רוביןהוד כתב:Elad8 כתב:אני בכלל לא מופתע מהסיפורים האלה. כאשר התקנת ממיר חדש עורכת 40 דקות במקום 10 דקות (בנדיבות), אין סיכוי שטכנאים יגיעו במועד שנקבע.
...
אתה מוכן להרחיב ולספר על 40 דקות?
...
הגיע טכנאי להתקין ממיר HD חדש, משום מה הוא החליט לעלות אלי (קומה שנייה) ללא הממיר. הוא פירק את הממיר הישן וירד לרכב שלו להביא את הממיר החדש.
אחרי שחיבר את הממיר החדש הוא נזכר שצריך כבל רשת בשביל ה-VOD, הוא ירד שוב למטה להביא כבל.
עכשיו הגיעה ההתעסקות עם ה-DOK של ה-VOD. חיבור לממיר ואין תגובה, חיבור לסלוט השני ועדיין אין תגובה. אחרי זה הוא החליט להתקשר לטכנאי אחר כדי להתייעץ, ניתוק וחיבור של ה-DOK מספר פעמים (וניתוק הממיר מהחשמל וחיבור מחדש) לא עזרו. לבסוף הוא התקשר למוקד שלהם כדי לאקטב את ה-VOD מרחוק והללויה, יש לנו VOD.
יכול להיות שזו היתה התקנה ראשונה של הממיר החדש לטכנאי הזה או שהוא פשוט עובד לאט ולא מייצג את השאר, אבל ההתקנה הזו לא צריכה להיות ארוכה כל כך, כמובן שהשעה שנקבעה לי היתה בין 8 ל-10 ו-9:30 התקשרו אליי לבשר לי שהטכנאי יגיע בין 12 ל-2.
