אחראיות של סמליין (תחשבו טוב טוב לפני קניה של סמסונג)

שליחה 04/04/2008 14:58

גם אני עובד בניופאן, ובטוח שהשרות אותו היא מספקת הוא מהטובים בארץ.
וכל העובדים יגידו לך אותו הדבר.
אין פה המלצה על כלום, זוהי הנחת העבודה פשוטו כמשמעו.

הלקוח האחרון שנתקלתי עם בעיה אצלו, היה ערן (IRONMAN )
אתה יכול לשאול אותו.

ShraGadi · שליחה 04/04/2008 15:23

מה הקשר בין בירה לנשר

הנחת עבודה שלכם יכולה להיות גם שאתם חברה מס' 1 בעולם... אז ?
את מי זה מעניין ? מה שמעניין זה השירות שלכם ואת הציון לזה רק הלקוח יתן ולא העובדים....
כמו שכבר אמרתי... אתה מסומן כעוסק בתחום והאדון שבו מדובר "לא" !
וכשאותו אדון יחליט להכנס לפוסטים ולהביע את דעתו (לפחות בחלק מהמקרים) המשתתפים בפוסט אמורים לדעת שהוא עוסק בתחום ואינטרסנט מסוים... מה כאן לא מובן ??? ובטח כשהאדון מהולל את ניופאן בפוסט שהוא למעשה תלונה עליה... ולרשום בין השורות שהוא עובד בחברה זה באמת לא מספיק, מה עוד שזה לא נרשם מההתחלה...
יש מבין ?

isotoper · שליחה 04/04/2008 15:44

אני חוזר לנושא המקורי של ההודעה,
היתה לי התלבטות בין הפנסוניק לבין הסמסונג (פלאסמה 50").
נטיתי לטובת הסמסונג בגלל הנתונים המרשימים של הקונטרסט וכי אמרתי שבסכ"ה היבואן עושה רושם רציני.
עכשיו אחרי הסיפור הזה, לא אכפת לי לשלם עוד 1000-2000 ש"ח אבל לקחת משהו אמין ושיהיה לי ראש שקט איתו.
אני בטוח שעוד הרבה כאן בפורום חושבים ככה, כי הפורום לאחרונה מלא במתלבטים בין הסמסונג לבין פנסוניק ועוד...
הקטע, שהיבואן לא מבין איזה נזק הוא גורם לעצמו בגלל רדיפת הבצע שלו. הוא הפסיד עכשיו מכירה של לפחות כמה מסכים.
אני לא אופתע אם לאחר שהיבואן יקרא את הפוסט הזה, נשמע שהיבואן "פיצה את הלקוח והתנצל על עוגמת הנפש שנגרמה"...
לא שזה מה שיגרום לי לשנות את דעתי ....

המלך · שליחה 04/04/2008 16:42

עזוב את הנתונים כי לפנסוניק למרות הנתון של קונראסט 1:10000 לעומת 15000 בסמוסנג יש אחלה שחורים
בכל מקרה זה נתון דינמי ולא אמיתי.
הסמסונג טובה אבל עדיף פנסוניק.

שליחה 04/04/2008 18:04

shlafirg כתב:מה הקשר בין בירה לנשר
הנחת עבודה שלכם יכולה להיות גם שאתם חברה מס' 1 בעולם... אז ?
את מי זה מעניין ? מה שמעניין זה השירות שלכם ואת הציון לזה רק הלקוח יתן ולא העובדים....
כמו שכבר אמרתי... אתה מסומן כעוסק בתחום והאדון שבו מדובר "לא" !
וכשאותו אדון יחליט להכנס לפוסטים ולהביע את דעתו (לפחות בחלק מהמקרים) המשתתפים בפוסט אמורים לדעת שהוא עוסק בתחום ואינטרסנט מסוים... מה כאן לא מובן ??? ובטח כשהאדון מהולל את ניופאן בפוסט שהוא למעשה תלונה עליה... ולרשום בין השורות שהוא עובד בחברה זה באמת לא מספיק, מה עוד שזה לא נרשם מההתחלה...
יש מבין ?[/qu

קרא שוב את מה שכתבתי, הפעם בעיון.
...

efib · שליחה 04/04/2008 20:56

shldenon כתב:גם אני עובד בניופאן, ובטוח שהשרות אותו היא מספקת הוא מהטובים בארץ.
וכל העובדים יגידו לך אותו הדבר.
אין פה המלצה על כלום, זוהי הנחת העבודה פשוטו כמשמעו.
...

אין כמוך

אתה תותח

אתה עושה שרות נאמן למקום העבודה שלך

efib · שליחה 04/04/2008 21:00

המדהים הוא ...
למה המנהלים נותנים לך את הבמה הזו לפרסם את ניופאן ...

aloni · שליחה 04/04/2008 21:19

גם כן שירות...

efib · שליחה 04/04/2008 21:22

אלוני,
גם אתה מתחזה כיוזר רגיל ועובד של חברת אוודיו ?

ShraGadi · שליחה 04/04/2008 21:31

טוב, שלד קטן, לקחתי אבן שושן ועברתי שוב על דבריך...
אומנם אני לא האדם האינטלגנטי ביותר בפורום (יש כאן רק אחד כזה...) אבל לקח לי שבוע ללא שינה והגעתי למסקנות :-

גם אני עובד בניופאן, ובטוח שהשרות אותו היא מספקת הוא מהטובים בארץ.
יופי שאתה בטוח ! אתה לגמרי אובייקטיבי - הידד !!!

וכל העובדים יגידו לך אותו הדבר.
אהה, עכשיו שיכנעת אותי, אכן המדד לשירות של החברה היא דעת העובדים בה.... איך לא חשבו על זה קודם ?

אין פה המלצה על כלום, זוהי הנחת העבודה פשוטו כמשמעו.
בקשר לזה קח ממני את המילון וקרא את התגובה הקודמת שלי בשנית.... אבל לאט....

הלקוח האחרון שנתקלתי עם בעיה אצלו, היה ערן (IRONMAN )
אתה יכול לשאול אותו.
אכן הוא הלקוח האחרון עם בעיה בניופאן.... זהו אחריו אין לאף אחד תלונות, פשוט נופת צופים... נו באמת ??!!

בתקווה שתקבל בונוס יפה אחרי השרשור הזה.... מגיע לך...

efib · שליחה 04/04/2008 21:35

shlafirg כתב:... אבל לקח לי שבוע ללא שינה והגעתי למסקנות ...
...

מה ... גם אתה לא ישנת שבוע ... ?

ShraGadi · שליחה 04/04/2008 21:54

efib · שליחה 04/04/2008 21:55

רפואה שלמה

ShraGadi · שליחה 04/04/2008 21:57

תודה... עד התערו.... אההה, החתונה - יעבור...

eyalsha · שליחה 10/05/2008 23:55

אני שוקל רכישת ה Q9 של סמסונג ונכנסתי לשרשור הזה.

לדעתי פספתם את הנקודה העיקרית : אם עובד של ניופאן לא קונה מוצר של ניופאן למרות שאני בטוח שיש לו הנחת עובד,
ומעדיף על פניו מוצר מתחרה של סמסונג, אז זה אומר כמה הוא מאמין בשירות של ניופאן ובמוצרים שהם משווקים.

odpr · שליחה 11/05/2008 1:11

מהשרשור הזה ברור לי דבר אחד לא אקנה TOSHIBA או SAMSUNG

המלך · שליחה 11/05/2008 1:19

odpr כתב:מהשרשור הזה ברור לי דבר אחד לא אקנה TOSHIBA או SAMSUNG
...

אז תקנה פנסוניק.

shay1 · שליחה 11/05/2008 6:15

אניי לא מבין מדוע מנהלי האתר אינם פותחים שרשור מיוחד בנושא שיהיה קבוע בכול קטגוריות הפורומים בעניין שרות לקוחות של החברות השונות? אומנם האתר אינו אתר צרכני אבל הוא בהחלט משפיע על הרגלי רכישה של האנשים הנכנסים לאתר. מין הראוי היה שלאחר שנות הוותק של האתר הזה לפתוח שרשור קבוע בנושא האם רק לשבח את המסכים/ציוד אלקטרוני בביקורת צריך?
2 בביקורת מסכים /ציוד אלקטרוני צריך לדעתי גם לכלול את נושא השרות של החברה כחלק מהציון של המסך וזאת על פי כמות הערות והטענות שיש לגולשים כאן בפורום לחברה בעניין השרות כך גולש שמעונין לקנות מוצר מסוים ידע שתמורת כספו הוא מקבל מוצר טוב עם שרות גרוע ,מוצר טוב עם שרות טוב ,או מוצר גרוע ושרות טוב.
כך יוכל הצרכן לקבל החלטה האם לקנות את המוצר.
אני בטוח שלהרבה גולשים כאן באתר זה יכול לעזור מאוד ורק כך ניתן יהיה לשנות את רמת השרות בארץ בתחום
אבל מישום מה יש התעלמות של ההנהלה בעניין הזה

שליחה 11/05/2008 6:29

shay1, אתה יודע שיש פורום באתר הנקרא "מסחר, שיווק ושרות" תחת נושאים כלליים המוקדש כולו לנושא?

nimee · שליחה 11/05/2008 7:47

המלך כתב:
odpr כתב:מהשרשור הזה ברור לי דבר אחד לא אקנה TOSHIBA או SAMSUNG
...
אז תקנה פנסוניק.
...

נו באמת, וירוקום הם טלית שכולה תכלת? לי במקרה היה נסיון מאוד רע איתם - התנהלות חריגה אפילו במונחים ישראליים, כך שאני באופן אישי אמנע מקנייה של מוצרי פנסוניק.