לאחר לבטים ארוכים קניתי את הפיליפס 8008 ולאחר שהגדרתי הכל אופסססס

MovieO · שליחה 15/08/2013 20:24

למרות שרק מחר אדע אם העניין אגיע לסיומו אני מרגיש צורך לומר כמה מילים טובות על השירות של אלקטרה וא.ל.מ ועל התנהלותם ביומיים האחרונים.

אם זה במהירות התגובה שלהם, היחס הסבלני והאדיב והכי חשוב הליווי בטלפונים שהכול פועל קשורה ויותר מזה חלקם גם עמדו על זה שאעדכן אותם בכל עניין שיצוץ לפלאפון הפרטי שלהם!

מכבוד הפרט לא אחשוף את שמותיהם אלא עם כן יאמרו לי אחרת.

שבת שלום

shlompis · שליחה 15/08/2013 20:29

נוכל לאחל שבת שלום בנחת ורוגע רק אחרי שתעדכן שהמסך החדש תקין והסיפור הגיע לסיומו

MovieO · שליחה 15/08/2013 20:53

גם אם המצב לא ישתנה אני מאחל שבת שלום

שאלו יהיו הצרות שלנו...

MovieO · שליחה 16/08/2013 16:47

היום בבוקר הגיע הטכנאי בכדי להתקין את הטלוויזיה החדשה שהוחלפה בפגומה.

הוא טיפל בצורה אדיבה ומקצועית בכל נושא ההתקנה ובתום ההתקנה הרים טלפון למנהל שווידא איתו ואיתי שהכול תקין ואין בעיה.

אמרתי לו "שהכול מעולה ואני מודה לו על האכפתיות ובכלל על כל המאמצים של כל הנוגעים בדבר בחברת אלקטרה דבר שלא מובן מאליו!"

בסופו של דבר אלקטרה עשתה את מירב המאמצים בכדי לתת לי את השירות הטוב ביותר וכמו בכל חברה גדול כמו אלקטרה דברים לפעמים עובדים קצת יותר לאט אך לבסוף הם יצאו גדולים!

בנוסף אני מודה לכל חברי הפורום שהיו קשובים לסיפור שלי ובכלל לפורום המבורך הזה, כן ירבו!

שבת שלום!

ירקרקי · שליחה 16/08/2013 16:56

ותודה להוריי שהביאוני עד הלום:lol:

yarconi · שליחה 16/08/2013 17:02

שיהיה בהצלחה והפעם ללא כתמים מוזרים על המסך! בדקת שאין פיקסלים שרופים?

MovieO · שליחה 16/08/2013 17:07

ירקרקי כתב:ותודה להוריי שהביאוני עד הלום:lol:
...

הבדיחה הזאת על חשבוני, תהנה

MovieO · שליחה 16/08/2013 17:07

yarconi כתב:שיהיה בהצלחה והפעם ללא כתמים מוזרים על המסך! בדקת שאין פיקסלים שרופים?
...

בלי עין רעה

shlompis · שליחה 16/08/2013 17:14

בשורות שמחות,
שתהיה שבת שלום לכולם.

freedom_il · שליחה 16/08/2013 21:23

יופי. אז שורה תחתונה, החליפו מסך עם פיקסל שרוף תוך פחות משבוע. כל הכבוד לאלקטרה למרות שזה מה שהיה צריך לעשות.
כמו כל דבר בארץ היה צריך להתאמץ ולהתעצבן קצת כדי שזה יקרה אבל זה הסתיים בשלום.
יאללה, שיהיה במזל ומחכים לשרשור של התחדשות

pessik · שליחה 16/08/2013 22:50

כל הכבוד !! !! !!

בשעה טובה אתה יכול להתרווח על הספה מול הטלוויזיה החדשה,
למזוג לעצמך משקה איכותי , ולהתחיל להנות - שיהיה לך אחלה של סופ"ש

bariko · שליחה 17/08/2013 1:39

שלום MovieO

העיקר שיש HAPPY END
מאחל לך שלא יהיו יותר תקלות.

אם כי, אתה יודע, הלוואי ואלה יהיו הצרות הכי גדולות של כולנו...

תתחדש

maya1 · שליחה 17/08/2013 8:48

תרבות ה "להשתולל , לצעוק ,ולהפוך שולחנות" כל כך חזקה ומקובלת כאן בארץ , לצערי הרב , שנראה שגם גופים גדולים ו"מכובדים" כגון אלקטרה ממש מצפים מהלקוחות להתנהג ככה במקרה הצורך - אחרת שום דבר לא זז ולא ממש מתייחסים למי שרק מבקש בשקט ובנימוס....
עצוב שכך !
שמח בשבילך שהצליח לך.
שבת שלום .

uv2u · שליחה 17/08/2013 10:26

bariko כתב:שלום MovieO

העיקר שיש HAPPY END
מאחל לך שלא יהיו יותר תקלות.

אם כי, אתה יודע, הלוואי ואלה יהיו הצרות הכי גדולות של כולנו...

תתחדש
...

shlompis · שליחה 17/08/2013 20:23

maya1 כתב:תרבות ה "להשתולל , לצעוק ,ולהפוך שולחנות" כל כך חזקה ומקובלת כאן בארץ , לצערי הרב , שנראה שגם גופים גדולים ו"מכובדים" כגון אלקטרה ממש מצפים מהלקוחות להתנהג ככה במקרה הצורך - אחרת שום דבר לא זז ולא ממש מתייחסים למי שרק מבקש בשקט ובנימוס....
עצוב שכך !
שמח בשבילך שהצליח לך.
שבת שלום .
...

זה ממש לא היה המקרה פה, לא ברור על מה ביססת את ההערה שלך.

byoyo · שליחה 17/08/2013 21:06

עם כל הצער, אלמלא פתח את השרשור הנ"ל אני סבור שהסוף לא היה כזה....
אולי זה רק אני והסקפטיות שלי.

אני גם *מנחש* שממש הפצירו בו לחזור לפורום ולעדכן כמה שהם טובים בעצם....
בכל מקרה תתחדש

MoMra · שליחה 17/08/2013 21:38

שמחתי מאוד לקרוא על כך שהכול בא על פתרונו בשלום שיהיה שבוע טוב.

ra · שליחה 17/08/2013 21:39

אני לא יודע מה היה אבל נחכה ונראה אם יהיו סיפורים דומים
קודם כל טוב שהכל הסתדר כי זה אומר שתמיד יש ליבואן עם רצון טוב
(בלי ציניות) אפשרות לפתור את הבעייה לשביעות רצון הלקוח
אני לא הייתי חורץ את גורלו של יבואן לפי מקרה מסויים אחד
אני מודה שאמנע מקנייה מהם עד שנשמע עוד סיפרי שירות
(בעיקר הפתיע אותי נושא של פיקסל במקום די מרכזי
שאמור להיות גורם להחלפה בכל מסך עם גיבוי יבואן סביר)

MovieO · שליחה 18/08/2013 9:54

byoyo כתב:עם כל הצער, אלמלא פתח את השרשור הנ"ל אני סבור שהסוף לא היה כזה....
אולי זה רק אני והסקפטיות שלי.

אני גם *מנחש* שממש הפצירו בו לחזור לפורום ולעדכן כמה שהם טובים בעצם....
בכל מקרה תתחדש
...

לגבי החלק הראשון יש משהו בדברך לגבי השני אני מצטער לאכזב אותך ואפילו הדגיש שבמקרה הזה הם היו צנועים (לפחות כך אני נוטה להאמין) וביקשו שלא אכתוב פידבק "העיקר שזה הסתיים לשביעות רצוני!"

שבוע טוב

ציון1 · שליחה 18/08/2013 23:26

שלום ! שמח בשמחתך ומקווה שתהנה מהמסך, תמיד צריך להאמין ולקוות לטוב ויהיה טוב.יש לך מסך מדהים תהנה ממנו ותתחדש. בהצלחה.