ניתוק מהוט אינטרנט והחזרת מודם

sbtgn1 · שליחה 21/12/2009 18:55

התנתקתי מהאינטרנט של הוט (הסתיים החוזה)
והם רוצים שאני אחזיר את המודם לאיזשהו קניון.
אני טוען שהם צריכים להגיע אליי מכיוון שלא התחייבתי ובטח שלא הוסבר לי שבתום השירות
אצטרך להחזיר את המודם באופן עצמאי, הם כבר שלחו לי מכתב מאיים שיתבעו אותי אם לא אחזיר את המודם או שאשלם על איסוף המודם . מי צודק?

roeitag · שליחה 21/12/2009 21:23

לא יודע מי צודק, אבל כשאני התנתקתי מהוט (לפני חודשיים) הם הגיעו אלי ולקחו את המודם בלי לנסות לגרום לי להגיע לקניון...
בכל מקרה זה נשמע די חצוף מצידם...

madror · שליחה 21/12/2009 22:35

גם בבזק זה בדיוק אותו הדבר !

על מנת לסיים שירות עליך להחזיר את המודם לבזק סטור ולקבל עליו את הזיכוי היחסי.

אותו הדבר עם HOT !

לא הבנתי מה הבעיה כאן אם מדובר מן הסתם בקניון המרכזי במקום מגורך ?!

sbtgn1 · שליחה 22/12/2009 7:31

הבעיה שאני לא צריך לבזבז את הזמן שלי על דברים כאלה
ולא ממש חושב שאני מחוייב לזה
מעבר לכך בעבר היה קיים שירות שאוסף ממך את הציוד בחינם וכיום הוא עולה כסף .
אז יכול להיות שבאמת היום שעושים איתם חוזה חדש הם מבהירים את זה אבל יש לי אינטרנט דרכם כבר מספיק זמן
וזה אף פעם לא הובהר.

זורו44 · שליחה 22/12/2009 12:28

מה עדיף להתקע בחלון זמן בבית?

noyitz · שליחה 22/12/2009 13:50

sbtgn1,
אתה צודק. אל תתרגש מהמכתב שלהם. הם לא ירוצו לתבוע אותך על זה שלא הבאת את הממיר לקניון...

sbtgn1 · שליחה 22/12/2009 18:12

זורו44 כתב:מה עדיף להתקע בחלון זמן בבית?
...

מן הסתם אני זה שיקבע את החלון זמן הזה.