מי שקנה בחשמל נטו תכנסו בבקשה

PhoenixL · שליחה 18/05/2010 18:44

רציתי לדעת מה היה רשום לכם בפרטי כרטיס האשראי כשקניתם בחשמל נטו? כלומר איזה שם חברה היה רשום בפרטים של הקנייה?
תודה

שליחה 18/05/2010 23:00

במקרים רבים חנויות מעבירות את החיוב הישר ליבואן, כך שזה עלול להופיע לך ככל דבר ולאו דווקא חשמל נטו.

שליחה 19/05/2010 0:41

החברה שעומדת מאחורי חשמל נטו היא חברת מילניום ליין בע"מ.

PhoenixL · שליחה 19/05/2010 1:40

כן אבל מופיעה לי "קופי טים סוכנויות בע``מ" יכול להיות שזה הם?

moco · שליחה 19/05/2010 4:04

אם קנית מוצר מפה אז זה הגיוני: http://www.coffeeteam.co.il/

רונן · שליחה 19/05/2010 8:34

במידה וצרכן רוכש מוצר בחנות מסויימת , לעיתים החנות סולקת את השוברים כאשר
המוטב ( הזכאי ) הינו הספק שלהם .

כל עוד אין בעיה , אז אין בעיה .

במקרה של בעיה חו"ח , מעשית , אם רוצים לבטל עיסקה ( בכפוף לתנאים ) יש צורך לקבל אישור המוטב ( הזכאי - הספק ) לחברת כ.האשראי , ולא העל החנות שמשם נרכש המוצר ( כאמור לעיל ) .

"נדמה לי" שהפעולה הנ"ל לא תואמת את תנאי יחסי חברת האשראי- לקוח ...

PhoenixL · שליחה 19/05/2010 13:55

רונן כתב:במידה וצרכן רוכש מוצר בחנות מסויימת , לעיתים החנות סולקת את השוברים כאשר
המוטב ( הזכאי ) הינו הספק שלהם .

כל עוד אין בעיה , אז אין בעיה .

במקרה של בעיה חו"ח , מעשית , אם רוצים לבטל עיסקה ( בכפוף לתנאים ) יש צורך לקבל אישור המוטב ( הזכאי - הספק ) לחברת כ.האשראי , ולא העל החנות שמשם נרכש המוצר ( כאמור לעיל ) .

"נדמה לי" שהפעולה הנ"ל לא תואמת את תנאי יחסי חברת האשראי- לקוח ...
...

אתה יכול להסביר את זה בפשטות? רשום לי תשלום אחד על 400 ש"ח פחות ממש שסיכמנו יהיה התשלום הראשו על שם חברה שבחיים לא שמעתי ממנה וגם מתחת לזה רשום לי "תשלום עמלה נדחה" שאין לי ממש מושג מה זה אומר... מישהו יכול להסביר לי?כי ממש לא רוצה ללכת לבטל את הרטיס בגלל אי הבנה

טלHD · שליחה 19/05/2010 13:59

יש חנויות שמשלמות לספקים שלהן בשוברי אשראי של לקוחות שבכלל לא קנו מוצר של אותו ספק אליו מועבר השובר...
אני קניתי באלם טלויזיה של סמסונג ובכלל העבירו את השובר שלי לקריסטל...

קרה לי שקניתי בסטריאו דרום מע' ק. ביתי של פיוניר והשובר הועבר ליבואן של שארפ...

לטעמי זה ממש גן חיות...וכך גם לא ניתן לבטל תשלומים כי השובר הועבר לצד ג'...

שליחה 19/05/2010 14:50

אני לא הייתי מסכים, אני משלם לחנות ולחנות בלבד. אין לי קשר ליבואן או לחברות אחרות ולא רוצה להתעסק איתם או לקחת את הסיכון הקלוש ביותר שבמקרה של בעיה לא יהיה לי למי לפנות.

PhoenixL · שליחה 19/05/2010 14:50

אז זה נורמלי מה שקרה לי? מה אם העובדה שרשום לי שהתשלום הראשון הוא 400 ש"ח פחות ממה שהסכמנו עליו? יכול להיות שהם מעבירים רק סכום מסוים לצד ג'?

רונן · שליחה 19/05/2010 15:43

PhoenixL כתב:
רונן כתב:במידה וצרכן רוכש מוצר בחנות מסויימת , לעיתים החנות סולקת את השוברים כאשר
המוטב ( הזכאי ) הינו הספק שלהם .

כל עוד אין בעיה , אז אין בעיה .

במקרה של בעיה חו"ח , מעשית , אם רוצים לבטל עיסקה ( בכפוף לתנאים ) יש צורך לקבל אישור המוטב ( הזכאי - הספק ) לחברת כ.האשראי , ולא העל החנות שמשם נרכש המוצר ( כאמור לעיל ) .

"נדמה לי" שהפעולה הנ"ל לא תואמת את תנאי יחסי חברת האשראי- לקוח ...
...
אתה יכול להסביר את זה בפשטות? רשום לי תשלום אחד על 400 ש"ח פחות ממש שסיכמנו יהיה התשלום הראשו על שם חברה שבחיים לא שמעתי ממנה וגם מתחת לזה רשום לי "תשלום עמלה נדחה" שאין לי ממש מושג מה זה אומר... מישהו יכול להסביר לי?כי ממש לא רוצה ללכת לבטל את הרטיס בגלל אי הבנה
...

אסביר לך בשמחה:
על סמך מה שאתה כותב , אתה בעצם קניתי מסוחר / יבואן ששמו רשום על הפתק שלך בשובר כרטיס האשראי , זאת למרות שאתה לא יצרת קשר ישיר איתו אלא באמצעות החנות שבה רכשת,
רוצה לומר : מי שמכר לך משתמש "במספר בית עסק " לא שלו מול חברת האשראי ,
לעניין התשלום : אתה מולו ולא מול איפה שקנית , כך שכל בירור / בעיה / התייחסות , אתה מול החברה ששמה על השובר שלך .
לעניין "תשלום עמלה נדחה" : נראה לי על פניו שביצעת רכישה בתשלומים הכוללת בתוכה עמלה נוספת לעיסקה .
..

mayeast · שליחה 19/05/2010 17:02

אז ככה,
אן זו עסקה טלפונית, אז הם העבירות את הפרטים לחברה אחרת בכדי שהיא תסלוק את הכרטיס.
כלומר במקום לשלם לספק שלהם בצ'קים, הם השתמשו בתשלום שלך.

באם זה גיהוץ כרטיס - מה שהרבה נוהגים לעשות זה לגהץ את הכרטיס אבל ללא! פרטי בית העסק למעלה !
ואז הם סוחרים בשובר הזה, ממש כמו בצ'ק.
עפי החוזה מול חברות האשראי, א-ס-ו-ר להם לעשות את זה .
אבל מי מתלונן ?!?!

עושות את זה גם חנויות מוכרות שמוזכרות פה בפורום כל הזמן.

חייםא1 · שליחה 19/05/2010 17:34

מקרן אפסון, והכל היה תקין והעיסקה הופיעה בחשבון ההשראי על שם חברה אחרת

PhoenixL · שליחה 20/05/2010 1:39

אוקיי תודה אני אתקשר אליהם לשאול למה רק הסכום הזה ולמה לא אמרו לי =-=

Nissim · שליחה 20/05/2010 11:33

PhoenixL,
העניין אינו חוקי, זוהי עבירה על חוק הלבנת הון.
אין ביכולת בעל עסק להעביר תשלומים לצד שלישי באופן שציינת.
כדאי להתלונן במשטרה.

sam22 · שליחה 20/05/2010 13:35

כבר יצא לי לבטל חיובים שלא ידעתי על מה הם.
חברת האשראי זיכתה מיד
ובדיעבד הבנתי על מה שילמתי, אבל אחרי כמה חודשים ואף אחד לא דרש.

זה מעצבן מאוד, ענין העברת השוברים.

מציע לך להתקשר ולהודיע שאתה מתכחש לעיסקה עם עסק זה
אתה לא אמור להבין מי זה

moco · שליחה 20/05/2010 14:02

Nissim כתב:PhoenixL,
העניין אינו חוקי, זוהי עבירה על חוק הלבנת הון.
אין ביכולת בעל עסק להעביר תשלומים לצד שלישי באופן שציינת.
כדאי להתלונן במשטרה.
...

לא פלילי בהכרח. תלוי מה שיטת המכירה. אולי מכרו בקונסיגנציה. אולי כמתווכים.
מה שכן, הדברים הללו צריכים להיות ברורוים ללקוח, בעיקר מי אחראי מולו.

PhoenixL · שליחה 20/05/2010 14:11

מה יצא לי מזה שאתלונן חוץ מצרות וביקורים במשטרה?
והתקשרתי אליהם והם אמרו שהם סולקים הכרטיס בחברה הזאת ושזה חוקי עם מוצרי חשמל....

sam22 · שליחה 20/05/2010 14:20

תהיה ראש קטן
תגיד שאתה לא זוכר עיסקה עם בית עסק כזה

תראה מה קורה משם..
יגידו לך שזה חיוב שעבר תתלונן בחברת האשראי
שאל אם זה חוקי

PhoenixL · שליחה 20/05/2010 16:04

עדיין מה יצא לי מזה?חוץ מזה כבר התקשרתי ואמרו לי בחשמל נטו שזה החברה שהם סולקים אליה או משהו דומה (הבחור השני הביא תירוץ אחר)

מי שקנה בחשמל נטו תכנסו בבקשה

אני קניתי מהם במספר מקרים מוצרים שונים וביניהם