת , בכל מקרה בהצלחה, כי הרי להשיג את המטרה כל האמצעים כשרים במדינת ישראל עם השירות הגרוע בעולם. וכן.. מהמחירים מהגבוהים בעולם.

[sufgi123]

אין פה עניין של עדר
עצם התגובה לבעיית הלקוח ראויה לציון לשבח
אבל ...
חוסר טיפול הולם בלקוח תגרום ל ח.י. בדיוק את ההפך , לא סתם אנחנו מחכים לראות את תוצאות הנושא
תהיה בטוח ש"אורי_קבוצת_חי" יודע בדיוק מה ההשלכות של חוסר טיפול בלקוח וידיעת הפורום על כך (ללא קשר לזה שנגמרה האחריות , אלא משום שהוא הצהיר על נכונותו לעזור) .

[arik35]

זוכר את הסרט קזבלן? אז יש משפט טוב שאמר "בשביל כבוד צריך לעבוד.."

[jacko-il]

אני לא רואה שום סיבה לא לעזור לו.
אולי הם יגבו על זה תשלום, אבל זה הגיוני בהתחשב בכך שנגמרה לו האחריות על המסך..
נקווה בשבילו שזו בעיה פתירה ויחסית זולה..

[VIpERo]

לא מפריע לי לשלם !!!
ולא לשבת ולראות את הנקודות האלה וכל פעם בתמונות כהות לראות את הנקודות האלה שבא לך לבכות מהם ואז כל העניין של הפלזמה בסלון פשוט נשבר לך הלב ובא לך לבכות כי אתה במילה אחת אתה
עובד עצות!

[zeev78]

היה למשפחה שלי ניסיון מר עם ח י, מאז נשבעתי שאני לא קונה שום מוצר מתוצרת LG ואני גם נמנע מלהמליץ על התוצרת הזו לאחרים.
כדי לפתור את הבעיה צריך להבין ממה היא נובעת ובשביל זה צריך טכנאי, ח י יקחו לך הרבה כסף על בדיקה בבית (מנסיון) גם אם תבחר שלא כדאי לך לתקן את הבעיה בגלל הנזק הכספי (מציע לך לבדוק כי אולי משהו השתנה למרות שלא נראה לי) ולכן הייתי מציע לך לבדוק מה העלות של בדיקה אצל טכנאי עצמאי. לאחר מכן שתדע מה הבעיה ומה העלויות של התיקון תוכל להעריך אם משתלם לך לתקן את הטלוויזה או לקנות משהו חדש (לרוב עלויות התיקון בפלזמה מאוד גבוהות ולא משתלמות אבל זה לא בהכרח נכון במקרה שלך). מקווה שלא תיצא בנזק כספי גדול מדי מכל הסיפור הזה, בהצלחה .

[dude69il]

וואלק תרגיעו חברים

כולה לפני יומיים ביקש אורי להעביר אליו את הפרטים וכבר למחרת אתם מתחילים להעיף חיצים לכל עבר.
תנו לו זמן לטפל!!!

[jacko-il]

אף אחד לא תוקף. בהחלט הגיוני לחכות מספר ימים כדי לקבל טיפול..
נחכה לראות מה מתקדם איתם. סתם מעניין..

ובלי קשר,
לפעמים מנפחים דברים מעל לכל פרופורציות.
יש לי חבר שהתקלקל לו מסך LCD של sansui כחודשיים לאחר סיום האחריות (אחריות שנה).
המסך היה מתחיל להראות קווים על התמונה כמה דקות לאחר ההפעלה וגם הסאונג היה תקול.
או שלא היו שומעים כלום או שפתאום זה היה קופץ לעוצמה מלאה ורק כיבוי והדלקה היו מאפסים את זה.
מרוב שהלחיצו אותו שזה עסק יקר ולא משתלם הוא פשוט לא טרח לברר עלות תיקון ושם אותה במחסן.
הוא כבר קנה LCD חדשה אחרת במקומה. לאחר חצי שנה שהיא הפריעה לו במסחן הוא תרם אותה לחבר אחר שרצה לקחת אותה לתיקון כי חבל על המסך שנרקב.
מסתבר שהתיקון היה די פשוט. סידרו את זה ביומיים (במעבדה פרטית בשכונה). עלה לו 400 ש"ח והמסך עובד מאז פיקס כבר בערך שנה..

המסקנה, שווה לבדוק עלות תיקון. לפעמים זו לא כזו תקלה מסובכת ויקרה כמו שהיא נראת.
צריך רק ליפול על מעבדה של אנשים הוגנים שלא יתחילו לדחוף לו עלויות הזויות של רכיבים שלא היו ולא נבראו.