"חווית שירות" שקיבלתי בח.י. - עדכון - סיום הפרשה

[dudib]

shraga007
לא הכרחי שזה יגמר במישפט , גם פישור היא דרך לגמור את העיניין.
ואני חושב שהוא יקבל יחס שונה ברגע שהם יקבלו לידיהם כתב תביעה.

[dudib]

shraga007
לא הכרחי שזה יגמר במישפט , גם פישור היא דרך לגמור את העיניין.
ואני חושב שהוא יקבל יחס שונה ברגע שהם יקבלו לידיהם כתב תביעה.

[pug1980]

כתבתי מכתב (3 עמודים....) למנכ"ל ח.י. יוסי סרודי, שאני מתכוון לשלוח מחר. מקווה שהוא יוכל לעזור לי בנושא לא כמו השירות שלו.

[ronen61]

כתבתי מכתב (3 עמודים....) למנכ"ל ח.י. יוסי סרודי, שאני מתכוון לשלוח מחר. מקווה שהוא יוכל לעזור לי בנושא לא כמו השירות שלו.

...

מחזיק לך אצבעות, ומקווה שהלוזר הזה יוכל לעזור לך.

[איינשטיין]

קודם כל אני שולח מחר מכתב למנכ"ל ח.י. ואספר את כל הסיפור מההתחלה ועד היום ונראה אם הוא יכול לעשות משהו בנידון. מקווה שהוא יעזור.

...

הקפד לשלוח בדואר רשום. תן מכתב קצר ותכליתי שמציין את השתלשלות העיניינים, המצב הקיים ואת תביעתך. אל תתבל בביטויים ובמחמאות - ציין עובדות בלבד.
ציין בסופו של המכתב שמכיוון שחלף זמן רב והחברה דוחה אותך פעם אחר פעם, אתה מאפשר להם 14 יום נוספים לטפל בפנייתך. אם לא תיפתר הבעיה, פנה לבימ"ש לתביעות קטנות, האגרה עולה גרושים, וזכייתך כמעט מובטחת תבע את הנזק הישיר שנגרם לך (כולל שיחות טלפון, אובדן ימי עבודה וכד') וכן הוסף סכום לתביעת עוגמת הנפש שנגרמה לך (אל תפריז בסכום - ביהמ"ש לא אוהב את זה). בבית משפט כזה אין ייצוג עו"ד לאף אחד מהצדדים, כד שנציג ח.י. יצטרך להתמודד איתך ברמה אישית.

[איינשטיין]

כתבתי מכתב (3 עמודים....) למנכ"ל ח.י. יוסי סרודי, שאני מתכוון לשלוח מחר. מקווה שהוא יוכל לעזור לי בנושא לא כמו השירות שלו.

...

לא טוב. קרא את תשובתי הקודמת. המכתב צריך להיות קצר ותכליתי.

[pug1980]

כן. חשבתי לקצר אותי. במהלך היום אני אקצר ואשאיר דברים חשובים.
תודה

[ronen61]

עצה קטנה:
נסח את אותו מכתב גם באנגלית ושלח אותו לLG העולמית.
שיידעו איזה שירות היבואן שלהם מספק.

[איינשטיין]

עצה קטנה:
נסח את אותו מכתב גם באנגלית ושלח אותו לLG העולמית.
שיידעו איזה שירות היבואן שלהם מספק.

...

לא יכול להזיק. רק שוב - מכתב קצר ותכליתי עם עובדות בלבד וללא פרשנויות/מחמאות/ברכות למיניהן.

[Croc]

פנה לבימ"ש לתביעות קטנות..... בבית משפט כזה אין ייצוג עו"ד לאף אחד מהצדדים, כד שנציג ח.י. יצטרך להתמודד איתך ברמה אישית.

...

אני מתהנג על הרעיון שנציגי חי יצטרכו להגיע לדיון באילת (או שבית משפט רק בבאר שבע?)
כי אם הנטבע לא מתייצב לדיון - הוא מפסיק אוטומטית.....

[דודיפלצת]

למיטב ידיעתי, בגלל שאסור לעו"ד לייצג בבית משפט לתביעות קטנות - לוקחים סטאז'רים. זה אמנם לא עו"ד מקצועי ומשופשף אבל הם עלולים לנצח. ובגלל שהם סטאז'רים אין בעיה לטרטר אותם לכל מקום בארץ.

[pug1980]

אני עכשיו עורך את המכתב ואשלח אותו מחר. נראה לי שאני לא אתחיל עם הקטע של תביעה אבל אם גם המנכ"ל שלהם לא יעזור לי אז כנראה זה מה שאני יעשה.
בשיא חוצפתם הם עוד התקשרו היום כדי לתאם לי טכנאי שיביא לי את הפלאמזה למרות שאמרתי להם שאני לא מעוניין בה ושאני פונה הלאה. כנראה כל הדרגים של לא מסונכרנים אחד עם השני.

[איינשטיין]

תיזהר מהתהליך. אם הם מעוניינים להביא לך את הפלזמה - אתה צריך לאפשר להם. האם זה לא מה שאתה מחכה לו ?
אם מה שיגיע לא יהיה תקין, תמיד תוכל לסרב לקבל.

[Croc]

ד"א - אם הן נותנים לך מכשיר חדש - אולי יש מצב לדרוש שתקופת אחריות עלי תחול מעכשיו ולא ממועד הרכישה של המסך המקורי שקיבלת.
או בקיצור - שמור לך תעודת משלוח ותדאג לציין עליה מס' סידורי של המכשיר שקיבלת ושהשליח שלהם יחתום על זה בכתב ברור תוך ציון פרטים המלאים שלו (שם מלא ות.ז.).

[pug1980]

המכתב ישלח מחר בבוקר. אני מקווה סיוסי ירודי יעזור לי בבעיה.

[pug1980]

שלחתי את המכתב.
אני יעדכן אתכם במשך השבוע אם יהיה משהו חדש
שבת שלום

[איינשטיין]

מקווה ששלחת בדואר רשום ושערכת את המכתב כפי שהמלצתי לך.
בהצלחה

[pug1980]

כן רשום וקיצרתי אותו
תודה . אני יעדכן מה קורה. מקווה שיהיה בסדר.

[איינשטיין]

[ronen61]

מחכים לשמוע ממך