TANDBERG כתב:9000es כתב:CCHAOSS כתב:אני לא מבין מה יש להעלות לכלבוטק.
קיבלתם תשובה מהיבואן הרשמי שעד היום לא הופרכה בכל העמודים כאן ובשרשור השני.
אז מה יש להעלות בדיוק?
אם כבר התלונות שלכם צריכות להיות מופנות ליצרן שמייצר עם כמה סוגי פאנלים בהנחה שזה באמת נכון.
...
עדיין לא קיבלנו שום תשובה לנושא הפאנלים .
כל יצרן בעולם יש לו מלאים של כל מיני דגמים שמיוצרים לכל מיני מדינות בעולם . במחירים שאנחנו משלמים בישראל על מוצרי אלקטרוינה . אנחנו חייבים לקבל את הטוב ביותר מאותה סידרת מוצר .
לכן היבואן הוא זה שאמור ליבא את המסכים המשובחים ביותר של אותו הדגם .
...
האם לדעתך יש לסמליין שליטה על מה שולחים לו ? לדעתי לא.
אני זוכר שבזמנו רצו להביא לכאן את האקס בוקס 360 בצורה מסודרת. חלק מההסכם היה הבאת מכשירי refurbished בתמהיל מסוים. היבואן לא הסכים (היו עוד כמה גורמים אבל זה ממש חרה לו). אני לא יודע האם זה המקרה כאן, אבל ברור לי שאנו כצרכנים צודקים בדרישה לקבל פאנל מקורי או לפחות שווה ערך בביצועים. לפי מה שאני מבין מהשרשורים - הפאנל האחר אינו מקביל בביצועיו.
...
גם זה בבירור מול סמסונג העולמית.
לפני שיש תשובה רשמית (אם תהיה...), לדעתי האישית יש משקל כל שהוא ליבואן בהחלטה הזו.
אם היצרן משלב כמה פנלים בדגם צפציפי, הוא בהחלט יכול לשלוט על מה הוא שולח ולאיזו ארץ.
אני מניח שהעניין נסגר מול היבואן המקומי בכל אזור הפצה בעולם.
כמו כן, שים לב בין השורות לתגובתו הרשמית של היבואן המקומי. הוא בפירוש ציין שמגיע פנל ספציפי לדגם ספציפי לארץ/אזור מסויים ולכן לא אמור להיות מצב של דגם בגודל מסויים עם כמה סוגי פנלים באותה ארץ/אזור.
ההנחה הזו עפ"י דיווחים של כמה חברים בפורום הופרחה לאחר שנראו כמה סוגי פנלים בדגם וגודל מסויים.
יחד עם זאת, לא ראיתי זאת במו עיניי, ואותם חברים לא העלו תמונה הוא הוכחה חד משמעית לכך.
במידה והיבואן יבחר שלא לפרסם את סוגי הפנלים במסכים המשווקים על ידו (לפחות מרגע זה ואילך) ולמען עתיד "בהיר" יותר ושקיפות מלאה בנושא זה לכולנו, אני שוקל לתעד את כל סוגי הפנלים במסכי סידרה D שיתחילו שיווק בקרוב.
תיעוד כזה נעשה כמעט בכל פורום מקצועי בעולם בהתאמה לאזור שלו.
מכוון שאנו איננו קשורים באופן ישיר לאזורים אחרים בעולם, נדרש תיעוד מקומי לנושא.
כמובן שידרש שיתוף פעולה מלא של הרוכשים (או של חברים של הרוכשים) שיכולים ונאותים להעלות תמונה של המדבקה עם מס' הסידורי של המסך + סוג הפנל שלו.
לסיכום, אני חייב לציין ולהבהיר באופן חד משמעי ! שכל זאת לא נעשה ו/או יעשה על מנת לפגוע במכירות סמסונג.
(שאני באופן אישי אוהד ומעריך את המותג ואת המסכים המצויינים שלו....)
ההיפך הוא הנכון ! ברגע שיש בלבול ועמימות בנושא, לקוחות רבים
נמנעים וימנעו לרכוש מסכים מתוצרת סמסונג מחשש ל"הגרלת" פנלים, וירכשו מסך מתוצרת אחרת... ראינו זאת בעשרות תגובות של חברים גם כאן בפורום.
ברגע שהרוכשים הפוטנציאלים ידעו מה הם קונים ומה הם מקבלים, הם
ירכשו את המסכים בבטחון וללא חשש.
אני תמהה על כך שהיבואן המקומי אינו מבין זאת ומאוד מקווה שיפנים את העובדות ויבחר בדרך של שקיפות מלאה
מתוך רצון והבנה שכך ישפר את עסקיו ויעלה את כמות המכירות .
