הלך המגבר הPB13U אני גאון לא יודע איך

GMTK · שליחה 02/06/2015 14:47

G-FORCE כתב:תקרא את התגובה שלי שוב בדף הראשון.
אני לא שילמתי מכס למרות שהדרייבר החלופי עלה בסביבות 500 שקל.
מזל או לא, זה סיכון שתצטרך לקחת.
...

·

אבל שלחת את זה דרך חברת שילוח?

(G) · שליחה 02/06/2015 15:41

דרך buy2usa

istarmini · שליחה 02/06/2015 16:14

sufgi כתב:מוצר שהוחלף בחדש במסגרת אחריות, צריך לשלם מיסים כמו מוצר חדש שנרכש (כן,כן, משלמים פעם נוספת מיסים).

https://taxes.gov.il/customs/PersonalIm ... aphTitle18

סעיף 3 בפסקה "טובין המוחזרים לישראל לאחר תיקונם " .
...

·

במקרה דנן המגבר לא תוקן הוא הוחלף בחדש אולי זה משנה ?

פשוט חולני מדינה של רשויות מס שכל מטרתן לנקנק האזרח כמה שיותר.

לאור האמור הייתי מנסה לשלוח עם buy2 או mustop ( ומעדכן אותם בענין לפני הגעת הטובין לארץ כולל העברת הניירת בגין המכס ששולם) אולי יהיה לו מזל ולא ישלם.

GMTK · שליחה 02/06/2015 17:24

נראה לי אני אומר להם שישלחו ואני ינסה להתמודד עם המכס אין מה לעשות.
נראה אולי יהיה בסדר.
מה אתם אומרים?
או לדבר עם BUY2?

GMTK · שליחה 03/06/2015 17:53

טוב אמרתי לו שזו הכתובת שקיימת אותה כתובת והוא שלח לי את זה.
כאילו תעודת משלוח.

This is your RMA confirmation email.
If a return shipping label is required and checked 'Yes' below, it will be emailed to you within one business day, or it will be included with your replacement part.
Please include a printed copy of this RMA in the package.
Pack the item in the original inner/outer packaging. SVS products being returned for a refund will not be accepted unless shipped in the original inner/outer packaging.
Print out and affix the label and drop it off at any FedEx-authorized shipping depot.
If a pick-up is required and checked 'Yes' below, a pick-up confirmation number will be emailed to you later under separate cover. Please prepare the product for shipping per the above steps and have it ready for pickup on the specified day and time shift.
אחרי זה יש תפרטים שלי עם YES NO כל מיני כאלה

ואת זה אחרי ההודעה הזאת.
Ok, Gal, we will get a new amp on the way to you and your sub will be like new again! I've attached the amp replacement procedure so please let me know if you have any questions on it.
פה צורף קובץ זיפ שמראה על הפעלה מחדש של המגבר

integer · שליחה 03/06/2015 19:45

הם רוצים שתשלח להם את המגבר התקול.
אתה צריך להדפיס את תוית השילוח ולהביא את המגבר לסניף FEDEX והם ישלחו אותו אליהם ורק לאחר שיגיע הם ישלחו לך חדש

istarmini · שליחה 03/06/2015 19:49

integer כתב:הם רוצים שתשלח להם את המגבר התקול.
אתה צריך להדפיס את תוית השילוח ולהביא את המגבר לסניף FEDEX והם ישלחו אותו אליהם ורק לאחר שיגיע הם ישלחו לך חדש
...

·

אני מציע לך לגשת פיזית למכס הקרוב אליך ולמלא טופס מתאים לגבי שליחת המגבר התקול לחו״ל אולי רק אולי זה יאפשר לך לא לשלם שוב מכס על החדש

בהצלחה

GMTK · שליחה 05/06/2015 1:44

נראה לי שאתם טועים....
כי עכשיו קיבלתי הודעה שהמגבר נשלח.

Good News! Your replacement amp will ship out today via Fedex International Economy under tracking 77375*********. If you have any questions then feel free to ask.

טלHD · שליחה 05/06/2015 8:01

הם סומכים עליך שתחזיר להם את התקול באותה אריזה שהגיע אליך החדש.

istarmini · שליחה 05/06/2015 8:36

טלHD כתב:הם סומכים עליך שתחזיר להם את התקול באותה אריזה שהגיע אליך החדש.
...

·

מדהים איזה שרות.

Lior_M · שליחה 05/06/2015 10:47

istarmini כתב:
...
...
·

מדהים איזה שרות.
...

·

כן,
האדם הלבן מעבר לאוקינוס לא באמת חושב שיש לך מה לעשות עם רכיב תקול ..

GMTK · שליחה 05/06/2015 18:21

אבל יש בעייה.....
לא חשבתי שהם ירצו אותו בחזרה לפחות ככה אני הבנתי אז שלחתי אותו לתיקון ואמרתי תחדש שהם הביאו לי נחבר כי אין כמו חלקים מקורים ואת השרוף שיחזור מתיקון נבנה לו קופסה זמנית אם איזה דריבר.
למה לא חיכיתי !!!!!!!!!!!! כבר שילמתי לתכנאי 250 שקל ערבון תחילת עבודה כי הוא אמר כנראה זה חלקים יקרים אני יסדר אותו וידבר איתך.
אמרתי לו לא משנה מה תחייב לסדר את זה דבר איתי שהוא מתוקן.
אני בבעייה עכשיו מצד אחד לא נעים מהשירות המשובח של SVS כי אני לא מתכוון להחזיר אותו אחרי תיקון כאילו הוצאתי פה עוד כסף וכנראה גם יקבל בראש מכס $$$$ אז אני כבר בהוצאה שלא משתלמת להחזיר מה אתם חושבים ממש לא נעים לי כי לא ידעתי שהם ירצו אותו בחזרה.
מה לעשות?
ומה להגיד להם?המגבר אצלו מיום רביעי נקווה שהוא לא היספיק לתקן אותו.
מה אתם הייתם עושים?

integer · שליחה 05/06/2015 22:06

אם אתה חושב רק על עצמך כמו רוב הישראלים אתה לא תשלח את התקול חזרה...
אם אתה דואג גם לשאר החברים פה בפורום שכשלהם תהיה בעיה גם הם יזכו לשירות משובח כמו שאתה קיבלת... אז תחזיר את המגבר התקול...
(זה למה השירות בארץ כל כך מחורבן - כולם גנבים ושקרנים גם הלקוחות וגם המוכרים)

לדעתי דבר עם הטכנאי שיעצור את התיקון... מקסימום אם הוא לא התחיל אז הפסדת 250 שקל (או פחות אם הוא נחמד)...
כמו שאומרים על טעויות משלמים...

טלHD · שליחה 05/06/2015 22:52

כל מילה בול

avihuli · שליחה 08/06/2015 0:08

אם אתה לא מעוניין להחזיר (ואני מאמין שזה לא המקרה), והמגבר החדש עדיין נמצא אי שם בארה"ב - שלח להם מייל שיעצרו את המשלוח לארץ.
תראה מה העלות של התיקון ושל המגבר התקול ואז תנסה להתקזז מולם. ככה אתה חוסך את הפרוצדורה של המכס שכמעט בוודאות תצטרך לעבור אותה.
מצד שני - לא בטוח שהתקלה לא תחזור בתיקון חיצוני ל- SVS.

GMTK · שליחה 08/06/2015 0:17

אני פשוט ישלם להם על המגבר וזהוא סכום סימלי אני יגיד להם הכל וישאל מה הם מעדיפים לעשות
כי לא היה לי ברור שאני צריך להחזיר להם אותו.
נשלם להם ונפטור הכל קודם כל שיגיע (:

avihuli · שליחה 08/06/2015 0:28

לדעתי - לא יהיה סכום סימלי. אל תחשוב שמישהו פה ייצא "פראייר" מבחינתם. השווי שלו זה 600 דולר אז לכמה סימלי תרצה להגיע, אם בכלל ?
ההנחה שלך הייתה שגויה מלכתחילה, אבל לא נורא - קורה שטועים...
לפני מספר חודשים גם הפעלתי אחריות בינלאומית של מגבר של סאב פולק אודיו שהתקלקל לי. הם שלחו לי אחד חדש כאשר ציינו מפורשות שאין צורך שאשלח אליהם את הישן כי שילמתי על עלות המשלוח לארץ.
אבל (ושוב לדעתי) אם טעית, אז לפחות תנסה לפעול בכיוון של לצמצם את ההוצאות שיכולות להיות לך. תנסה לפחות לעצור את התיקון של המגבר התקול, כי אין למה לתקן. להרכיב אותו על דרייבר אחר עם תיבה אחרת - לא בטוח יספק את התוצאה שתרצה.
והכי חשוב כמובן - קודם שיגיע ותחזור להרעיד את הספה...

movieman · שליחה 08/06/2015 17:57

הם נתנו לך מס' מעקב של המגבר החדש ?

שליחה 14/06/2015 14:05

הריבים המיותרים נמחקו. לתשומת ליבכם....

GMTK · שליחה 14/06/2015 17:18

כל הכבוד.
בקיצור כמו שהיתה לי הרגשה המגבר הגיע התקשרו מהמכס צריך ללכת לחתום על מסמכים ולשלם כסף כנראה שפדקס רוצים לעשות את זה ורק שאני ישלם תמכס מחר נציג אמור לחזור אליי.