HDX1000 תמיכה

Newboy · שליחה #41 13/01/2009 22:14

מלאך כתב:
ziv_r כתב:ממש בקצרה, עקב חוסר בכ"א, יכולת המענה לפורום התמיכה ירדה. כרגע רק פניות מסודרות לחברה דרך Tickets נענות ומקבלות עדיפות. החברה ממש לא בסכנת סגירה וכבר שוקדת במרץ על הכנת מזרימדיה הדור הבא מתוצרתה - ובהחלט יש מה לצפות.
בקרוב תפורסם הודעה מתאימה באתר HD X.
אני יכול לרמוז לכם כי HD X הולכים כנראה להיות שחקן מאוד חזק שנה הבאה - עכשיו נראה אותכם מנחשים למה (אבל אני לא יוכל לאשר את הניחושים ).
...
לגבי ההפתעה
אולי אתה מדבר על wifi בנוי ותצוגה מקדימה?
...

הוא מדבר על NMT משולב עם בלוריי. אני מקוה.

Newboy · שליחה #42 13/01/2009 22:18

מלאך כתב:ככה לא מתנהגת חברה רצינית....חבל דווקא אהבתי את המוצר.
...

המוצר נהדר. אני מסכים. בוא נקוה, למרות שהתשובות שלהם מאוד מוזרות, לא הגיוניות ולא עומדות בשום הגיון צרכני, שאכן הכל שם יסתדר כי באמת המוצר מצוין ואני כ"כ נהנה ממנו, חבל אם לא תהיה לו המשך תמיכה וקושחות נוספות

שליחה #43 14/01/2009 8:34

אגב, אני לא מבין מה ההפתעה, הוא הודיע לפני כמעט 4 שבועות כי הוא פיטר את אנשי התמיכה וששירות הלקוחות יפגע בזמן זה.
שימו לב כי מספיק ש 2 אנשים (מתחרים?) בפורום של NMT מפרסמים שמועות ופרשנויות משלהן - וכדור שלג הרסני מתגלגל.

Newboy · שליחה #44 14/01/2009 9:16

אגיד לך - הוא ביקר בפורום, לפי הכרטיס שלו, כמעט מידי יום. הוא ראה את שלל ההודעות שם. מה היה יותר פשוט שיכתוב 2 מילים, תרגיעו כולם? ואנשים שם התחננו שהוא ישמיע קול הרגעה. הוא לא עשה את זה, ולכן שלא יתפלאו שהלהבות רק גבהו...
זו לא גישה צרכנית נבונה. צריך להחניק את העשן כשהוא קטן ולא לתת לו להתפתח לשריפה.
זה בין היתר.

Newboy · שליחה #45 14/01/2009 9:19

ותקרא גם כאן:

http://www.hdx1080.com/index.php?option ... =4805#4839

שליחה #46 14/01/2009 9:19

Newboy, אתה ראית בפרופיל שלו כי הוא ביקר באתר, לא בפורום.
הביקור שלו באתר כאשר הוא Logged-in, נועד על מנת לתת מענה ל Tickets של שירות. כמו שהוא רשם בהודעה מלפני כמעט 4 שבועות, הוא נותן עדיפות גבוהה יותר לקריאות שירות מאשר לפורום.

Newboy · שליחה #47 14/01/2009 9:23

ziv_r כתב:Newboy, אתה ראית בפרופיל שלו כי הוא ביקר באתר, לא בפורום.
הביקור שלו באתר כאשר הוא Logged-in, נועד על מנת לתת מענה ל Tickets של שירות.
...

והוא לא שמע את השמועות ולא טרח לקרוא את ים ההודעות ההסטריות בפורום?

נ.ב, אנשים כותבים שגם לTICKETS הוא לא ענה, במשך שבועות...

אבל עזוב, הרי אין ויכוח בינינו. אנו רק רוצים בהצלחת כל מוצרי הNMT ואני במיוחד של HDX אותו רכשתי. אני רק סבור שהחברה נקטה במהלך צרכני גרוע.
איש באמונתו יחיה, ככה אומרים, לא?

מלאך · שליחה #48 15/01/2009 9:28

מציע לכום לבקר בבלוג הבא יש שם Q/A לגבי חלק מהדברים שדוסקס כאן
http://learnhd.blogspot.com/2009/01/to- ... itech.html

שליחה #49 15/01/2009 9:36

אגב, הנה אישור מ DTS כי חברת HD X במשא ומתן לגבי שילוב יכולות DTS Downmix עבור ה HD X 1000.
http://3.bp.blogspot.com/_6FcDjD1MzvU/S ... -h/DTS.jpg

לידיעה כללית על הבלוג אליו הוצג קישור, הוא מנוהל על ידי ה US Reseller של HD X. בהחלט לא "A Man's Journey to Learn to Become an Expert in HD Entertainment Industry"

מלאך · שליחה #50 15/01/2009 21:17

באותו בלוג יש שם אותו תצלום בדיוק
http://learnhd.blogspot.com/search/label/HDX1000

מלאך · שליחה #51 15/01/2009 21:24

Newboy כתב:[, אבל עזוב, הרי אין ויכוח בינינו. אנו רק רוצים בהצלחת כל מוצרי הNMT ואני במיוחד של HDX אותו רכשתי. אני רק סבור שהחברה נקטה במהלך צרכני גרוע.
איש באמונתו יחיה, ככה אומרים, לא?
...

מסכים איתך מאה אחוז שיתנו DTS סטריאו ועברית ואני מבסוט לאאלללה

guyyug · שליחה #52 22/01/2009 8:41

כנראה שהמשא ומתן נכשל כל איזכור כי המכשיר יודע (או יידע) לפענח DTS הוסר מהאתר
[left]
Audio codecs:
WMA, WMA Pro
AAC
MP1, MP2, MP3
LPCM 5.1/7.1
FLAC
DTS, AC3 (supported via pass through to decoder)
[/left]

elzam9 · שליחה #53 28/01/2009 20:07

הזמנתי את ה HDX 1000 מהסינים מאתר הבית

כשנכנסים לאתר הוא כותב : Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

קראתי פה את תתגובות בקשר לתמיכה שלהם ואת השמועות על פשיטת רגל.
הם בתקופת חג של הסינים והם כבר הספיקו לחייב אותי בכרטיס אשראי!
מה נסגר איתם??
דחוףף עזרה !![/u]

Newboy · שליחה #54 28/01/2009 20:23

ואו, כמה לחץ...קודם כל, שתה כוס מיים. תרגע

דבר שני, אני במקרה לפני שלוש שעות גלשתי באתר שלהם, והכל היה תקין. היו כבר כמה פעמים בעבר שהאתר נפל אבל אחכ סודר.
לגבי השמועות על פשיטת רגל, אכן היו אך הופרכו.

נ.ב באתר היה כתוב היום במפורש שהם בחופשה עד 10.2 בגלל ראש השנה הסיני.

בקיצור, תהיה יותר רגוע.

נ.ב שני: אחלה מכשיר. אתה תראה כשתקבל אותו. תתחדש.

toxin · שליחה #55 29/01/2009 9:29

האתר עדיין לא עובד. קצת מדאיג חוסר היציבות בשבועות האחרונים של החברה..

Newboy · שליחה #56 29/01/2009 10:02

אני את דעתי השלילית על מה שחוסר היציבות הזה עושה לשמם הטוב כבר כתבתי בשרשור אחר. זה מה שיש. חבל שהם עושים עוול למוצר נהדר בהתנהגות כזו. נקווה שכמו שהם הבטיחו הם בתקופת התארגנות שאחריה יבוא האור הגדול....

guyyug · שליחה #57 29/01/2009 21:33

אני כבר מזמן התיאשתי המוצר נהדר אבל כל ההתנהלות מסביב משרה חוסר אמון מוחלט

elzam9 · שליחה #58 30/01/2009 17:12

זיו, אתה יודע משהו לגבי זה?!

האתר לא עובד ולא נראה שיש עם מי לדבר

גם אם אני רוצה לבטל לא יודע אם יענו לי בכלל, וחוץ מזה שכתוב לי שאושר ושכבר חייבו אותי אני לא רואה שמשהו מתקדם

כדאי שאני פשוט אשלח להם הודעה שאני רוצה שיבטלו לי את ההזמנה של הHDX1000 ויחזירו לי תכסף..?!

Newboy · שליחה #59 30/01/2009 17:22

בכל מקרה לא יהיה מי שיקרא את ההודעה שלך שם או יענה לך עד 10.2

תקרא גם את השרשור הזה:

http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... sc&start=0

Itay_Pollak · שליחה #60 30/01/2009 18:57

למי שלא יודע - בסין יש את חגיגות ראש השנה הסיני
ניסיתי ליצור קשר ביום ראשון שעבר עם מישהו בEBAY - נמסר לי שעד סוף החודש הם בחופש.... יכול להיות שהם בסוג של שבתון. יהיה טוב

HDX1000 תמיכה

דחוףף!! האתר של HDX1000 לא עובד!