הוט בימים הקרובים נוכל לגלוש 200MB ובזק נישארת מאחור עד 50MB

muataz · שליחה 06/03/2014 11:04

בהחלט התבלבל.

Rcat · שליחה 06/03/2014 11:16

ירח_אפל כתב:נראה לי שהתבלבלת.
בהוט מקבלים מהירות 100 מגה בלי בעיה. בעצם הבעיה שהעלאה רק 2 מגה

בזק הם אלה שנותנים TOP100ובפועל 55-60 מגה וגם זה בלחץ, כאן יש העלאה 3 מגה שזה משפר את המשוואה
...

ירח_אפל הוא לקוח בזק, איך הוא יכול לדעת .

ביום שלקוחות בזק יתנקו ממנה יהיה להם באמת 100M כעבור שנה בשכונה שלהם

,עד אז בזק תספק חבילה של 100 מגה במהירות של 50 מגה .

Paradoxx · שליחה 06/03/2014 11:42

כרגע בבזק אני על 90mbit, כאשר עד לפני שבועיים הייתי בהוט על בקושי 2mbit בשעות הערב וסופי שבוע עקב "תקלה איזורית" שנמשכה למעלה מחודש, לאחר שנים של 100mbit יציב.
שתי החברות על הפנים אבל אלה כל האופציות שיש לנו כרגע, שכל אחד ילך עם מה שמתאים לו, למזלנו כבר אין חבילות בהתחייבות.

sys_admin · שליחה 06/03/2014 11:43

ירח_אפל כתב:נראה לי שהתבלבלת.
בהוט מקבלים מהירות 100 מגה בלי בעיה. בעצם הבעיה שהעלאה רק 2 מגה

בזק הם אלה שנותנים TOP100ובפועל 55-60 מגה וגם זה בלחץ, כאן יש העלאה 3 מגה שזה משפר את המשוואה
...

בהוט מקבלים 100 מגה בחלומות ובפרסומות , בפועל מקבלים ניתוקים , סיפורים ותירוצים , בין הלקוחות שלי יש ארגונים שהעובדים שלהם שצריכים לעבוד מהבית והיו מחוברים לאינטרנט דרך תשתית של הוט בכמה אזורים בארץ , וכמעת בכל מקום היו להם את אותם צרות גם מבחינה טכנית ( ניתוקים , איטיות, jitter וכו' ) וגם מבחינה התנהלותי ( זמני תגובה לא הגיוניים בהמתנה למענה אנושי בטלפון , טכנאי שתואם ולא הגיע , טכנאי שהגיע ולא ידע מה לעשות וכו' ) וגם שהם כבר רצו לעזוב את הדבר הזה שנקרא הוט הם גם סבלו מזה שלא ניתן להיפתר מהם , וגם אחרי שהבטיחו שניתקו אותם , המשיכו לחייב את החשבון של החברה . אז נראה מי שמבולבל זה אתה .

LexRio · שליחה 06/03/2014 11:48

sys_admin כתב:
...
...
בהוט מקבלים 100 מגה בחלומות ובפרסומות , בפועל מקבלים ניתוקים , סיפורים ותירוצים , בין הלקוחות שלי יש ארגונים שהעובדים שלהם שצריכים לעבוד מהבית והיו מחוברים לאינטרנט דרך תשתית של הוט בכמה אזורים בארץ , וכמעת בכל מקום היו להם את אותם צרות גם מבחינה טכנית ( ניתוקים , איטיות, jitter וכו' ) וגם מבחינה התנהלותי ( זמני תגובה לא הגיוניים בהמתנה למענה אנושי בטלפון , טכנאי שתואם ולא הגיע , טכנאי שהגיע ולא ידע מה לעשות וכו' ) וגם שהם כבר רצו לעזוב את הדבר הזה שנקרא הוט הם גם סבלו מזה שלא ניתן להיפתר מהם , וגם אחרי שהבטיחו שניתקו אותם , המשיכו לחייב את החשבון של החברה . אז נראה מי שמבולבל זה אתה .
...

מצטער, אבל זה נראה לי כמו סיפור שכרגע המצאת אותו( על גבי תלונות של אנשים אחרים)

Rcat · שליחה 06/03/2014 11:52

100M בהוט זה תשתית 100M לחלוטין אני נמצא ב 3 מקומות שונים בארץ ואצל יותר מדייר אחד כולם מקבלים 100M

בבדיקה .

יש מעט מאד מקומות של הוט בפריפריה מושב או קיבוץ מרוחק שם הוט

רוכבת על תשתית בזק , ושם יש בעיה .

muataz · שליחה 06/03/2014 11:59

גם אני על 100 של הוט ועובד מצויין לרוב (חוץ ממהירות ההעלאה המחפירה אבל גם בזק לא מציעים הרבה יותר). בזק לא יכולים לתת לי יותר מ40 במרכז ת"א אבל אין להם בושה לעשות קמפיינים אגרסיביים ושיקריים.

sys_admin · שליחה 06/03/2014 12:03

LexRio כתב:
...
...
מצטער, אבל זה נראה לי כמו סיפור שכרגע המצאת אותו( על גבי תלונות של אנשים אחרים)
...

אם זה מה שנראה לך , אז יש לך באמת דימון פורה .
וזה לא רק אני שנתקלתי במקרים מהסוג הזה , זה כבר הגיע עד כדי כך שמשרד התקשורת כבר קנס את הוט על התנהלות שלהם .

http://www.pc.co.il/?p=134852

Rcat · שליחה 06/03/2014 12:06

sys_admin כתב:
...
...
אם זה מה שנראה לך , אז יש לך באמת דימון פורה .
וזה לא רק אני שנתקלתי במקרים מהסוג הזה , זה כבר הגיע עד כדי כך שמשרד התקשורת כבר קנס את הוט על התנהלות שלהם .

http://www.pc.co.il/?p=134852
...

מה הקשר בין זמני המתנה למהירות ... נכון בהוט מחכים הרבה זמן לנציג שירות , אבל בהוט 100M זה 100M כמו

שהבטיחו ולא אחיזת עיניים כמו בבזק .

אז בוא תלמדו טריק ממני , מתקשרים לספק ומעלים את הוט ,זה מה אני עושה.

uh99 · שליחה 06/03/2014 12:08

LexRio כתב:
...
...
מצטער, אבל זה נראה לי כמו סיפור שכרגע המצאת אותו( על גבי תלונות של אנשים אחרים)
...

האמת קשה לעיכול, לי אישית זה שאיין מהירות שמתקבלת מעל 50 מגה בתשתית של הוט, אי הגעת טכנאים במועד שנקבע ללא שום הסבר, הבטחות שמנהל יחזור תוך שעה ולא חזר זאת נורמה שעדין שלהוט קשה לשנות וחבל, הרבוי המקרים זה קורה אצל הוט

Rcat · שליחה 06/03/2014 12:09

uh99 כתב:
...
...
האמת קשה לעיכול, לי אישית זה שאיין מהירות שמתקבלת מעל 50 מגה בתשתית של הוט, אי הגעת טכנאים במועד שנקבע ללא שום הסבר, הבטחות שמנהל יחזור תוך שעה ולא חזר זאת נורמה שעדין שלהוט קשה לשנות וחבל, הרבוי המקרים זה קורה זה אצל הוט
...

אתה כנראה גר במקום שהתשתית של הוט היא בזק .איפה אתה גר .זה קורה בפריפריה מושבים ומקומות קטנים

לא בערים .

uh99 · שליחה 06/03/2014 12:11

Rcat כתב:
...
...
אתה כנראה גר במקום שהתשתית של הוט היא בזק .איפה אתה גר .זה קורה בפריפריה מושבים ומקומות קטנים

לא בערים .
...

תל אביב עיר מרחוקת בדרום

Rcat · שליחה 06/03/2014 12:12

uh99 כתב:
...
...

תל אביב עיר מרחוקת בדרום
...

אז לא מאמין לך ואל תיקח את זה אישי ,כי יש לך עילה לתביעה ולהחזרת הכסף ואם זה נכון תעשה את זה ותציג לנו .

אני מזמין טכנאי מצלם אותו ומראה לו את המהירות ,אם זה 50M ,נא להחזיר את הכסף.

תעשה את זה ותוכיח לנו ,זה לא בשמיים.

sys_admin · שליחה 06/03/2014 12:14

Rcat כתב:
...
...
מה הקשר בין זמני המתנה למהירות ... נכון בהוט מחכים הרבה זמן לנציג שירות , אבל בהוט 100M זה 100M כמו

שהבטיחו ולא אחיזת עיניים כמו בבזק .

אז בוא תלמדו טריק ממני , מתקשרים לספק ומעלים את הוט ,זה מה אני עושה.
...

זה לא רק זמני המתנה זה גם כל מה שהסברתי מקודם .

כך למשל themarker תיאר את הוט :
משבר השירות ב-HOT: זינוק בכמות התלונות ונטישה של אלפי מנויים

http://www.themarker.com/technation/1.2102490

Rcat · שליחה 06/03/2014 12:18

זה לא פורום אשכול שירות,זה פורום 100M בהוט פייר בוקס , מה אתה מתעכב על זה לא מבין .

תפתח אשכול שירות בהוט .

ToLy · שליחה 06/03/2014 12:21

אז לפי מה שאני מבין מהתגובות פה, שמחתי מוקדם מדי. הסיכוי שהעלאה שלי תיהיה מעל 2 מגה בהוט בקרוב הוא לא גדול במיוחד.

Rcat · שליחה 06/03/2014 12:22

ToLy כתב:אז לפי מה שאני מבין מהתגובות פה, שמחתי מוקדם מדי. הסיכוי שהעלאה שלי תיהיה מעל 2 מגה בהוט בקרוב הוא לא גדול במיוחד.
...

לדעתי הוא קיים כבר אצל 50% מהלקוחות , אבל בניגוד לבזק , הוט לא עושה שדרוג בחלקים ,אלא לכולם באותו הזמן.

אתה רואה בזק עושה NGN על פני 5 שנים וכל שבוע אתה בודק יש אצלי ,אין אצלי וכמה זה מגיע 50-80-90 מגה .

uh99 · שליחה 06/03/2014 12:30

Rcat כתב:
...
...
אז לא מאמין לך ואל תיקח את זה אישי ,כי יש לך עילה לתביעה ולהחזרת הכסף ואם זה נכון תעשה את זה ותציג לנו .

אני מזמין טכנאי מצלם אותו ומראה לו את המהירות ,אם זה 50M ,נא להחזיר את הכסף.

תעשה את זה ותוכיח לנו ,זה לא בשמיים.
...

בררתי הם מוגנים כי כתוב עד 100 מגה באותיות קטנות , ראה את ההבדל לאחר שיפור
ושנית האם אתה נציג הוט ?

sys_admin · שליחה 06/03/2014 12:31

Rcat כתב:זה לא פורום אשכול שירות,זה פורום 100M בהוט פייר בוקס , מה אתה מתעכב על זה לא מבין .

תפתח אשכול שירות בהוט .
...

טוב אם זה " זה פורום 100M בהוט פייר בוקס " זה משהו אחר , כי אני משום מה חשבתי שזה פורום אינטרנט, ושזה אשכול בנושא של מהירויות תשתית גישה לאינטרנט ,ועל זה שהוט מפזרת הבטחות שאין מאחוריהם שום דבר מציאותי ,כי היא אפילו לא מסוגלת לספק מהירויות שהיא משווקת כרגע .

muataz · שליחה 06/03/2014 12:31

Rcat כתב:
...
...
לדעתי הוא קיים כבר אצל 50% מהלקוחות .
...

מה קיים?