מזרימדיה NOWCOM3500 כשלון של מכשיר. בזק בצרות

[nadershado]

הי

לאחרונה בזק משיקה מבצע ומחלקת מזרימדיה NOWCOM3500, מאות לקוחות כבר רכשו את המוצר.

כידוע לכם הבעיה עם המזרימדיה הזה הוא אי תמיכה בתכנים בעלי DTS.

אך הבעיה העיקרית עדכון הקושחה האחרון של החברה, שמלא בעיות:
1. מי שמשתמש בטלויזיה כמקלט לאות DTS שיועבר לאחר מכן לממיר שתומך ב- DTS , כבר לא יהנה מאופציה זו. למשל בעלי מוצרי SONY.
2. קרטועים בזמן ניגון סרטי MKV
3. אי יכולת ניגון סרטים מעל 8GB , קירטועים רציפים אפילו דורש כיבוי מכשיר והפעלתו מחדש
4. לא ניתן להריץ סרטים קדימה ואחורה מכיוון שזה גורם למכשיר להיתקע.

חשוב לציין שאני משתמש כרגע ב-פופקורן ו- PS3 כמזרימדיה בשני חדרים שונים, והכל עובד סבבה.

* פניתי לחברה והם אמרו שאין בעיות עם המכשיר או עדכון הקושחה, אך בפורום החברה ישנם מספר רב של משתמשים שמתלוננים על אותה בעיה בעדכון הקושחה האחרון.

וכמובן אין שום מענה מהחברה.

אני אישית הולך לתבוע את בזק על מוצר לקוי שאין מענה טכני לא מהם ולא מהספק , מצידי שהם יעשו תביעה שיפוטית כנגד נאוקום.

[uris]

אמא שלי תמיד אומרת "הזול הוא יקר..."

[danitamir]

יש לי אותו כ 9 חודשים. נקנה בזמנו במחיר מלא מלגאסי אאודיו בחיפה.
אין לי בעיות איתו .
הורדתי את הגרסה החדשה.ואני מנגן גם קבצים של 11 ג'יגה ללא בעיות.
מחובר למכשיר 2 כוננים חיצוניים 1 טרה ג'יגה ב usb.
אין לי בעיות ב dts ואני שומע דרך רסיבר פיונייר 919.
אולי אינך יודע לתפעל אותו ? אולי לא הגדרת אותו נכון ב setup?
תשלח לי מייל עם המייל שלך/הנייד שלך ובשמחה אעזור לך.

[oferlaor]

בזק זה רק המפיץ. אתה יכול לתבוע אותם עד מחרתיים.

אם זה כ"כ רע, תתלונן ותחזיר, מה הבעיה?

[nadershado]

זה הבעיה שהם לא רוצים אותו בחזרה, מצד אחד אחריות אצל היצרן, מצד שני אומרים שצריך לפנות לבזק .

---------

המכשיר מוגדר כמו שצריך, גם כך ההגדרות של המכשיר פשוטות למדי שלא דורשות הרבה מאמץ .
מבחינת הסאונד, ברור שצריך ממיר תומך DTS על מנת לנגן את הקבצים. אך הבעיה היא אחרת, אני מעביר את האות לטלויזיה והטלויזיה מעבריה את האות לממיר איך שהוא. אך לאחר שעדכנתי את הקושחה בגרסה האחרונה נעלם הסאונד.

גם בגרסה הקודמת (הגרסה שמופצת עם המכשיר בעת קניה- שאין להם באתר להורדה) הסרטים נוגנו כמו שצריך גם אלה שמעל 8 ג'יגה.

מה שמשגע אותי ששני סטרימרים אחרים לא מקרטעים בסרטים . אז אולי תגלה לי למה ספיציפית המזרימדיה 3500 עושה בעיות

זה המייל שלי [email protected] אשמח לקבל עזרה אולי אני מפספס משהו.

[danitamir]

כנס לאתר/עברית/תמיכה/קבצים להורדה/גרסאות קודמות.
v01.18.01.08.16
המכשיר הזה מנגן dts רק דרך רסיבר ולא דרך הטלוויזיה
בגרסה הקרובה יתוקן.

[oferlaor]

DTS זה משהו שאני אומר להם שהם חייבים להוסיף עוד כשהמכשיר רק היה בשלבי התכנון (לפני כשנה...)

[nadershado]

כנס לאתר/עברית/תמיכה/קבצים להורדה/גרסאות קודמות.
v01.18.01.08.16
המכשיר הזה מנגן dts רק דרך רסיבר ולא דרך הטלוויזיה
בגרסה הקרובה יתוקן.

...

תודה אני אבדוק את הגירסה הספיציפית .

כמובן ברור שהטלויזיה לא מנגנת DTS.