מבצעי שימור ב-yes ו-HOT נואשים...

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
Mistoffelees פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4851
הצטרף: מאי 2005
מיקום: עמק חפר
נתן תודות: 370 פעמים
קיבל תודות: 188 פעמים

שליחה #1 

שלום,
נגמרת לי ההתחייבות ב-yes,
אשמח לשמוע על מבצעי שימור שהצלחתם לסגור
כרגע הוצע לי 229 ש"ח ל-TOP, יש טעם להמשיך ללחוץ?
ה-MAX ו-ה-MAX HD בפקדון.

ולגבי HOT-
התקשרתי ל-HOT, כדי לקבל הצעת מחיר, כדי להשוות ל-yes, אין להם משהו אטרקטיבי וגם עצם העובדה שהם דורשים 3 שנים התחייבות עם קנס שערורייתי מונע את הסיכוי שאני אפילו אשקול לעבור.
אבל מאז, כבר יום רביעי ברציפות, הם מתקשרים ובודקים כל יום למה לא נסגרה העסקה.

מתחיל להיות מטריד
(n)

AviBiton
סמל אישי של משתמש
גורו HTmobile
גורו HTmobile
תגובות: 17346
הצטרף: אפריל 2005
מיקום: קרית שמונה
נתן תודות: 503 פעמים
קיבל תודות: 358 פעמים

שליחה #2 

אין בעיה לבקש מ-HOT רק שנה התחייבות, תראה אם תוכל לעשות זאת באותו מחיר, או אולי מעט יותר (אבל שווה).
ואז תשנה את הכינוי שלך ל-hot-man :wink:

Mistoffelees פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4851
הצטרף: מאי 2005
מיקום: עמק חפר
נתן תודות: 370 פעמים
קיבל תודות: 188 פעמים

שליחה #3 

א. אני לא עובר כ"כ מהר ל-HOT
ב. 3 נציגים שונים לא הציעו לי עדיין התחייבות קצרה יותר
ג. לגבי הכינוי, אני גם חושב שהגיע הזמן לשינוי, במיוחד שמשתמש בשם Yes_Man התחיל לפעול.

noyitz
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 132
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

שליחה #4 

תמשיך ללחוץ אין לך מה להפסיד...
תגיע עד לשלב שמתאמים טכנאי לבוא לקחת את הציוד, ממש תקבע תאריך ושעה.
תתאם טכנאי לעוד איזה שבוע. עוד יתקשרו אליך במהלך השבוע. מקסימום תמיד תוכל להתקשר יום לפני הטכנאי ולהגיד שאתה מוכן להצעה האחרונה.
אם יש לך ביצים ממש גדולות, חכה לטכנאי גם הוא לפעמים מציע, אבל זה כבר סיכון גדול מידי...

 

ashk
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 942
הצטרף: מאי 2009
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 36 פעמים

שליחה #5 

היום היה לי תאריך של טכנאי לניתוק. לפני זה לא היה משא ומתן - הם קבלו את הודעה שלי בקור רוח ללא ניסיון של counterbid.
על הבוקר קבלתי שיחה מטכנאי עם הצעה של 179 לTOP (האמת שאני לא בתוח מה זה TOP. כאן הכוונה לכל החבילות חוץ מערוצי פרמיום) או 169 לסרטים + 3 חבילות.
נערך לאחרונה על ידי ashk ב 06/12/2009 15:10, נערך פעם 1 בסך הכל.

b007
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 906
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #6 

ashk כתב:היום היה לי תאריך של טכנאי לניתוק. לפני זה לא היה משא ומתן - הם קבלו את הודעה שלי בקור רוח ללא ניסיון של counterbid.
על הבוקר קבלתי שיחה מטכנאי עם הצעה של 179 לTOP (האמת שאני לא בתוח מה זה TOP. כאן הכוונה לכל החבילות חוץ מערוצי פרמיום) או 169 לסרתים + 3 חבילות.
...
סרטים!

AviBiton
סמל אישי של משתמש
גורו HTmobile
גורו HTmobile
תגובות: 17346
הצטרף: אפריל 2005
מיקום: קרית שמונה
נתן תודות: 503 פעמים
קיבל תודות: 358 פעמים

שליחה #7 

noyitz כתב:תמשיך ללחוץ אין לך מה להפסיד...
תגיע עד לשלב שמתאמים טכנאי לבוא לקחת את הציוד, ממש תקבע תאריך ושעה.
תתאם טכנאי לעוד איזה שבוע. עוד יתקשרו אליך במהלך השבוע. מקסימום תמיד תוכל להתקשר יום לפני הטכנאי ולהגיד שאתה מוכן להצעה האחרונה.
אם יש לך ביצים ממש גדולות, חכה לטכנאי גם הוא לפעמים מציע, אבל זה כבר סיכון גדול מידי...

 
...
לא צריך ביצים גדולות.
שיבואו לנתק.
הכי גרוע תצטרף בתור לקוח חדש/חוזר ותראה אילו מבצעים יציעו לך אז...

noyitz
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 132
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

שליחה #8 

theAman כתב:
noyitz כתב:תמשיך ללחוץ אין לך מה להפסיד...
תגיע עד לשלב שמתאמים טכנאי לבוא לקחת את הציוד, ממש תקבע תאריך ושעה.
תתאם טכנאי לעוד איזה שבוע. עוד יתקשרו אליך במהלך השבוע. מקסימום תמיד תוכל להתקשר יום לפני הטכנאי ולהגיד שאתה מוכן להצעה האחרונה.
אם יש לך ביצים ממש גדולות, חכה לטכנאי גם הוא לפעמים מציע, אבל זה כבר סיכון גדול מידי...

 
...
לא צריך ביצים גדולות.
שיבואו לנתק.
הכי גרוע תצטרף בתור לקוח חדש/חוזר ותראה אילו מבצעים יציעו לך אז...
...
בתור לקוח חדש לא תקבל את אותם ההצעות, בדרך כלל תקבל הצעות טובות פחות.
שמע אני אומר את זה מניסיון אני הרחקתי לכת ככה עם סלקום, אמרתי להם שינתקו לי את הקו וחיכיתי לטלפון מהם שהמחיר ירד, חצי שעה אחרי התקשרו אליי אנשים הבייתה שאמרו לי שהמנוי שלי מנותק. התקשרתי לסלקום להגיד שיחזירו את הקו, אז הם אמרו לי "אה אתה רוצה לחזור, תגיע למרכז שירות לחתום על טפסים..." רק היה חסר שיקראו בכריזה את השם שלי שנכנסתי למרכז שירות. "הגיע הבחור שאמר נתקו נתקו ואז התקשר שנחזיר אותו..." מאז קבעתי לי כלל, להגיע עד יום לפני הניתוק...

Mistoffelees פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4851
הצטרף: מאי 2005
מיקום: עמק חפר
נתן תודות: 370 פעמים
קיבל תודות: 188 פעמים

שליחה #9 

TOP הכוונה היא לכל החבילות ללא פרמיום באמת

זה נשמע ממש זול...
יש לי בעיה שביום סיום ההתחייבות אני לא בארץ, אז איך אני אתאם טכנאי ליום הזה?

איינשטיין
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 8560
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: קרית יאבוייה
נתן תודות: 176 פעמים
קיבל תודות: 394 פעמים

שליחה #10 

תמיד אפשר להקדים במספר ימים.
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!

noyitz
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 132
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

שליחה #11 

yes-man כתב:TOP הכוונה היא לכל החבילות ללא פרמיום באמת

זה נשמע ממש זול...
יש לי בעיה שביום סיום ההתחייבות אני לא בארץ, אז איך אני אתאם טכנאי ליום הזה?
...
תגיד להם שאתה בחו"ל, שיגיעו לפני או אחרי. רק תדאג להיות זמין בחו"ל, כי הם יתקשרו...

AviBiton
סמל אישי של משתמש
גורו HTmobile
גורו HTmobile
תגובות: 17346
הצטרף: אפריל 2005
מיקום: קרית שמונה
נתן תודות: 503 פעמים
קיבל תודות: 358 פעמים

שליחה #12 

noyitz כתב:
theAman כתב:
noyitz כתב:תמשיך ללחוץ אין לך מה להפסיד...
תגיע עד לשלב שמתאמים טכנאי לבוא לקחת את הציוד, ממש תקבע תאריך ושעה.
תתאם טכנאי לעוד איזה שבוע. עוד יתקשרו אליך במהלך השבוע. מקסימום תמיד תוכל להתקשר יום לפני הטכנאי ולהגיד שאתה מוכן להצעה האחרונה.
אם יש לך ביצים ממש גדולות, חכה לטכנאי גם הוא לפעמים מציע, אבל זה כבר סיכון גדול מידי...

 
...
לא צריך ביצים גדולות.
שיבואו לנתק.
הכי גרוע תצטרף בתור לקוח חדש/חוזר ותראה אילו מבצעים יציעו לך אז...
...
בתור לקוח חדש לא תקבל את אותם ההצעות, בדרך כלל תקבל הצעות טובות פחות.
שמע אני אומר את זה מניסיון אני הרחקתי לכת ככה עם סלקום, אמרתי להם שינתקו לי את הקו וחיכיתי לטלפון מהם שהמחיר ירד, חצי שעה אחרי התקשרו אליי אנשים הבייתה שאמרו לי שהמנוי שלי מנותק. התקשרתי לסלקום להגיד שיחזירו את הקו, אז הם אמרו לי "אה אתה רוצה לחזור, תגיע למרכז שירות לחתום על טפסים..." רק היה חסר שיקראו בכריזה את השם שלי שנכנסתי למרכז שירות. "הגיע הבחור שאמר נתקו נתקו ואז התקשר שנחזיר אותו..." מאז קבעתי לי כלל, להגיע עד יום לפני הניתוק...
...
אני לא הייתי חוזר אליהם...
יש לך כלקוח סלולר עוד 2 חברות ולפותח השרשור יש עוד חברת שידורים שהוא יכול להצטרף אליה.
אני התנתקתי מיס, למרות שברגע האחרון הם הציעו לי חבילה משודרגת, והתחברתי להוט עם חבילה באותו סכום.
העניין מבחינתי היה עקרוני.
עד היום יס עוד מתקשרים אליי אחת לכמה זמן ומנסים לשכנע אותי לחזור אליהם.

אם פותח השרשור קיבל מה שהוא רוצה מיס, והוא מרוצה ממה שהם נותנים לו, שיישאר שם.
אם לא, שיעבור למתחרים.
צריך לקחת בחשבון שאם הולכים עד הסוף, יש סיכוי לניתוק (זה לא משנה אם זה סלולר או לווין/כבלים), אלו הם כללי המשחק (כן, זה נהיה משחק, גם מצד הצרכנים וגם מצד החברות, משהו כמו Chicken, בוא נראה מי ימצמץ ראשון).

ashk
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 942
הצטרף: מאי 2009
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 36 פעמים

שליחה #13 

yes-man כתב:TOP הכוונה היא לכל החבילות ללא פרמיום באמת

זה נשמע ממש זול...
יש לי בעיה שביום סיום ההתחייבות אני לא בארץ, אז איך אני אתאם טכנאי ליום הזה?
...
זה לא הבעיה. אתה מתאם למתי שנוח לך. לי זה היה 3 שבועות אחרי "יום הדין".
מתי התאריך שלך? רחוק? אני יכול לנסות לבדוק האם יש לי טלפון של הבחור רשום איפה-שהוא ולשאול האם אני יכול להפנות חבר עלו לטיפול בנושא "הצעת שימור" :) . אגב, לי הוא אמר שזה לא משהוא ספיישל "רק לך", אלא מבצע שימור חדש מיום חמישי.

Mistoffelees פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4851
הצטרף: מאי 2005
מיקום: עמק חפר
נתן תודות: 370 פעמים
קיבל תודות: 188 פעמים

שליחה #14 

התאריך סיום ההתחייבות שלי הוא 6/1/2010
אני טס ב-5/1/2010 לשבועיים.
אם תוכל לדבר איתו, זה יהיה נפלא:)

Avi_h
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1762
הצטרף: ינואר 2007
מיקום: כרמיאל
נתן תודות: 79 פעמים
קיבל תודות: 53 פעמים

שליחה #15 

ashk כתב:היום היה לי תאריך של טכנאי לניתוק. לפני זה לא היה משא ומתן - הם קבלו את הודעה שלי בקור רוח ללא ניסיון של counterbid.
על הבוקר קבלתי שיחה מטכנאי עם הצעה של 179 לTOP (האמת שאני לא בתוח מה זה TOP. כאן הכוונה לכל החבילות חוץ מערוצי פרמיום) או 169 לסרטים + 3 חבילות.
...
זה בתוך התחייבות?

ashk
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 942
הצטרף: מאי 2009
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 36 פעמים

שליחה #16 

Avi_h כתב:
ashk כתב:היום היה לי תאריך של טכנאי לניתוק. לפני זה לא היה משא ומתן - הם קבלו את הודעה שלי בקור רוח ללא ניסיון של counterbid.
על הבוקר קבלתי שיחה מטכנאי עם הצעה של 179 לTOP (האמת שאני לא בתוח מה זה TOP. כאן הכוונה לכל החבילות חוץ מערוצי פרמיום) או 169 לסרטים + 3 חבילות.
...
זה בתוך התחייבות?
...
שנתיים. יציאה == 300 ש"ח

piniy
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 23
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שימור ב- YES

שליחה #17 

המנוי הסתיים לפני כחודש

יש לי 5 ממירים פשוטים מתוכם אחד לא פעיל.

עכשיו דיברתי טלפונית עם סוכן YES שהציע:

עבור 4 ממירים כל הערוצים (בלי פרימיום) +מכשיר אחד MAX-HD +כל ערוצי HD בהתחייבות ל-3 שנים סה"כ 259 ש"ח

1. האם המחיר טוב?

2. האם ניתן לקבל במחיר זה מכשיר MAX-HD נוסף?

3. מה עוד לדרוש?

המלצות יתקבלו בתודה ... הסוכן יגיע מחר

איינשטיין
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 8560
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: קרית יאבוייה
נתן תודות: 176 פעמים
קיבל תודות: 394 פעמים

שליחה #18 

לגבי "כל ערוצי HD" - תוודא (אם זה רלוונטי עבורך) שזה כולל את ספורט 5HD. אם זה כולל אז קיבלת מחיר מצויין.
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!

riji
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 987
הצטרף: אפריל 2009
נתן תודות: 45 פעמים
קיבל תודות: 47 פעמים

שליחה #19 

כמו שאינשטיין רשם אם זה כולל את 5HD אז סבבה, אחרת המחיר המציאותי הוא דווקא באזור של 240 ש"ח כמתבסס על השרשור הזה, 179 מחיר בסיסי ביותר לטופ + 60 על המקס HD (בתחשיב פשוט ללא התחכמות).

Mistoffelees פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4851
הצטרף: מאי 2005
מיקום: עמק חפר
נתן תודות: 370 פעמים
קיבל תודות: 188 פעמים

שליחה #20 

אני מניח של"נציגי שימור לאחר קביעת תאריך לניתוק" יש מחיר מיוחד גם ל-MAX ו-MAX HD, אבל אני לא יודע מהו.

piniy,
נשמח אם תעדכן אותנו האם המחיר שהוצע לך כולל 5HD

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”