טופ אודיו ואונקיו 818 מאמזון גרמניה: בעיה בכרטיס HDMI; נפתר לאחר הרבה זמן

lasik · שליחה 02/10/2014 9:34

ישראל שונה מרוב מדינות העולם מכיוון שמתקיים בה בידוד מסחרי שמהווה קרקע פוריה לבלעדיות על מותגים.

השווקים השכנים של ירדן, מצרים, סעודיה ולבנון אינם פתוחים לנו, ולכן סחורה משווקת בישראל רק אם יועדה לישראל.
פרץ של שינוי הביא יבואן טלויזיות סמסונג ברשות הפלסטינית שלראשונה החל מוכר מלאי במחירים מוזלים לקמעונאים בישראל, מה שהנחית המחיר לצרכן ופגע בבלעדיות סמליין.

בשאר המותגים אנו מסוגרים בפני תחרות מחירים וכך יבואנים כמו טופ אודיו יכולים לבצע נאמנה את מה שבעלי המניות שלהם מצפים מהם: להוציא את המחיר המקסימלי מהלקוח הסופי.

האינטרנט משנה את התמונה מכיוון שפרץ את הגבולות, אולם עלויות השינוע הופכות את היבוא האישי לפחות כדאי.

נותר לדעתי להמתין שקמעונאים נוספים ילכו בעקבות מחסני חשמל ו י.שלום ויאתרו יבואנים נוספים ברשות הפלסטינית.

Lior_M · שליחה 02/10/2014 9:44

shay1 כתב:
...
...
·
מה הכנסת עכשיו את כול העולם ואישתו לעניין טופ אודיו ???
...

·
ניסיתי להסביר לך שבעיית המונופולים בישראל היא הרבה יותר מורכבת מהתלונה שלך על המחיר הסופי לצרכן שטופ אודיו גובים.

נועם22 · שליחה 02/10/2014 10:06

הזמן והאנרגיות שהשקיע פותח השרשור הוא היה יכול כבר לקנות רסיבר חדש.

jacko-il · שליחה 02/10/2014 11:01

כנראה שאנשים פה שכחו (או בכלל לא ידעו) מאיפה הדיון הזה התחיל. הדיון התחיל בכלל בפורום אודיו שם פותח השרשור ניסה לאבחן בעזרת עזרת הפורום מדוע יציאות ה HDMI ברסיבר שלו הפסיקו לעבוד. כשחברי הפורום לא הצליחו לעזור בפתרון הוא פנה לאונקיו ואלו הפנו אותו למעבדה של הנציג שלהם בארץ והבטיחו לממן את התיקון. ואני רושם שוב, אולי בפעם החמישית, לא מדובר פה במימוש אחריות. הוא לא ניסה לממש אחריות ואונקיו גם מעולם לא הפנו אותו לממש כאן אחריות על מוצר שנרכש בחו"ל. סה"כ סוכם שהם יספגו את עלות התיקון, כמחווה של רצון טוב. הדיון הועבר לפורום הנוכחי בגלל הסאגה שנוצרה לו מול השירות של טופ אודיו.
כל ההצעות של מה היה עדיף לו לעשות או איפה עדיף היה לו לקנות וכן הלאה לא מועילות וכלל לא רלוונטיות כרגע, גם אם הן נכונות. אולי בכלל היה עדיף לו לרכוש בארץ? אולי בכלל היה מומלץ לו לפנות לאמזון? יכול להיות. אבל לא על זה הדיון. אפשר לנסות לעזור לבנאדם ואפשר גם לא להסכים איתו ולא לעזור, לגיטימי.

shay1 · שליחה 02/10/2014 11:08

Lior_M כתב:
...
...
·
ניסיתי להסביר לך שבעיית המונופולים בישראל היא הרבה יותר מורכבת מהתלונה שלך על המחיר הסופי לצרכן שטופ אודיו גובים.
...

·
אז תמשיך לשלם יקר לטופ אודיו ותילחם במונופולים ותהיה דון קישוט
תילחם אתה את המלחמות הקטנות את המלחמות הגדולות כבר יעשו בשבילך

Newboy · שליחה 02/10/2014 11:21

jacko-il כתב:כנראה שאנשים פה שכחו (או בכלל לא ידעו) מאיפה הדיון הזה התחיל. הדיון התחיל בכלל בפורום אודיו שם פותח השרשור ניסה לאבחן בעזרת עזרת הפורום מדוע יציאות ה HDMI ברסיבר שלו הפסיקו לעבוד. כשחברי הפורום לא הצליחו לעזור בפתרון הוא פנה לאונקיו ואלו הפנו אותו למעבדה של הנציג שלהם בארץ והבטיחו לממן את התיקון. ואני רושם שוב, אולי בפעם החמישית, לא מדובר פה במימוש אחריות. הוא לא ניסה לממש אחריות ואונקיו גם מעולם לא הפנו אותו לממש כאן אחריות על מוצר שנרכש בחו"ל. סה"כ סוכם שהם יספגו את עלות התיקון, כמחווה של רצון טוב. הדיון הועבר לפורום הנוכחי בגלל הסאגה שנוצרה לו מול השירות של טופ אודיו.
כל ההצעות של מה היה עדיף לו לעשות או איפה עדיף היה לו לקנות וכן הלאה לא מועילות וכלל לא רלוונטיות כרגע, גם אם הן נכונות. אולי בכלל היה עדיף לו לרכוש בארץ? אולי בכלל היה מומלץ לו לפנות לאמזון? יכול להיות. אבל לא על זה הדיון. אפשר לנסות לעזור לבנאדם ואפשר גם לא להסכים איתו ולא לעזור, לגיטימי.
...

שחר עזוב. לא יעזור לך. גם אני הרמתי ידיים.

כן לקוח לא לקוח, רוצה לממש אחריות מחו"ל ועוד ועוד ועוד....

שימשיכו. האמת ידועה וברורה
·

Newboy · שליחה 02/10/2014 11:23

נועם22 כתב:הזמן והאנרגיות שהשקיע פותח השרשור הוא היה יכול כבר לקנות רסיבר חדש.
...

·אתה תשלם?

ועוד משהו - לא יעזור לאף אחד. כבר כתבתי את זה

אני ל א מוותר

הם יתקנו לי כמו שאונקיו הבטיחו

אפילו שזה גוזל אנרגיה זמן ומאמץ ואני מעל חודשיים בלי רסיבר.

מי שמעריך את זה שיעריך. ומי שלא, ורוצה לעקוץ ולהציק, גם בסדר. לא מזיז לי

kongo99 · שליחה 02/10/2014 12:12

גם לי כבר נראה שנועם22 קשור איכשהו אליהם... מסנגר על החברה יותר מדי:roll:
נועם22
הודעהנשלח: ה' 02/10/14 10:06 כותרת הודעה:
הזמן והאנרגיות שהשקיע פותח השרשור הוא היה יכול כבר לקנות רסיבר חדש.

נועם22 · שליחה 02/10/2014 12:36

@kongo99
·
תקשיב,אני לא קונה מטופאטדיו אפילו לא נעץ.
פשוט אני לא מסכים עם רוב הטענות שמופנות כאן כנגדם.

of1978 · שליחה 02/10/2014 15:56

נועם22 כתב:@kongo99
·
תקשיב,אני לא קונה מטופאטדיו אפילו לא נעץ.
פשוט אני לא מסכים עם רוב הטענות שמופנות כאן כנגדם.
...

·

יש פה שתי טענות ושתיהן מוצדקות.
1. הם גוררים רגליים בכוונה למען יראו ויראו.
2. התמחורים שלהם בארץ גבוהים באופן משמעותי לעומת חו"ל.

sam22 · שליחה 02/10/2014 15:59

1. במקרה הזה, זכותם. לא בחוכמה, אבל זכותם
2. זכותם, ענין שלהם ולא חייבים לרכוש מהם

of1978 · שליחה 02/10/2014 16:18

sam22 כתב:1. במקרה הזה, זכותם. לא בחוכמה, אבל זכותם
2. זכותם, ענין שלהם ולא חייבים לרכוש מהם
...

·

הבעיה פה שכל אלה שמצדדים בטופ אודיו ישר נכנסים לקטע של "מותר להם, זה חוקי, הם לא חייבים וכו... "
לא מדובר פה על מה חוקי או מה לא או מה מותר להם או מה לא.
מדובר פה על להיות לויאלי ליצרן שסה"כ נותן לך פרנסה
וגם כל הקטע של התעקשות שלהם למען יראו ויראו רק גורם להם נזק תדמיתי.

בגדול - אונקיו דרשה מטופ אודיו לתקן את המוצר ולהתחשבן איתה... מה עושה טופ אודיו ? עושה הכל כדי לסכל את המהלך.
ופה הבעיה

sam22 · שליחה 02/10/2014 16:23

אף אחד לא מצדד בטופ אודיו.
מקסימום מבינים מה מניע אותם לפעול ככה ולמה הם עושים את זה.

ומה זה עיניננו מה בינם לבין אונקיו.
תאמין לי שעם כל הכבוד לפותח השירשור מנהלות כאן שיחות ומתנהלים כאן אינטרסים בסקאלה אחרת.
הן מצד טופ אודיו והן מצד אונקיו.

וכל הקורא יחליט מה הוא עושה עתידית... קונה בארץ או בחו"ל
קונה אונקיו או לא.

avirokach · שליחה 07/10/2014 22:45

@Newboy, מה הסטטוס האחרון?

Newboy · שליחה 07/10/2014 22:54

ממתין לתשובת אונקיו לגבי מתי שלחו את הכרטיס ומה קורה עם זה. שלחתי גם תזכורת ואמרו שיחזרו אלי בהקדם ....

איינשטיין · שליחה 08/10/2014 8:56

הבעיה של טופ אודיו היא שהם לא מכירים בכוחה של הרשת, ובפרט של פורום מקצועי כמו Home Theater.
הבחירה שלהם להתעלם ולא להגיב - פשוט מתאימה לתקופות אחרות.

אני לא כלכלן, אבל אני משוכנע שהנזק הכלכלי שנגרם להם בעקבות זה (אובדן הכנסות פוטנציאלי) גבוה משמעותית מעלות התיקון (גם אם היה על חשבונם).

omrisa · שליחה 14/10/2014 9:59

מה עם עידכון ???

Newboy · שליחה 14/10/2014 11:14

שיחת טלפון עכשיו עם המעבדה - הכרטיס הגיע והם מתקינים אותו. כנראה יהיה מוכן עד סוף היום...

Lior_M · שליחה 14/10/2014 13:00

Newboy כתב:שיחת טלפון עכשיו עם המעבדה - הכרטיס הגיע והם מתקינים אותו. כנראה יהיה מוכן עד סוף היום...
...

·

וואו !
תודה לאל

אתה כבר יודע מה אתה הולך לראות בחג ?

Newboy · שליחה 14/10/2014 13:14

קודם אני רוצה באמת לראות בעיניים את הרסיבר אצלי בחזרה בסלון

ואח"כ צריך לחבר את הכל מחדש וגם לכייל...

ורק אח"כ... THE FUN BEGINS