איך אקספון (018) בתור ספק?

AviramIny · שליחה 01/05/2015 10:22

פשוט אמנע מכולם כאב ראש ואגיד לכם לא להתחבר בכלל לאקספון.
ניתוקים על ימין ועל שמאל פעמיים שלוש ביום. שירות תמיכה שבקושי עובד ושצריך לחכות 40 דקות בממוצע בערב.

בשבוע - שבועיים שהייתי אצליהם צלצלתי בערך 5 פעמים לתמיכה כדי שיפתרו לי בעיות... ההתנתקויות וכלום לא עבד.
בפעם האחרונה שצלצלתי לתמיכה אחרי 15 דקות של המתנה פשוט העבירו אותי אוטומטית לשירות שלא יכלו לעזור לי ואז החזירו אותי לתמיכה והייתי צריך לחכות שוב.

אין לי אף אינטרס להשמיץ אותם באמת רציתי שזה יעבוד. אבל החברה פשוט ביזיון מבחינת התמיכה התכנית.
הרפתקאת אקספון עלתה לי 270 שח לראוטר והרבה כאב ראש וזמן בטלפון לתמיכה הטכנית.
היום חזרתי לבזק ולאיכות חיים (: ...

MrYair · שליחה 01/05/2015 11:09

ניתוקים בעיקר זה המשתית פחות מראוטר
תחבר את הראוטר ל 1@1 למה זמן ותראה אם הוא
מתנתק לך או לא אם לא מתנתק זאת בעיה בספק
אם כן זה כבר בעיה בתשתית

קח בחשבון שהראוטר שלך כמו כל השאר משולבי מודם
למיניהם הקושחת מודם שלהם לא מותאמת לעבודה מול תשתית בזק

לדוגמה אם אתה מחבר ציוד בזק ואתה בודק על כמה הקו מסונכרן
בחבילות טופ 100 אתה ב 99 אחוז תקבל ניוז של בין 8 ל 9

על אותו טופ 100 ציוד פרטי אם מודם משולב יכול להפיל לך את הנויז
משזה אומר הקו פחות יציב ומתחיל לתנתק

אם תעלה צילום מסך של נתוני סנכרון של הקו שלך אם הראוטר הזה
נוכל להתחיל לבדוק איפה הבעיה.

עוד נקודה אם הראוטר של בזק גם היה לך ניתוקים? אם לא אז זה
בהחלט בעיה בראוטר שקנית.

Class889 · שליחה 01/05/2015 12:45

AviramIny כתב:כרגע אני לא ממליץ על הראוטר או על אקספון.
בחמישה ימים האחרונים היו לי יותר מ- 10 ניתוקים, כאלו שצריף לנתק את המודם מהחשמל ולהחזיר.
בתמיכה של אקספון אומרים שזה הראוטר.
...

·

זה אכן הנתב, אין פה שום קשר לספק במקרה הזה.
הנתב כנראה משהו נתקע בטבלת הNAT שלו וגורם לחוסר תקשורת, או שאולי יש תקשורת אבל רק בכיוון אחד וזה נגרם אך ורק בגלל בזק ואני לא מכיר שום פתרון חוץ מהפעלת המכשיר מחדש, זה יכול לקרות גם כשאתה עם מודם בלבד.

מה שאתה מתאר לא קשור לספק.

amdr1 · שליחה 02/05/2015 16:55

אבל מודם בלבד לא קשור לtcp/ip וNAT.
אך ורק bridging ethernet frames.

Class889 · שליחה 02/05/2015 17:06

לפי מה שהוא אמר המודם אצלו מוגדר בתור נתב.

gabby164 · שליחה 14/11/2015 13:27

אני עם ראוטר קסדה שהומלץ על ידי אקספון, בעיות רבות של הגדרות של הנתב ואין עם מי לדבר.
התקשרתי עשרות פעמים לאקספון, עד שכבר מצליחים לתפוס אותם) לא פשוט) הם עוזרים להגדיר משהו, אבל בכל פעם תוך כשעה שוב יש ניתוק.
הגעתי למצב שאני כבר נכנס בעצמי כל פעם להגדרות של הראוטר ומאתחל.
גם השירותמשל החברה שמספקת את הקסדה לא משהו בלשון המעטה.

NetCHEIF · שליחה 15/11/2015 20:13

הכי פשוט - הפוך את ה-KASDA למודם (במצב הזה הוא יציב למדי) ורכוש נתב אוניברסלי לבחירתך.

gabby164 · שליחה 15/11/2015 20:16

NetCHEIF כתב:הכי פשוט - הפוך את ה-KASDA למודם (במצב הזה הוא יציב למדי) ורכוש נתב אוניברסלי לבחירתך.
...

·זה לא כזה פשוט, זה נהיה מסובך ומתחיל לייקר את העניין.
הרי לא בשביל זה התחברתי אליהם.
מה שכן, כשזה עובד אז זה עובד טוב, וגם שידרגו לי ל 100 מגה בחינם (אני מקבל 90, אבל זה עדיין יפה)

dima_vy · שליחה 15/11/2015 21:26

gabby164 כתב:
...
...
·זה לא כזה פשוט, זה נהיה מסובך ומתחיל לייקר את העניין.
הרי לא בשביל זה התחברתי אליהם.
מה שכן, כשזה עובד אז זה עובד טוב, וגם שידרגו לי ל 100 מגה בחינם (אני מקבל 90, אבל זה עדיין יפה)
...

·גם אם תסע בכביש הכי איכותי, אך ברכב חלש ומקרטע, שום דבר לא יעזור, חוץ משיפור הרכב. אותו דבר כאן. אם אתה רוצה שירות איכותי, אתה צריך גם ציוד טוב. התשתית של בזק היא מאוד טובה ברוב המקרים, וגם אקספון הם ספק די טוב. הציוד זול ולא טוב, הורס את כל החוויה

MrYair · שליחה 15/11/2015 23:03

תשים איזה ראוטר cisco 887VA ותראה איך תשתית בזק
טסה ויציבה משכן תצטרך לפרד מאיזה 2700 שח על הראוטר הזה

תשים ציוד *** במיוחד של בזק תקבל Hרא תשתית וHרא של חיבור
באינטרנט זה לא רק תשתית ככל שהציוד בקצה איכותי יותר ככה החיבור
שלך אהיה איכותי יותר

איך אקספון (018) בתור ספק?

אני באקספון כבר חצי שנה, מלא ניתוקים