לאחר שנתיים גם אני ...נצרבתי 65B7. ח.י החליפו מסכים, שירות 5 כוכבים!!

sky1sky10 · שליחה 13/10/2019 14:21

מופיעים פסים עבים באמצע ובשליש התחתון של המסך.
ניסיתי רענון פיקסלים הרבה פעמים אך לא עזר.
במיוחד שהרקע צבעוני אדום צהוב כחול וכדו'.

נראה לי חבל להשקיע על מסך עם תופעות צריבה.
בעבר כל עוד לא נתקלתי בזה לא ייחסתי חשיבות אך כעת זה מפריע מאוד.

הבעייה שעבר פרק זמן קטן יחסית לשימוש במסך שמחירו לא מעט.

בדיוק חשבתי להחליף גם את המסך בחדר השינה ל OLED אך כעת
אני ממתין שיחזרו אלי מ ח.י. ולבדוק אם לוקחים אחריות על התקלה.

נקווה לטוב.

חג שמח.

vivi · שליחה 13/10/2019 23:07

באסה... נשמח אם תעדכן מה ח.י הציעו

חג שמח

Gad007 · שליחה 14/10/2019 0:43

מה הם כבר יציעו? משהו מתצוגה או חדש בתוספת תשלום. תכחס אין להם הרבה מה לעשות. אלו מגבלות הטכנולוגיה...

מעופףנועז · שליחה 14/10/2019 10:05

גם אני גיליתי הבוקר בדיוק אותה הצריבה ובאותה הטלויזיה נמצאת שנתיים בשימוש תחת משטר קפדני ... טרם נוצר קשר עם ח.י ...

gkatz · שליחה 14/10/2019 11:26

ישר לח.י.
נמשך לעדכון לכשיהיה

avihuli · שליחה 14/10/2019 12:34

איזה מבאס. לשניכם.
אבל אני מאמין שאם הטלוויזיה באחריות, אז אתם יכולים להיות רגועים שזה יטופל לשביעות רצונכם.
אשמח שתעדכנו בבקשה אם אפשרי איך הסתיים הטיפול.

sky1sky10 · שליחה 14/10/2019 13:05

תודה על העידוד

ברגע שיחזרו אלי אעדכן כאן בשמחה.
בינתיים, ביקשו ממני תמונות וקיבלו אותם דרך האפליקצייה.

Arie10 · שליחה 14/10/2019 13:33

אני לא מבין את הטכנולוגיה הזאת.
מסכים הכי יקרים בשוק, עם צריבות משוגעות וזה עוד מאנשים שנשבעים ששמרו על המסכים מכל משמר.
מה יעשו ח.י ? יחליפו מסך במקרה הטוב ואז אחרי עוד שנתיים (כשכבר לא תהיה אחריות)- אנשים יתקעו עם מסך צרוב שעלה להם הון לא קטן.

לפי דעתי- מיותר !

ארז_וחני · שליחה 14/10/2019 13:40

Arie10 כתב:אני לא מבין את הטכנולוגיה הזאת.
...

·
גם אני לא מבין...
מה הבעיה להכניס אלגוריתם שטיפה אחרי כל כיבוי מסך , כמו ש windows עושה עדכון כשצריך בתהליך כיבוי המחשב ?
כל כך מסובך להכניס מנגנון כזה שאחת ל x שעות הפעלה או אחרי מספר פעמים של הדלקה וכיבוי הטלוויזיה הממוחשב תבצע רוטינה של שטיפה ?
זאת בהנחה ששטיפה יכולה לעזור...
ארז

nirmv · שליחה 14/10/2019 14:20

שטיפה לא תעזור אם הפיקסלים לא נשחקים בצורה אחידה, ואין היום אלגוריתם ש"זוכר" איך נשחק כל פיקסל ופיקסל ומפצה על כך בשטיפה סלקטיבית.
ממש מבאס. אני בדילמה אם לקנות אולד 65 או לד 75. אני יודע שאני אתבאס אם אני אראה הילות בלד, אבל יותר אם תהיה לי צריבה...

ronen61 · שליחה 14/10/2019 21:08

מה נסגר עם ח.י?

מעופףנועז · שליחה 15/10/2019 11:56

פניתי עכשיו ל ח.י ביקשו תמונות של הצריבה ותמונת מסך של הבדיקה בטלויזיה .. אמרו יחזרו אליי ... אעדכן

shiki · שליחה 15/10/2019 12:31

עוד לא קראתי (בפורום ובכלל) על מקרה בו ח.י. התנערו מאחריותם (גם על צריבה). אני משוכנע שהנושא יטופל לשביעות רצונכם המלאה, נשמח לעדכונים.

sky1sky10 · שליחה 15/10/2019 12:37

ronen61 כתב:מה נסגר עם ח.י?
...

·

קשה להשיג אותם בטלפון, הקריאה האחרונה הייתה ב 6.10 דרך הצ'אט ועדיין ממתין שיחזרו.
שלחתי להם שוב מייל.
אני מתחשב שיש חגים בתקופה הזו ולכן ממתין בסבלנות למרות שעברו יותר משני ימי עסקים
(ללא החגים).

אני מאוד מקווה שהעניין יטופל לטוב אבל מודאג מהעניין של מסך משומש.

Aviv943 · שליחה 15/10/2019 13:39

איך עושים את הבדיקה הזאת?

sky1sky10 · שליחה 15/10/2019 16:11

@Aviv943
·בדקתי דרך יוטיוב:
(למרות שמבחינים בזה ללא בדיקה)

Aviv943 · שליחה 15/10/2019 17:39

@sky1sky10

תודה. גם אני עם 55B7. מקווה שיעזרו לך ותקבל מסך חדש. אשמח עם תעדכן בהתפתחויות. בהצלחה!

ronen61 · שליחה 16/10/2019 2:20

@sky1sky10
·

אני מאמין שיחזרו אליך אחרי החג, בדרך כלל בתקופה הזאת לוקחים יותר אנשים חופש ממה שערוכים בחברה, אותך בתור לקוח זה לא מעניין.

wegabi · שליחה 16/10/2019 10:34

לנשום עמוק, הכל יהיה בסדר.
אני במקומך הייתי מסתכל על זה ככה: נהנית שנתיים וחצי מטלויזיה מצוינת, ועכשיו, כשהיא הזדקנה, תשודרג ל-B9 ללא עלות (הם יבקשו בערך 1000 ש"ח, אבל בסוף יחליפו ללא כסף).
ח.י מזמן הפנימו שזה עקב האכילס שלהם, והמוניטין שלהם תלוי בהתנהלות שלהם מול תופעת הצריבות.
למיטב הבנתי מאז סדרה 8 (2018) התופעה של הצריבות כמעט וחלפה מהעולם.

tamir89 · שליחה 16/10/2019 11:07

wegabi כתב:למיטב הבנתי מאז סדרה 8 (2018) התופעה של הצריבות כמעט וחלפה מהעולם.
...

האם לא מוקדם מדי לשבח את סדרה 8? הרי המסכים מהסדרה הזו מצויים רק כשנה וקצת בשוק ויתכן שעוד לא הספיקו להיצרב..