ישנם פסים שחורים על כל המסך QLED

יהונתןז · שליחה 11/09/2017 11:23

סמסונג טוענת שזה ״נורמלי״. אלקטרוניקס פרו כבר טירטרו אותי 3 פעמים עם טכנאים. תמונות מצורפות:

https://ibb.co/hGBRoa
https://ibb.co/gtT0EF
https://ibb.co/bQi0EF
h

jacko-il · שליחה 11/09/2017 11:28

הלא זה ידידנו Dirty Screen Effect משכבר הימים.
נראה באמת קצת בולט ומגעיל. איזה דגם המסך?

יהונתןז · שליחה 11/09/2017 11:37

הגירסה של ה-Firmware היא הכי עדכנית נכון לעכשיו (1138).

jacko-il · שליחה 11/09/2017 11:39

טוב, מצער לשמוע. (אם כי לא ממש מפתיע אותי שאיכות המסך לא גבוהה).
*אגב, אין כלל קשר לקושחה שכן זו בעיה של חומרה ולא של תכנה. לא ניתן לשדרג או לתקן בעיה שמובנית בפאנל עצמו.

יהונתןז · שליחה 11/09/2017 11:47

תודה - דיי ברור שזה חומרתי. ראיתי גם אנשים אחרים בעולם מתלווננים על הבעיה הזאת בדגמים של ה-QLED. השאלה אם זה ממש בכל הטלוויזיות ככה או שזה נקודתי בפריט שלי.

שליחה 11/09/2017 11:55

מדובר בפילטר של התאורה האחורית של QD, עוצמות האור מגבירות את האפקט אבל הוא מופיע בעיקר בסצינות כהות ופחות מרגישים אותו בתאורה בהירה.

זה גם משהו שדובר בביקורת שלנו על המסכים. לא הייתי הופך את התופעה הזו להמלצה חריגה שהמוצר לא ראוי לרכישה. בחלק מהמסכים זה מודגש יותר מאשר באחרים.

Balance · שליחה 11/09/2017 11:57

oferlaor כתב:מדובר בפילטר של התאורה האחורית של QD, עוצמות האור מגבירות את האפקט אבל הוא מופיע בעיקר בסצינות כהות ופחות מרגישים אותו בתאורה בהירה.

זה גם משהו שדובר בביקורת שלנו על המסכים. לא הייתי הופך את התופעה הזו להמלצה חריגה שהמוצר לא ראוי לרכישה. בחלק מהמסכים זה מודגש יותר מאשר באחרים.
...

·

חלאס עם הסלחנות הזו... כל התופעות ההזויות שיש במסכים כיום.
תופעה כזו מצביעה על מוצר לא ראוי לרכישה. נקודה.

עופר, אתה לא היית מקבל כזה מוצר, אז אותו הדין לכולם.

יהונתןז · שליחה 11/09/2017 12:06

אם זה מקובל עליהם שטלוויזיה כזאת יקרה יהיה בה פגם כל כך בולט ומציק.

שליחה 11/09/2017 12:18

Balance כתב:
...
...
·

חלאס עם הסלחנות הזו... כל התופעות ההזויות שיש במסכים כיום.
תופעה כזו מצביעה על מוצר לא ראוי לרכישה. נקודה.

עופר, אתה לא היית מקבל כזה מוצר, אז אותו הדין לכולם.
...

·

זה לא עניין של סלחנות, לכל מוצר כיום יש חסרונות. אם לא הייתי סלחן לא היה כלום בבית כי אני לא מכיר אף מוצר שיש לי בבית שאני לא מתלונן על משהו בו שלא מקובל עלי... הדוגמא הכי קיצונית לאחרונה זה האייפון 7 שהוא בעיני מכשיר מאוד לוקה בחסר, אבל אני עדיין משתמש בו כי הוא עדיין הכי טוב שאני יכול להשיג כרגע. כך גם עם מסכים, אם אתה מכיר מסך בלי אף בעיה תעדכן אותי ואשמח לשקול אותו.

Balance · שליחה 11/09/2017 12:20

oferlaor כתב:
...
...
·

זה לא עניין של סלחנות, לכל מוצר כיום יש חסרונות. אם לא הייתי סלחן לא היה כלום בבית כי אני לא מכיר אף מוצר שיש לי בבית שאני לא מתלונן על משהו בו שלא מקובל עלי... הדוגמא הכי קיצונית לאחרונה זה האייפון 7 שהוא בעיני מכשיר מאוד לוקה בחסר, אבל אני עדיין משתמש בו כי הוא עדיין הכי טוב שאני יכול להשיג כרגע. כך גם עם מסכים, אם אתה מכיר מסך בלי אף בעיה תעדכן אותי ואשמח לשקול אותו.
...

·

עופר, אתה לא היית מקבל כזה מוצר

jacko-il · שליחה 11/09/2017 12:41

הכל שאלה של איך היצרן/היבואן/נותן השירות מתמודדים עם תלונות כאלה.
כן, יכול לקרות שמסך (שגם מתיימר להיות גם סוג של מסך פרימיום שלהם) מתגלגל ככה ואיכשהו נמכר ללקוח. אבל אם תוקעים את הלקוח עם מוצר כזה ואומרים לו ש-"ככה זה. זה תקין" - אז זה כבר סיפור אחר.

זו לא אמורה להיות הבעיה של הלקוח שהיצרן לא מצליח לייצב את תהליך הייצור באופן כזה שלא ייצאו מפס הייצור יחידות פגומות כאלה. עובדתית, אם לאותו יצרן יש דגמים אחרים (או אפילו מאותה סדרה) שבהם אין את התופעה הזו - אז במסך שכן יש התופעה הזו ניתן לקבוע שהוא פגום או חריג.
ואם התופעה הזו היא חלק אינהרנטי מהמוצר/סדרה אז למה היצרן לא דואג לציין זאת במפרט?

ahersko · שליחה 11/09/2017 14:29

כשאתה קונה מותג ועוד דגם יקר אתה מצפה לקבל תמורה עבור הכסף.
אני באופן אישי כבר פסלתי את סמסונג מזמן ועדיין בעייות מתרחשות אצל כל היצרנים ללא יוצא מהכלל.
מקווה שיחליפו לך מסך ולשם שינוי הוא יהיה ראוי לצפיה.

שליחה 11/09/2017 15:22

@ahersko

עם זה שהמסך המדובר בשרשור נראה זוועה, זה שפסלת כבר את סמסונג מזמן כולנו כבר יודעים, מזמן.
אבל אם תשים לב, תראה שה-SJ800 של LG לא הרבה יותר טוב. כל LCD סובל בצורה זו או אחרת מ-DSE. ככל שהמסך גדול יותר, כך הסיכוי לבעיות יותר גדול. ולכן העובדה שבמקרה הנ"ל מדובר על סמסונג לא אומרת שום דבר. יכול להיות מסך עם תופעה זהה מכל יצרן אחר.

jacko-il · שליחה 11/09/2017 15:34

אגב, מישהו הצליח להבין לאיזה דגם בצפון אמריקה ה- Q7F שנמכר בארץ מקביל?
זה שסמסונג משווקים כאן דגמים שונים תחת אותם שמות זה לא חדש ולא מפתיע. אבל, אני לא מצליח למצוא מסך מקביל לזה שנמכר כאן.
מה שנמכר כאן, כמו זה באתר סמסונג ישראל וכמו זה שפותח הפוסט צילם, לא מקביל לאלו:
http://www.rtings.com/tv/reviews/samsung/qled-q7f-q7
http://www.samsung.com/us/televisions-h ... q7famfxza/

אבל למה הוא כן מקביל? שכן, אני לא מוצא אף מסך QLED אחר בצפון אמריקה בגודל 75 אינץ'.

gal-cohen · שליחה 11/09/2017 16:27

TheCoolest כתב:@ahersko

עם זה שהמסך המדובר בשרשור נראה זוועה, זה שפסלת כבר את סמסונג מזמן כולנו כבר יודעים, מזמן.
אבל אם תשים לב, תראה שה-SJ800 של LG לא הרבה יותר טוב. כל LCD סובל בצורה זו או אחרת מ-DSE. ככל שהמסך גדול יותר, כך הסיכוי לבעיות יותר גדול. ולכן העובדה שבמקרה הנ"ל מדובר על סמסונג לא אומרת שום דבר. יכול להיות מסך עם תופעה זהה מכל יצרן אחר.
...

יש כאן הבדל של כ 15 אש"ח בין שני המסכים, לא?
וגם אם לא, אין הצדקה לאיכות כזו ממסך פרימיום.
גועל נפש.

gal-cohen · שליחה 11/09/2017 16:29

jacko-il כתב:
אבל למה הוא כן מקביל? שכן, אני לא מוצא אף מסך QLED אחר בצפון אמריקה בגודל 75 אינץ'.
...

אולי תגלה שכמו בפנסוניק, המציאו מסך עבור אינדונזיה בלבד. (שכן אנחנו הרי גם חלק מאינדונזיה מסתבר..)

motico · שליחה 11/09/2017 19:17

גם אני לא הייתי מסתכן לקנות מסך כזה.
לדעתי jacko-il צודק בכך שהיבואן צריך להחליט אם זה מסך תקין או לא תקין. אם הוא מגדיר אותו כמסך תקין, כל מי שמתכוון לקנות את סוג המסך הזה צריך לקחת בחשבון שהוא עלול לקבל משהו כמו שיהונתןז קיבל.

shraga007 · שליחה 11/09/2017 19:25

העיקר צחקו וצוחקים על אנשים שקנו הייסנס.

בזמנו שקניתי את הפיוניר, באמת היתה הצדקה(נניח בצד שהוצאתי אותה במחיר מעולה), היא באמת היתה בליגה משל עצמה.
אבל היום אחרי שקוראים כל כך הרבה תלונות ופאקים במסכי הפרימיום, אין סיבה ממש טובה לשלם פי 2 במחיר על מסך פרימיום.
הבדל של 10-20 אחוז עוד היו מובנים לי, אבל לשלם פי 2? לא בבית ספרי.

motico · שליחה 11/09/2017 21:14

shraga007

קצת בחיוך

, כך נראה מסך פיונייר אחרי 7 שנות פעילות...

yusef · שליחה 11/09/2017 21:38

motico כתב:shraga007

קצת בחיוך , כך נראה מסך פיונייר אחרי 7 שנות פעילות...
...

·
נו ולמה בדיוק רלוונטי המסך גרוטאה הזה להיום?

ישנם פסים שחורים על כל המסך QLED

הדגם הוא QE75Q7FAM

כך חשבתי

צריך לתת ללקוחות סמסונג (פוטנציאלים) להעיף מבט בתמונה למעלה ושיחליטו בעצמם