״זכיתי במתנה״ מה- Onkyo TX-NR809 שלי

אודיו בקולנוע-ביתי ופורמטים רב-ערוציים - רסיברים, מגברי כח-רב ערוציים, פרוססורי-אודיו וכו'
molvy
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 7039
הצטרף: מרץ 2010
נתן תודות: 1274 פעמים
קיבל תודות: 1460 פעמים

שליחה #81 

epony כתב:
...
...
דווקא עניינים של בעיות שנובעות מטמפרטורה הם לרוב בשל אחזקה לא תקינה של המשתמש - בעיקר איוורור ואיבוק. :|

אם טמפרטורת העבודה לא הייתה תקינה באופן קיצוני, הכשל היה בא קצת לפני יומולדת 4 של המכשיר... (i)
...
·

כאשר מה שאתה כותב קורא במכשיר אחד אתה צודק

אבל

לפי מה שאני קורא התופעה/בעיה המאוד ספציפית הזו קוראת בהרבה מכשירים

זה מעיד על כשל תכנוני ולאו דווקא כשל בייצור או בתחזוקה.

movieman
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5002
הצטרף: אוגוסט 2011
נתן תודות: 45 פעמים
קיבל תודות: 413 פעמים

שליחה #82 

כפי שטען MOLVY וצדק - הכשל הוא כשל תכנוני - :

יצא לי לפרק כמה פעמים רסיבר מהסדרה הספציפית הזו ואני יכול לומר לך שהעומס התרמי על 2 כרטיסים שם (אחד קשור ל-HDMI) הינו גבוה וה-DESIGN שם "אינו אידאלי".
בכרטיסים הללו (שפירקתי) ישנם מס' רכיבים שם שפולטים חום בכמות גבוהה מאוד (חלקם פולטים חום ברמות של GPU של כרטיסי מסך) , המרחק בין הרכיבים ,הקירור הפאסיבי שלהם , עובי המעגל המודפס , מספר השכבות שלו והאוורור הכללי ברסיבר אינם מספיקים.
אני מעריך כי אונקיו במקרה הזה - לא בצעו מספיק בדיקות ולכן ישנם לא מעט שהתלוננו על בעיות זהות הנוגעות לרסיבר מהסדרה הנ"ל.
שימו לב כי בסדרה לאחר מכן - נפתרה הבעיה.
אינני יודע האם אונקיו תכננו את כל הרסיבר או רק את חלקו , יכול להיות שפיתוח כרטיסים מסוימים ובכללם כרטיס ה- HDMI בוצע או נרכש מיצרן שלישי.

רסיברים שתוקנו (לפחות מה שאני בדקתי) עקב בעיות התמונה/HDMI , הגיעו עם כרטיס HDMI שונה ו"קריר" הרבה יותר.
כנראה שהם שינו משהו בכרטיס הנ"ל

בכל מקרה לפותח השרשור:
כל החימומים שאתה ביצעת אינם מועילים לרסיבר אלא "מקצרים" את חיי הרכיבים ועלולים לגרום נזק במקומות אחרים ברסיבר.

במידה ותהיה מעוניין - אתה מוזמן ליצור עימי קשר ואשמח לעזור לך (כמובן ללא עלות) .

epony
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 10574
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 645 פעמים
קיבל תודות: 1367 פעמים

שליחה #83 

molvy כתב:
...
...
·

כאשר מה שאתה כותב קורא במכשיר אחד אתה צודק

אבל

לפי מה שאני קורא התופעה/בעיה המאוד ספציפית הזו קוראת בהרבה מכשירים

זה מעיד על כשל תכנוני ולאו דווקא כשל בייצור או בתחזוקה.
...
ואני מחכה כבר כמה שנים טובות לבנאדם שיוכיח את הטענה הזאת במספרים ולא ב-"לפי מה שאני קורא..."

בועזון
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 959
הצטרף: פברואר 2008
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 45 פעמים

שליחה #84 

epony כתב:
...
...
ואני מחכה כבר כמה שנים טובות לבנאדם שיוכיח את הטענה הזאת במספרים ולא ב-"לפי מה שאני קורא..."
...
אני לא חושב שאונקיו היו מוצאים כזו הכרזה אם זו הייתה תקלה נקודתית במכשירים בודדים:
www.uk.onkyo.com/en/articles/customer-c ... 19261.html

epony
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון 10K
חבר במועדון 10K
תגובות: 10574
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 645 פעמים
קיבל תודות: 1367 פעמים

שליחה #85 

בועזון כתב:
...
...
אני לא חושב שאונקיו היו מוצאים כזו הכרזה אם זו הייתה תקלה נקודתית במכשירים בודדים:
www.uk.onkyo.com/en/articles/customer-c ... 19261.html
...
מה הקשר לנושא הדיון? זה סוג של הזמנה לריקול על מכשירים בודדים שסובלים ככל הנראה מפגם בצ'יפ אחר לגמרי... :roll:

אם כבר, יש כאן עדות ניצחת לתהליכי בקרת איכות ושירות לקוחות מעולים של חברה רצינית. :wink:

בועזון
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 959
הצטרף: פברואר 2008
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 45 פעמים

שליחה #86 

@movieman
·
אני יודע שהפעולות אכן עלולות לפגוע ברכיבים, אבל הייתי קצת נואש. מצד אחד לא רציתי להפקיר את המכשיר לידי טופ-אודיו, שטורחים להיות הכי מעורפלים שאפשר לגבי עלות תיקון אפשרית, ולא מצאתי מעבדה אחרת.

המון תודה על ההצעה שלך. אם (ואני מניח - כאשר :roll:) הבעיה תחזור, אשמח מאוד ליצור אתך קשר ואני מקווה שתצליח לעזור! (Y)(Y)

בועזון
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 959
הצטרף: פברואר 2008
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 45 פעמים

שליחה #87 

epony כתב:
...
...
מה הקשר לנושא הדיון? זה סוג של הזמנה לריקול על מכשירים בודדים שסובלים ככל הנראה מפגם בצ'יפ אחר לגמרי... :roll:

אם כבר, יש כאן עדות ניצחת לתהליכי בקרת איכות ושירות לקוחות מעולים של חברה רצינית. :wink:
...
·איך אתה מזהה כאן עדות ניצחת לבקרת איכות?? כן, יש כאן שירות נהדר (באמת נהדר, לא בצחוק), שלצערי עבורי יהיה קשה לממש משום שרכשתי את המכשיר בארה"ב והשירות יבוצע שם. עם זאת, זו כן עדות ניצחת, לא לבקרת איכות אלא לבקרת נזקים - חברה שפישלה בהליך הפיתוח/ייצור, וצריכה לכבות שריפות. הלוואי עלינו יותר חברות שיכבו ככה שריפות, אבל זה לא מפחית מחומרת השיווק של סדרה בעייתית.

teenet פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 787
הצטרף: ינואר 2007
נתן תודות: 85 פעמים
קיבל תודות: 38 פעמים

שליחה #88 

@movieman
·
קודם כל - שוב המון המון תודה!!!! מאוד מעריך זאת!!!

האמת שכמו שציינתי לפני מספר הודעות, הישגתי כרטיס חדש מגרמניה והכל היה מעולה עד מספר הפסקות חשמל ברצף שארעו היום באיזור מגוריי (למרות שהרסיבר מחובר לאל פסק + avr) וכרגע ברגע שאני מדליק את הרסיבר אני מקבל על התצוגה שלו את הדבר המופלא הבא:

2-3 שניות לאחר מכן הרסיבר פשוט נכבה....

מה זה יכול להיות עכשיו?????? זה משהו שניתן ושווה לתקן לדעתכם?
האם יש טעם לפנות לטופ אודיו?

שוב המון תודה לעוזרים...:-)

ahersko
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4581
הצטרף: אוקטובר 2006
מיקום: איזור השרון
נתן תודות: 345 פעמים
קיבל תודות: 585 פעמים

שליחה #89 

אני אתן לך את חמשת הסנטים שלי בנדון.
לדעתי המכשיר הוא סוס מת, יתכן שזה הגיל, יתכן שהחום פגע גם במקומות אחרים.
אני הייתי מחבר חזרה את כרטיס ה HDMI הישן לבדודד את התקלה. יתכן והתקלה נובעת מהחדש.
אם התקלה נמשכת, תמכור את הכרטיס החדש באיביי לכל המרבה במחיר ואת הרסיבר תזרוק לפח. מי יודע מה עוד ימות בו בעתיד.
אם התקלה קשורה לכרטיס החדש צור קשר עם המוכר.
קשה לי להאמין שנפילת חשמל, קל וחומר דרך מערכת אל-פסק תגרום לתופעה שכזו.

teenet פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 787
הצטרף: ינואר 2007
נתן תודות: 85 פעמים
קיבל תודות: 38 פעמים

שליחה #90 

המון תודה על התשובה המהירה!

האמת, שהדבר הראשון שעשיתי היה להחליף חזרה לכרטיס הישן, וכמובן שהבעיה נותרה בעינה...

לקחתי קצת לעומק את הנושא ויש סיכוי שמדובר הדבר הבא:

http://www.ehow.com/how_7411596_reset-o ... -mode.html
מנוי מתנה בעקבות זכיה בתחרות בפייסבוק - 09.03.12

movieman
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5002
הצטרף: אוגוסט 2011
נתן תודות: 45 פעמים
קיבל תודות: 413 פעמים

שליחה #91 

זה נראה לי כאילו נפלת על מכשיר "חמוץ" .

לא מסתדר לי שפעמיים הלך אותו כרטיס אצלך בגלל הפסקת חשמל ועם מע' אל-פסק (שעוזרת במקרים מאוד מסויימים) .

עדכון אותנו בנושא.

אגב לי יש את האח הקטן יותר ה-709 , מכשיר עם איכות טובה , גם במצב סטריאו .
אני נהנה ממנו בכל רגע !
לא חושב שהבעיות נגרמות בגלל הגיל שלו - זה מכשיר שקיים בשוק 4-5 שנים .
נערך לאחרונה על ידי movieman ב 16/04/2015 10:54, נערך פעם 1 בסך הכל.

teenet פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 787
הצטרף: ינואר 2007
נתן תודות: 85 פעמים
קיבל תודות: 38 פעמים

שליחה #92 

לא - זה לא שהכרטיס השני גם הלך.... כרגע יש בעיה נוספת, חדשה, שעליה כתבתי... ניתן לראות בתמונה את הבעיה החדשה.
מנוי מתנה בעקבות זכיה בתחרות בפייסבוק - 09.03.12

ahersko
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4581
הצטרף: אוקטובר 2006
מיקום: איזור השרון
נתן תודות: 345 פעמים
קיבל תודות: 585 פעמים

שליחה #93 

ה RESET נשמע לי מצוץ מהאצבע... אבל מי יודע שווה לנסות.

ahersko
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4581
הצטרף: אוקטובר 2006
מיקום: איזור השרון
נתן תודות: 345 פעמים
קיבל תודות: 585 פעמים

שליחה #94 


teenet פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 787
הצטרף: ינואר 2007
נתן תודות: 85 פעמים
קיבל תודות: 38 פעמים

שליחה #95 

הלוואי ואפשר היה... זה הדבר הראשון שניסיתי בלילה, הבעיה שברגע שמדליקים אותו התצוגה שלו נראית כמו בתמונה וכמה שניות אחרי זה הוא פשוט מכבה את עצמו...
מנוי מתנה בעקבות זכיה בתחרות בפייסבוק - 09.03.12

Amir64
גורו
גורו
תגובות: 10913
הצטרף: אוגוסט 2012
נתן תודות: 215 פעמים
קיבל תודות: 1941 פעמים

שליחה #96 

בועזון כתב:הרסיבר מוקם לפי הנחיות היצרן (עם ספיירים).
...
לא ממש נכון.

בחוברת כתוב:
20 סנטימטר רווח מצידו העליון, ומשני צדדיו של המכשיר,
10 סנטימטר מאחור.
ובנוסף:
אם מעל המכשיר יש מדף, צריך רווח של 10 סנטימטר בין הקצה האחורי של המדף ובין גב הארונית, כדי שאוויר חם לא יישאר לכוד.

בתמונה שפרסמת רואים שזה לא המצב אצלך, לא קרוב אפילו.

teenet פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 787
הצטרף: ינואר 2007
נתן תודות: 85 פעמים
קיבל תודות: 38 פעמים

שליחה #97 

teenet כתב:@movieman
·
קודם כל - שוב המון המון תודה!!!! מאוד מעריך זאת!!!

האמת שכמו שציינתי לפני מספר הודעות, הישגתי כרטיס חדש מגרמניה והכל היה מעולה עד מספר הפסקות חשמל ברצף שארעו היום באיזור מגוריי (למרות שהרסיבר מחובר לאל פסק + avr) וכרגע ברגע שאני מדליק את הרסיבר אני מקבל על התצוגה שלו את הדבר המופלא הבא:

2-3 שניות לאחר מכן הרסיבר פשוט נכבה....

מה זה יכול להיות עכשיו?????? זה משהו שניתן ושווה לתקן לדעתכם?
האם יש טעם לפנות לטופ אודיו?

שוב המון תודה לעוזרים...:-)
...
·בכל זאת, אולי מישהו נתקל בתופעה או יודע מה זה?

המון תודה...:-)

teenet פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 787
הצטרף: ינואר 2007
נתן תודות: 85 פעמים
קיבל תודות: 38 פעמים

שליחה #98 

טוב, אז אין לי מושג למה... אבל הבאתי את הרסיבר למעבדה של טופ אודיו... שילמתי 260 ש״ח עבור בדיקה ועכשיו אני צריך לחכות כשבועיים עד שאשמע מהם.
מה אם אומרים - עשיתי טעות? ניתן בכלל לתקן בעיות כאלה בלי שיחזרו שוב?
אולי הייתי פשוט צריך למכור אותו לחלקים ולקנות משהו חדש?

תודה...:-)
מנוי מתנה בעקבות זכיה בתחרות בפייסבוק - 09.03.12

teenet פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 787
הצטרף: ינואר 2007
נתן תודות: 85 פעמים
קיבל תודות: 38 פעמים

שליחה #99 

מישהו?
מנוי מתנה בעקבות זכיה בתחרות בפייסבוק - 09.03.12

Amir64
גורו
גורו
תגובות: 10913
הצטרף: אוגוסט 2012
נתן תודות: 215 פעמים
קיבל תודות: 1941 פעמים

שליחה #100 

teenet כתב:מישהו?
...
לא יודע מה אתה מצפה לשמוע.

כבר נתת לבדיקה.
תחכה לקבל הצעת מחיר לתיקון.
יקר מידי? תגיד: לא תודה.

כמו כל תקלה, אם מתקנים את הגורם לתקלה (בניגוד לתיקון התופעה של התקלה), סביר שלא תחזור.
לפחות לא בטווח של חודשים\ שנים בודדות.

שלח תגובה

חזור אל “אודיו רב-ערוצי (ק''ב)”