הלך המסך בהרמוני וואן

[DorM]

נפל לי עכשיו על הרצפה ושני שליש מהמסך לבן.
מה עושים?
השלט נקנה ביד שניה ואין לי חשבונית.

[JEXY]

תחלץ את התכנות, תרכוש שלט חדש ותשפוך את התכנות לשלט...

[DorM]

לא בתקציב הרמוני וואן חדש.
אני אברר היום עם היבואן.

[ziv_r]

פנה ליצרן.

[DorM]

תודה זיו.
כבר העברתי מייל ללוג'יטק עם האנגלית הרעועה שלי.
צירפתי להם גם תמונה של המסך.

[sam22]

סליחה על זה שאולי זה ברור מאליו

אבל הוצאת סוללה מהמכשיר? שיעשה אתחול

[DorM]

לא הוצאתי אתמול אבל הוצאתי היום וזה אותו מצב.

[Rino]

תודה זיו.
כבר העברתי מייל ללוג'יטק עם האנגלית הרעועה שלי.
צירפתי להם גם תמונה של המסך.

...

לדעתי אם אין אחריות אז יציעו לך רכישה של חדש בחצי מחיר,

היה לי עניין עם 1100 והציעו לי אותו דבר,
אבל לי אין סבלנות אז קניתי חדש (כמובן שלא בארץ)

[Shayosef]

לדעתי ישלחו לך חדש וזהו.

[DorM]

אני מקווה.
סך הכל נפל על הגב של המכשיר ולא על הקדימה.
אם יתנו לי לרכוש חדש בחצי מחיר אז מעניין איך זה יתבצע, הרי אנחנו בישראל.
אם יתנו לי את האופציה לרכוש דרכם בחצי מחיר אני אעשה זאת.

[Shayosef]

אני מקווה.
סך הכל נפל על הגב של המכשיר ולא על הקדימה.
אם יתנו לי לרכוש חדש בחצי מחיר אז מעניין איך זה יתבצע, הרי אנחנו בישראל.
אם יתנו לי את האופציה לרכוש דרכם בחצי מחיר אני אעשה זאת.

...

שלי היתה בעיה עם השלט שלי ופניתי אליהם לא זכור לי שהם התעכבו בנושא האחריות, פשוט אמרו לי שהם שולחים אלי חדש הביתה, והישן לא יוכל יותר להתעדכן דרך התוכנה, וכך היה.

שירות של אמריקה.

[DorM]

זה יהיה לי יותר ממצויין אם ישלחו לי חדש והישן לא יוכל להתעדכן דרך התוכנה.
מעניין גם מה עלות תיקון המסך.

[Shayosef]

ציינת שהוא נפל בהתקשרות מולם ?

ודרך אגב לפי מיטב הבנתי הם לא מתעסקים בתיקונים, לכן בדר"כ הם מעדיפים לפתור את הנושאים הללו בהחלפה וזהו.

[Sexter]

תחלץ את התכנות, תרכוש שלט חדש ותשפוך את התכנות לשלט...

...

עד כמה שידוע לי אין מה לחלץ כי כל התכנות נשמר בשרת הראשי של אתר לוג'יטק. אני עברתי מדגם ישן 525 ל ONE ולצערי גיליתי שאין ביניהם כל תאימות ונאלצתי לבזבז שבועיים בתכנות מחדש. לדעתי יהיה אפשר לשלוח ליצרן לתיקון (החלפת מסך) אם במקור בוצע רישום המוצר באתר באופן מסודר. יתכן והם יגבו תשלום דרך האתר שלהם על השירות\משלוח. בכל מקרה זה אומר שתסדר ללא השלט לפחות חודש...

[Sexter]

אגב מאיזה גובה הוא נפל? מוצר שכזה אמור להיות עמיד בחבלות כתוצאה מנפילה סבירה מגובה של עד מטר וחצי (גובה סביר לאדם המתפעל את השלט בעמידה). אם אתה פונה לחברה תציין שהוא נפל לך מגובה נמוך בזמן שישבת על הספה. זה אמור לגרום להם להרגיש לא נעים ולשלוח לך חדש..

[DorM]

ציינתי שהוא נפל ונפל מגובה של מטר וחצי.

[Sexter]

ציינתי שהוא נפל ונפל מגובה של מטר וחצי.

...

תודה, טוב לדעת שהדבר הזה לא עמיד במיוחד. מעכשיו אני אשתדל לפתעל רק בישיבה..

[DorM]

לא תפעלתי אותו באותו זמן.
הזזתי משהו על השולחן והוא נפל, לא הספקתי לתפוס או להשים רגל כדי לרכך את הנפילה ( דבר שעוזר בעת נפילות במיוחד אייפון )

[MONI]

read the last comment
harmony one


harmony one-2

finaly they have replaced it

[arotman]

בנושא התכנות הכל נשמר בשרתים של לוג'יטק כך שכל מה שצריך לעשות זה להכנס לתוכנה ולבצע החלפת שלט.
נושא השבר מסך מוכר לי ולמיטב ידיעתי לא ניתן לתיקון כלל. אבקש לציין ששבר לא נכלל באחריות יצרן.
אין הרבה מה לעשות מלבד לרכוש שלט חדש במחיר מופחת, אם יוצע לך לך על זה.
ובפעם הבאה ממליץ להזהר יותר 1.5 מטר נפילה זה לא מעט, רוב השלטים ישרדו נפילות של 30 סנטימר עד 50 סנטימטר תלוי מאוד גם באיזה זוית השלט יפול ועל איזה משטח.