אזהרה : "זהירות משירות אלקטרוניקס פרו" - סמסונג מקררים

[hipoo]

אני מכיר שני "טכנאים" שעובדים אצלם.
הם לא בעלי מקצוע והיעדים היחידים שלהם זה למ כור לכם ביטוחים ופילטרים.

[amitbak]

אחותי תקועה עם מכונת כביסה של סמסונג.
כבר 10 ימים,באחריות ושום שירות באופק
זוועת עולם.
לא עונים לטלפון,שעה המתנה וזלזול מוחלט.
חברה זוועה.

[moshes]

אני באמת לא מבין איך רשתות גדולות ממשיכות לעבוד עם יבואנים שנותנים שירות כזה גרוע.
במקרה שלי המקרר נקנה ב"שקם אלקטריק" ולמה אני כותב את כל זה .(חדש בן שנה וחצי) כי
עשיתי חיפוש באינטרנט כולל פייסבוק ויש המון המון תלונות כולל ארצות הברית שיש להם קבוצה מיוחדת.
הם מייבאים עכשיו לארץ גם AEG , ELECTROLUX. עובדים על אנשים עם ביטוח מורחב ואני באמת לא מבין איך
נציג של מיניליין וסמיליין עדיין לא הגיב על אף טענה.

[saraguru]

כי פשוט לא אכפת להם. אנשים ימשיכו לקנות את המוצרים שלהם, כי הם אוהבים סמסונג.

[dmitrys]

@moshes
כי אתה ועוד מיליון אנשים קונים את המוצרים שלהם.
אם אתה ועוד מליון אנשים יפסיקו לקנות, אולי אז משהו ישתפר. בינתיים הכל טוב מבחינתם, הם מרוויחים.

[PayneBack3]

מעניין מי מרים את הכפפה ויתבע סוף סוף את החנויות\יבואנים על הטעיה,
בדף המוצר לעולם לא יהיה רשום "אחריות ע"י אלקטרוניקס פרו", תמיד יהיה רשום "אחריות יבואן רשמי" זה שקר לכל דבר.

[amitbak]

כל היבואנים אותו הדבר.
ברגע ששילמת לך דבר ללמפה.
מכיר מישהו שקנה רכב חדש ממיטב כספו.
הלך לו גיר אחרי 50 ק"מ!
פח אשפה אירופאי,והוא כבר
שבועיים בלי רכב.

[dmitrys]

@amitbak
לא כולם אותו דבר.
ח.י. מתנהגים אחרת. תדיראן מתנהגים אחרת.
על נספרססו ואיקאה בכלל אין מה לדבר. שירות מדהים.

[moshes]

חדשות מסעירות.
מאחר ולא הצליחו לתקן את המקרר (היו שש פעמים וניסו לתקן) הביאו מקרר חדש ולקחו את המקרר במקולקל בן שנה וחצי.

[rosenyo]

@moshes

ובכ"ז, גם לנו יש מקרר סמסונג ומרוצים מאוד מאוד.

אפשר דגם ובאיזו תקלה מדובר ?

תודה !

[moshes]

@rosenyo

לא מדובר
בדגם מדובר במקררי סמסונג והשירות הלקוחות הגרוע ביותר שנתקלתי בו.הייתי 25 יום ללא מקרר בחודשי יולי אוגוסט וללא מקרר חילופי עד שהחליפו את המקרר .
אתה יכול לחפש בפייסבוק ותבין לבד .
החליפו לי מקרר כי גם היה לחץ על הסוכנים ועל ההנהלה של שקם אלקטריק שבו נקנה המקרר.

·