·זה לא נכון אז בואו נעשה רגע סדר בדברים לטובת כולם פה.BARBIE כתב:אתה לא חייב לשלם שקל אחד אם לא סיפקו לך את הטלויזיה! אל תיהיה פראיר. תפרסם כאן מהיכן רכשת, ותראה שתוך יום הם יבטלו את העסקה ללא גבית דמי ביטול... במדינה הזאת רק שיימינג עובד. יש לך סיבה מוצדקת לבטל, מצאתה את המוצר במחיר זול יותר ב 1200 שח במקרה הגרוע......
חוק עסקת מכר מרחוק (שכולל כמובן עסקאות באינטרנט) מאפשר ביטול עסקת מכר מרחוק לפי עיקרי התנאים הבאים:
בטול העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או ממועד קבלת פרטי העסקה - לפי המאוחר מביניהם
צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (מגיל 65 ומעלה) או עולה חדש, זכאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 4 חודשים,
במקרה שמתקיימים התנאים לביטול העסקה והעוסק מסרב לבטלה, הצרכן המעוניין בביטול רשאי להגיש תביעה לפיצוי של עד 10,000 ש"ח בנוסף לסכום ההחזר על העסקה, וכן ניתן להגיש תלונה לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה
בעל העסק רשאי (אך לא חייב) לגבות דמי ביטול בגובה 5% מהעסקה או 100 ש"ח - לפי הנמוך מביניהם
כלומר במקרה הנ"ל אם הספק קטנוני הוא יכול לקזז גג 100 ש"ח מההחזר והוא עדיין יעמוד בתנאי החוק.
אם הספק לא קטנוני הוא פשוט יחזיר הכל וזה בעיקר תלוי במדיניות שלו. אני כעקרון "מעניש" ולא קונה באתרים שלא מזכים במלוא הסכום ומברר את זה לפני ביצוע העסקה.
