אזהרה - לא לגעת בטלויזיות פנסוניק

shlomis1zzz · שליחה #41 24/10/2019 21:03

ranush77 כתב:@shlomis1zzz
·רשמתי אחר כך שאני מתנצל
...

OK חבר
לא קראתי ...
אחלה ערב

ivanhoe888 · שליחה #42 25/10/2019 9:37

לי יש פלסמה פנסוניק בת 6 שנים, ועדיין רואים בה פנומנלי. במקרה הגרוע היא "תלך", וזה יהיה תרוץ טוב לשדרג...אז אני כבר לא כ"כ דואג לגבי שירות

Alon_Solo · שליחה #43 26/10/2019 0:25

@ranush77
·עם כל התסכול - פשיטת רגל זה טיעון לגיטימי מבחינת החוק.
קורה כל הזמן שאנחנו נדפקים מכל מיני פושטי רגל שהכסף יורד יחד איתם באסלה.
ונכון, הרבה מהם יודעים מראש אבל עדין אין הרבה מה לעשות מול כאלה.
המקרה של יורוקום הוא קצת מורכב ושם מדובר במר אלוביץ׳ שמצץ מהם את הדם. כל מיני מינופים פיננסיים על גב חברות בבעלותו שברגע שערך המניות יורד, כל המינוף קורס והופ - פשיטת רגל במקום החזר חובות.
היות ורכשת את המוצר + אחריות כחבילה אחת (שהתמחור שלה בהתאם) אז המחויבות היא רק שלהם ובפשיטת הרגל כל המחוייבות הולכת לפח בייחוד ארבעת השנים שאחרי שנת האחריות הראשונה שהיא חובה על פי חוק וגם מה שמקובל בעולם שהיצרן נותן (קרי, יורוקום מכרה לך סוג של ביטוח על דעת עצמה לעוד 4 שנים ולכן אין לך ממש כתובת חוץ מהם).

ranush77 · שליחה #44 26/10/2019 1:02

@Alon_Solo
·אוקיי תודה על ההסבר המפורט

asaf23 · שליחה #45 26/10/2019 9:08

לא מבין את העליהום על פותח השרשור.

פנסוניק לא סופרת את הלקוחות בישראל. אין שירות. פנסוניק לא פשטה רגל ויכלה למצוא פתרונות אם רצתה.

לגבי היבואן החדש ״ברימאג״, גרוע ביותר. אין מענה לפניות/שאלות. ייבוא לא מסודר, מעט מאוד מוצרים. כך שבהחלט מומלץ בישראל לפחות לרכוש מותג אחר (כותב זאת לקוח נאמן של פנסוניק שנים רבות).

שליחה #46 27/10/2019 8:47

@ranush77

תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006 - סעיפים 18 + 19 אומרות שבמידה ואתה לא יכול לאתר את היצרן, ובמקרה הזה את היבואן, אז האחריות מוטלת על החנות.

זה נושא מורכב, וייתכן והחנות תוכל להגן על עצמה ולטעון שהיא לא פירסמה 5 שנים ושזה עניין שלך מול יורוקום וכך להתנער מזה, אבל אם עלות התיקון/ החלפת מסך שווה לך את הזמן והמאמץ, תבדוק את לשון החוק והתקנות, וייתכן ותוכל כן לקבל שירות בצורה זו או אחרת.