עליית מחירי תשתית אינטרנט - מכתב שנשלח למשרד התקשורת

motico · שליחה 20/03/2013 21:42

גם אני עמדתי לפני הדילמה המתוארת בשרשור זה.
תשתית ה ADSL שיש לי הסתיימה (10M). המחיר שדרשו בבזק גבוה ממה ששילמתי עד עכשיו.
הבהרתי לנציגת בזק (תשתית) שאם אני עובר לספק אינטרנט אחר ומתקבל כלקוח חדש אני מקבל את כל החבילה יותר זול ממה שהיא מציעה לי את ה ADSL בלבד.
נציגת בזק הבהירה לי שאם אני כרגע מחובר ל ADSL, לא יעזור אם אני עובר ספק כי אם אני נשאר בתשתית בזק מבחינתם אני לא לקוח חדש ולכן לא אקבל מחיר של "לקוח חדש". גם לא אצל ספק האינטרנט השני.
לפי דבריה, הדרך היחידה להוזיל מחיר זה לעבור כלקוח חדש לחברת הוט (וגם זה לא בטוח).

Jack_ht · שליחה 20/03/2013 22:25

motico שלום לך

מצד אחד מעבר להוט לא משתלם בגלל מחיר ההתקנה
מצד שני יש אפשרות להתנתק מבזק למשך חודש, נדמה לי - אני לא בטוח , ולחזור בתור מנוי חדש.
הבעיה בזה שהחיסכון הוא מינימלי, בערך 100 שח לשנה, לא יודע אם זה מצדיק פעולה כזו בגלל מחיר ההתקנה בבזק.

בבזק, לקוח חדש מקבל 69 לחודש במשך שנה + התקנה 149 = 81.4 ₪ לחודש - על 15 מגה.

בתור לקוח ישן, תוכל להתמקח ולקבל 89 ₪ (וגם פחות) לחודש על 15 מגה.

בקיצור, מצאו שיטה לסנדל אותנו עם מחירי ההתקנה האלה. (איפה משרד התקשורת?!)
והשיטה שלנו להתחבר 2-3 שכנים/חברים ל-50 מגה ולהתחלק במחיר ולקבל - אינטרנט מהיר בשליש מחיר.

motico · שליחה 21/03/2013 12:30

Jack_ht

אתה צודק. מחיר ההתקנה מוריד מכדאיות המעבר.
אני מניח שגם בזק וגם הוט כבר עשו את החשבון הזה.

nerya40 · שליחה 21/03/2013 15:30

אני רק רוצה לציין שיש עוד דבר כזה התקנות חינם ללקוחות חדשים. ראו את מבצעי האתר בהוט שכל הטריפלים בהתקנה חינם.

Jack_ht · שליחה 21/03/2013 17:03

nerya40 כתב:אני רק רוצה לציין שיש עוד דבר כזה התקנות חינם ללקוחות חדשים. ראו את מבצעי האתר בהוט שכל הטריפלים בהתקנה חינם.
...

אתה צודק, זה נכון.
אבל זה רק למי שלוקח חבילת טריפל - פחות מזה משלמים התקנה.
על טריפל ההתקנה חינם ומוטי, אם הבנתי נכון ממה שכתב, הוא מחובר לבזק.
בהנחה שיש לו כבלים וטלפון של הוט הוא יוכל להתחבר לאינטרנט של הוט - חיבור של טריפל בחינם,
אחרת יצטרך לשלם 230 ₪ - על מה ולמה אני לא יודע ?!

nerya40 · שליחה 21/03/2013 18:56

Jack_ht כתב:
nerya40 כתב:אני רק רוצה לציין שיש עוד דבר כזה התקנות חינם ללקוחות חדשים. ראו את מבצעי האתר בהוט שכל הטריפלים בהתקנה חינם.
...
אתה צודק, זה נכון.
אבל זה רק למי שלוקח חבילת טריפל - פחות מזה משלמים התקנה.
על טריפל ההתקנה חינם ומוטי, אם הבנתי נכון ממה שכתב, הוא מחובר לבזק.
בהנחה שיש לו כבלים וטלפון של הוט הוא יוכל להתחבר לאינטרנט של הוט - חיבור של טריפל בחינם,
אחרת יצטרך לשלם 230 ₪ - על מה ולמה אני לא יודע ?!
...

אתה יכול להצטרף לטריפל ואז להתנתק מהטלוויזיה והטלפון וישאר לך רק האינטרנט וככה קיבלת התקנה חינם.
בנוסף, אתה יכול להינות חודש שלם מטלוויזיה וטלפון ומהאינטרנט עצמו ללא עלות כי יש חודש ראשון חינם.

Jack_ht · שליחה 22/03/2013 0:47

nerya40 כתב:
אתה יכול להצטרף לטריפל ואז להתנתק מהטלוויזיה והטלפון וישאר לך רק האינטרנט וככה קיבלת התקנה חינם.
בנוסף, אתה יכול להינות חודש שלם מטלוויזיה וטלפון ומהאינטרנט עצמו ללא עלות כי יש חודש ראשון חינם.
...

זה רעיון יפה - אבל - אני חושש שאנחנו הצרכנים נאכל אותה מזה - זה עלול לחזור אלינו כבומרנג!

מה שאני מתכוון לומר, יש פה ניצול יתר, לדעתי, של כל המשחקים האלה.
תראה מה הולך היום בסלולר אנשים משחקים יויו בין החברות. כל אחד מתחבר לחברה מסוימת לוקח את ההטבות
שהיא נותנת ואחרי שזה ניגמר עוברים חברה. נראה לי שהרבה מאוד מנויים כבר הספיקו לעשות מספר פעמים
סבב בין כל החברות.
רק היום דיברתי עם מישהו שהעביר 3 מכשירים של הילדים לרמי לוי בגלל שיש לו מבצע ב- 1 ₪ לחודש.

החוקים החדשים באו לטובתנו האזרחים ועזרו לנו לחסוך מאות ואלפי שקלים בשנה.
לא צריך להגזים עם המשחקים האלה, נכון שמרוויחים מזה אבל לכל דבר יש גבול.
אני חושש שמא יצא תיקון לחוק ויגביל את זה - אני מקווה שלא - ואז ההפסד יהיה כולו שלנו.

נתנו לנו מתנה טובה - צריך לשמור עליה - ולא לחסל אותה !!

כולם בכו על מחירי הסלולר הגבוהים, עכשיו שהורידו אותם משמעותית וחוסכים לנו הרבה כסף, אנשים מחפשים
להוריד עוד ועוד, בשביל 10 ₪ אנשים יעברו חברה - זה הישראלי המצוי !
חסכו לו 400-500 ₪ בחודש והוא בוכה על 10 ₪ !!

כל דבר צריך להיעשות בטוב טעם - לטובתנו. הבעיה שכל אחד חושב רק על עצמו.

לגבי האינטרנט זה באמת בעיה מרגיזה. אני בעצמי הקפאתי את המנוי שלי בבזק - בגלל המחיר - כרגע גולש עם שכן.
חבר בפורום הזה פתח עצומה על מחירי האינטרנט וכדאי שתשתתפו ותשתפו אחרים, תפיצו את זה בעבודה,
בין חברים במשפחה והשכנים שלכם שכולם יתנו יד ונקווה שזה יצור הד תקשורתי.

מי שיודע לסגנן ולשפר את מה שמופיע בעצומה שיצור קשר עם היוזם - למען כולנו.
תלונות לא יעזרו - צריך לעשות משהו! (איפה חברת החשמל... ?!)

הנה הקישור. תפיצו אותו כמה שיותר.
http://www.atzuma.co.il/nobezeq

(אולי אני טועה... לא יודע...)

vgfreak · שליחה 18/06/2013 13:30

לכל המלעיזים שניסו להוכיח באותות ובמופתים שתשתית האינטרנט בישראל היא זולה:

http://www.globes.co.il/news/article.as ... rearticles

vgfreak · שליחה 18/06/2013 13:33

התשובה שקיבלתי ממשרד התקשורת:

שלום רב,

1. במענה לפנייתך, אבקש להשיבך כי הנושא מוכר למשרדנו.
2. אכן, כיום קיימות שתי חברות המספקות תשתית גישה אל ספקי אינטרנט, (בזק והוט).
3. המשרד הגדיר מספר מטרות במסגרת תוכניות העבודה לשנת 2013 הכוללות בין היתר, את נושא קידום פיתוח תשתיות ושירותים, תוך שמירה ושיפור ההוגנות ורווחת הצרכן.
4. על מנת ליישם מטרות אלו המשרד פועל למימושם של שני מיזמים מרכזיים: מיזם "שוק סיטונאי" ו "FTTH" (רשת סיבים אופטיים עד לבית הלקוח), מיזמים שיתרמו משמעותית הן בהיבט הטכנולוגי והן להגברת התחרות ובסופו של יום יביאו לרווחת הצרכן. יש לזכור שמיזמים כאלו, בעלי חשיבות לאומית, ממש, דורשים את הזמן להתהוות ומימוש.
5. במקביל, שוקל המשרד צעדי אסדרה נוספים, לטיפול בנושא, ולכשתתקבל החלטה ליישומם, נביא את הדבר לידיעת הציבור.
6. אנו מתנצלים על העיכוב במתן התשובה.
7. לשירותך.

בברכה,
אלעד בן נתן
אגף פיקוח ואכיפה
משרד התקשורת

vgfreak · שליחה 23/07/2013 15:11

עדכון נוסף. רשות ההגבלים העסקיים גם נכנסה לתמונה:
http://www.globes.co.il/news/article.as ... olders_594