בעיות בהזמנת HDX1000 דרך PAYPAL.

mltk96 · שליחה 19/10/2008 10:28

קיבלתי היום מייל מהאוסטרלים שאומר שאסור להם להכריז על החבילה בתור מתנה, והם חייבים לצרף את החשבונית....כי הם יכולים לקבל כנס על זה.
מה שאומר שכמעט בטוח שיקחו מכס על זה......ונראה לי שזה יצא כמעט 500 שקל... כי אם אני לא טועה- לוקחים 30%.....

ronen61 · שליחה 19/10/2008 10:46

אני הזמנתי מהם כולל הארד דיסק 750GB שמיועד לעבודה עם נגנים.
כולל משלוח יצא לי 513.5AUD שזה קצת פחות מ1500 ש"ח, ביום רביעי שהמכס יחזור לעבוד אני יאסוף אותו.
מאמין שהמכס יוצא כ500 ש"ח.

mltk96 · שליחה 19/10/2008 13:43

falconf1 איך מבצעים את זה דרך western un-ion?

falconf1 · שליחה 19/10/2008 15:18

mltk96 כתב:falconf1 איך מבצעים את זה דרך western un-ion?
...

מייל ש TONY T שלח לי לגבי ההעברה הבנקאית מצוטט מילה במילה (אתה עושה את זה דרך סניף הדואר הקרוב לביתך לא לשכוח שהפעולה עולה בערך עוד 40 דולר)

Hi There,

Please find our bank transfer and western un-ion payment information. Let us
know once the transaction is completed so we can check.

Bank Transfer Information:
Account Name: HD Digital Technology
Account Number: 555001080301USD
Bank Name: Oversea-Chinese Banking Corporation Limited Singapore
SWIFT: OCBCSGSG
CHIPS UID 010275
Address: 1 Pasir Ris Central St 3 #01-11A Singapore 518457

Please ensure that you will instruction your bank to charge all T/T admin
fees to your account.

Western un-ion Information:
First Name: Eric
Last Name: Wong
Country: Singapore

Kind regards,
Tony T
HDX Webstore Administration
HD Digital Technology
www.hdx1080.com

שליחה 19/10/2008 19:02

שימו לב כי חברת HD X מעדיפה לקבל אימייל על כל בעיה שיש לכם ולא דרך הודעה פרטית באתר.
אימייל למשלוח פניות ליצרן: [email protected]

Mad-Dog · שליחה 19/10/2008 19:51

ziv_r כתב:שימו לב כי חברת HD X מעדיפה לקבל אימייל על כל בעיה שיש לכם ולא דרך הודעה פרטית באתר.
אימייל למשלוח פניות ליצרן: [email protected]
...

הם לא ממש רציניים בקטעים האלו,
הגיע הזמן שיעשו חבילהמוזלת לישראלים .
ועוד משהו : למה PAYPAL מגדיר אותם "בסיכון גבוה" ?
ועוד משהו שאולי אתם לא יודעים...
האוסטרלים מאפשרים מחירים מיוחדים אם אתם קבוצה
(קבוצת רכישה) שימו לב : קבוצה = 5 ומעלה !
שווה להתגבש כמה ח'ברה כאן ו...
למצוא דיל טוב

שליחה 19/10/2008 19:54

מה הקשר לרצינות של HD X?
הבעיה מתקיימת כאשר מתקיים נסיון לבצע רכישה עם Paypal לפני קבלת אישור כי הכרטיס שייך למבצע הרישום.
זהו מנגנון אבטחה אשר נועד להקשות על מרמה בכרטיסי אשראי, אין קשר לחברת HD X.
אגב, Paypal לא מגדיר את HD X בסיכון גבוה, אלא דווקא את ישראל.

דודיפלצת · שליחה 19/10/2008 20:15

זיו, אין הדבר נוגע ל-confirmation.
גם אחריו לא הצלחתי לבצע את הרישום.
אם תרצה - אשלח לך את המייל שנשלח אלי משירות הלקוחות של PayPal.

שליחה 19/10/2008 20:21

אנשים ברחבי העולם מזמינים את ה HD X בעזרת Paypal, כנראה שישראל בעייתית.
בכל מקרה, מחלקת ה Sales מיודעת לנושא ומנסה למצוא דרך אחרת לבצע את התשלום מלבד העברה בנקאית יקרה.

alon_fleischer · שליחה 19/10/2008 22:43

הזמנתי כרגע מהאתר הראשי.
התהליך היה חלק ולא היתה לי שום בעיה.
שימו לב, בחרתי להשתמש בכרטיס אמריקן אקספרס ולא בויזה או מסטרקארד שיש לי בתור הכרטיס לחיוב ב-PAYPAL.
יתכן ויש כאן איזה ISSUE עם סוג הכרטיס.
לבדיקתכם.

jahbless · שליחה 20/10/2008 16:39

הזמנתי אתמול מהאתר האוסטרלי, ואני חייב לציין לטובה את השירות המעולה שלהם ואת ההיענות בשירות לקוחות. והם מקבלים כרטיס אשראי (בניגוד לאתר היצרן שמקבל רק פייפל או ווסטרן יוניון)
והמחיר אותו מחיר
הבעיה היחידה שהם שולחים לי את זה ב-7 לנובמבר...

שליחה 20/10/2008 16:49

שימו לב כי אם תתקיים בעיה המכשיר ויש צורך להפעיל אחריות או RMA, הדבר יעשה למקום הרכישה, כלומר לאוסטרליה.
מבדיקה של מחלקת ה Sales של HD X בחברת Paypal, מסתבר כי מדינת ישראל נמצאת ברשימה שחורה של מדינות בעלות סיכון גבוה להונאות באמצעות כרטיסי אשראי. חברת HD X תרה אחר אמצעים אחרים לתשלום.

alon_fleischer · שליחה 20/10/2008 16:59

חחח מה כבר ההבדל בין משלוח לסין או לאוסטרליה?
אני מניח שבמקרה תקלה אנשים לא יטרחו לשלוח ולשאת בהוצאות השילוח הלוך (וכנראה ושוב).
חלק מההימור שביבוא אישי...
אין לי מושג מתי היחידה שלי אמורה להגיע. כתוב שעד 14 ימים היא תטופל. אין לחץ.

שליחה 20/10/2008 17:00

ההוצאות חזור על חשבון היצרן (או המשווק).
לגבי הטרחה של אנשים בנושא זה, תתפלא...

alon_fleischer · שליחה 20/10/2008 17:39

זיו,
איזה דיסק קשיח , חברה ודגם, מומלץ לרכוש עבורו ? הכוונה פנימי כמובן.
משהו בנפח טוב של חצי טרה ומעלה.

שליחה 20/10/2008 18:05

נסה אחד מהסדרות המוזכרות כאן:
http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... 446#658446

ronen61 · שליחה 20/10/2008 18:21

ziv_r כתב:ההוצאות חזור על חשבון היצרן (או המשווק).
לגבי הטרחה של אנשים בנושא זה, תתפלא...
...

זיו כששאלתי את האתר האוסטרלי לגבי זה, הם אמרו שההוצאות הלוך וחזור על חשבון הלקוח. (חזור=80AUD$)

שליחה 20/10/2008 18:23

באמת? יופי של משווק

במקרה של רכישה מהיצרן, עלויות המשלוח חזור על היצרן.

alon_fleischer · שליחה 20/10/2008 18:26

תודה!
ושוב ח"ח על הסקירה הטובה!

falconf1 · שליחה 20/10/2008 18:37

ronen61 כתב:
ziv_r כתב:ההוצאות חזור על חשבון היצרן (או המשווק).
לגבי הטרחה של אנשים בנושא זה, תתפלא...
...
זיו כששאלתי את האתר האוסטרלי לגבי זה, הם אמרו שההוצאות הלוך וחזור על חשבון הלקוח. (חזור=80AUD$)
...

בגלל הקטע הזה ולמזער נזקים לקונה הם בודקים כל ציוד לפני שהוא יוצא מהם, מדליקים, מחברים דיסק קשיח ורואים שהכל עובד.