מי שקנה בחשמל נטו תכנסו בבקשה

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
PhoenixL פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 43
הצטרף: אפריל 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #1 

רציתי לדעת מה היה רשום לכם בפרטי כרטיס האשראי כשקניתם בחשמל נטו? כלומר איזה שם חברה היה רשום בפרטים של הקנייה?
תודה

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78922
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 792 פעמים
קיבל תודות: 5398 פעמים

שליחה #2 

במקרים רבים חנויות מעבירות את החיוב הישר ליבואן, כך שזה עלול להופיע לך ככל דבר ולאו דווקא חשמל נטו.

MartinHSabag
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 59344
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: מרטין סבג
מיקום: כפר-סבא
נתן תודות: 826 פעמים
קיבל תודות: 1567 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #3 

החברה שעומדת מאחורי חשמל נטו היא חברת מילניום ליין בע"מ.
Making Products, Mentor, Lecturer
twitter facebook linkedin
About.me

PhoenixL פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 43
הצטרף: אפריל 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #4 

כן אבל מופיעה לי "קופי טים סוכנויות בע``מ" יכול להיות שזה הם?

moco
סמל אישי של משתמש
גורו
גורו
תגובות: 20597
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 199 פעמים
קיבל תודות: 351 פעמים

שליחה #5 

אם קנית מוצר מפה אז זה הגיוני: http://www.coffeeteam.co.il/
משה

רונן
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5684
הצטרף: נובמבר 2004
מיקום: מול המחשב
נתן תודות: 1133 פעמים
קיבל תודות: 159 פעמים

שליחה #6 

במידה וצרכן רוכש מוצר בחנות מסויימת , לעיתים החנות סולקת את השוברים כאשר
המוטב ( הזכאי ) הינו הספק שלהם .

כל עוד אין בעיה , אז אין בעיה .

במקרה של בעיה חו"ח , מעשית , אם רוצים לבטל עיסקה ( בכפוף לתנאים ) יש צורך לקבל אישור המוטב ( הזכאי - הספק ) לחברת כ.האשראי , ולא העל החנות שמשם נרכש המוצר ( כאמור לעיל ) .

"נדמה לי" שהפעולה הנ"ל לא תואמת את תנאי יחסי חברת האשראי- לקוח ... :wink:

PhoenixL פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 43
הצטרף: אפריל 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #7 

רונן כתב:במידה וצרכן רוכש מוצר בחנות מסויימת , לעיתים החנות סולקת את השוברים כאשר
המוטב ( הזכאי ) הינו הספק שלהם .

כל עוד אין בעיה , אז אין בעיה .

במקרה של בעיה חו"ח , מעשית , אם רוצים לבטל עיסקה ( בכפוף לתנאים ) יש צורך לקבל אישור המוטב ( הזכאי - הספק ) לחברת כ.האשראי , ולא העל החנות שמשם נרכש המוצר ( כאמור לעיל ) .

"נדמה לי" שהפעולה הנ"ל לא תואמת את תנאי יחסי חברת האשראי- לקוח ... :wink:
...
אתה יכול להסביר את זה בפשטות? רשום לי תשלום אחד על 400 ש"ח פחות ממש שסיכמנו יהיה התשלום הראשו על שם חברה שבחיים לא שמעתי ממנה וגם מתחת לזה רשום לי "תשלום עמלה נדחה" שאין לי ממש מושג מה זה אומר... מישהו יכול להסביר לי?כי ממש לא רוצה ללכת לבטל את הרטיס בגלל אי הבנה :?

טלHD
סמל אישי של משתמש
גורו
גורו
תגובות: 14362
הצטרף: נובמבר 2008
נתן תודות: 991 פעמים
קיבל תודות: 1221 פעמים

שליחה #8 

יש חנויות שמשלמות לספקים שלהן בשוברי אשראי של לקוחות שבכלל לא קנו מוצר של אותו ספק אליו מועבר השובר...
אני קניתי באלם טלויזיה של סמסונג ובכלל העבירו את השובר שלי לקריסטל...

קרה לי שקניתי בסטריאו דרום מע' ק. ביתי של פיוניר והשובר הועבר ליבואן של שארפ...

לטעמי זה ממש גן חיות...וכך גם לא ניתן לבטל תשלומים כי השובר הועבר לצד ג'...

Nunatak
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 3722
הצטרף: דצמבר 2005
שם מלא: nunatak
נתן תודות: 154 פעמים
קיבל תודות: 156 פעמים

שליחה #9 

אני לא הייתי מסכים, אני משלם לחנות ולחנות בלבד. אין לי קשר ליבואן או לחברות אחרות ולא רוצה להתעסק איתם או לקחת את הסיכון הקלוש ביותר שבמקרה של בעיה לא יהיה לי למי לפנות.

PhoenixL פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 43
הצטרף: אפריל 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #10 

אז זה נורמלי מה שקרה לי? מה אם העובדה שרשום לי שהתשלום הראשון הוא 400 ש"ח פחות ממה שהסכמנו עליו? יכול להיות שהם מעבירים רק סכום מסוים לצד ג'?

רונן
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5684
הצטרף: נובמבר 2004
מיקום: מול המחשב
נתן תודות: 1133 פעמים
קיבל תודות: 159 פעמים

שליחה #11 

PhoenixL כתב:
רונן כתב:במידה וצרכן רוכש מוצר בחנות מסויימת , לעיתים החנות סולקת את השוברים כאשר
המוטב ( הזכאי ) הינו הספק שלהם .

כל עוד אין בעיה , אז אין בעיה .

במקרה של בעיה חו"ח , מעשית , אם רוצים לבטל עיסקה ( בכפוף לתנאים ) יש צורך לקבל אישור המוטב ( הזכאי - הספק ) לחברת כ.האשראי , ולא העל החנות שמשם נרכש המוצר ( כאמור לעיל ) .

"נדמה לי" שהפעולה הנ"ל לא תואמת את תנאי יחסי חברת האשראי- לקוח ... :wink:
...
אתה יכול להסביר את זה בפשטות? רשום לי תשלום אחד על 400 ש"ח פחות ממש שסיכמנו יהיה התשלום הראשו על שם חברה שבחיים לא שמעתי ממנה וגם מתחת לזה רשום לי "תשלום עמלה נדחה" שאין לי ממש מושג מה זה אומר... מישהו יכול להסביר לי?כי ממש לא רוצה ללכת לבטל את הרטיס בגלל אי הבנה :?
...

אסביר לך בשמחה:
על סמך מה שאתה כותב , אתה בעצם קניתי מסוחר / יבואן ששמו רשום על הפתק שלך בשובר כרטיס האשראי , זאת למרות שאתה לא יצרת קשר ישיר איתו אלא באמצעות החנות שבה רכשת,
רוצה לומר : מי שמכר לך משתמש "במספר בית עסק " לא שלו מול חברת האשראי ,
לעניין התשלום : אתה מולו ולא מול איפה שקנית , כך שכל בירור / בעיה / התייחסות , אתה מול החברה ששמה על השובר שלך .
לעניין "תשלום עמלה נדחה" : נראה לי על פניו שביצעת רכישה בתשלומים הכוללת בתוכה עמלה נוספת לעיסקה .
..

mayeast
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1666
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 82 פעמים

שליחה #12 

אז ככה,
אן זו עסקה טלפונית, אז הם העבירות את הפרטים לחברה אחרת בכדי שהיא תסלוק את הכרטיס.
כלומר במקום לשלם לספק שלהם בצ'קים, הם השתמשו בתשלום שלך.

באם זה גיהוץ כרטיס - מה שהרבה נוהגים לעשות זה לגהץ את הכרטיס אבל ללא! פרטי בית העסק למעלה !
ואז הם סוחרים בשובר הזה, ממש כמו בצ'ק.
עפי החוזה מול חברות האשראי, א-ס-ו-ר להם לעשות את זה .
אבל מי מתלונן ?!?!

עושות את זה גם חנויות מוכרות שמוזכרות פה בפורום כל הזמן.

חייםא1
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 67
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

אני קניתי מהם במספר מקרים מוצרים שונים וביניהם

שליחה #13 

מקרן אפסון, והכל היה תקין והעיסקה הופיעה בחשבון ההשראי על שם חברה אחרת

PhoenixL פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 43
הצטרף: אפריל 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #14 

אוקיי תודה אני אתקשר אליהם לשאול למה רק הסכום הזה ולמה לא אמרו לי =-=

Nissim
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2673
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 116 פעמים
קיבל תודות: 54 פעמים

שליחה #15 

PhoenixL,
העניין אינו חוקי, זוהי עבירה על חוק הלבנת הון.
אין ביכולת בעל עסק להעביר תשלומים לצד שלישי באופן שציינת.
כדאי להתלונן במשטרה.

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20358
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 938 פעמים
קיבל תודות: 819 פעמים

שליחה #16 

כבר יצא לי לבטל חיובים שלא ידעתי על מה הם.
חברת האשראי זיכתה מיד
ובדיעבד הבנתי על מה שילמתי, אבל אחרי כמה חודשים ואף אחד לא דרש.

זה מעצבן מאוד, ענין העברת השוברים.

מציע לך להתקשר ולהודיע שאתה מתכחש לעיסקה עם עסק זה
אתה לא אמור להבין מי זה
העם דורש..... כל מיני דברים

moco
סמל אישי של משתמש
גורו
גורו
תגובות: 20597
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 199 פעמים
קיבל תודות: 351 פעמים

שליחה #17 

Nissim כתב:PhoenixL,
העניין אינו חוקי, זוהי עבירה על חוק הלבנת הון.
אין ביכולת בעל עסק להעביר תשלומים לצד שלישי באופן שציינת.
כדאי להתלונן במשטרה.
...
לא פלילי בהכרח. תלוי מה שיטת המכירה. אולי מכרו בקונסיגנציה. אולי כמתווכים.
מה שכן, הדברים הללו צריכים להיות ברורוים ללקוח, בעיקר מי אחראי מולו.
משה

PhoenixL פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 43
הצטרף: אפריל 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #18 

מה יצא לי מזה שאתלונן חוץ מצרות וביקורים במשטרה?
והתקשרתי אליהם והם אמרו שהם סולקים הכרטיס בחברה הזאת ושזה חוקי עם מוצרי חשמל....

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20358
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 938 פעמים
קיבל תודות: 819 פעמים

שליחה #19 

תהיה ראש קטן
תגיד שאתה לא זוכר עיסקה עם בית עסק כזה

תראה מה קורה משם..
יגידו לך שזה חיוב שעבר תתלונן בחברת האשראי
שאל אם זה חוקי
העם דורש..... כל מיני דברים

PhoenixL פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 43
הצטרף: אפריל 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #20 

עדיין מה יצא לי מזה?חוץ מזה כבר התקשרתי ואמרו לי בחשמל נטו שזה החברה שהם סולקים אליה או משהו דומה (הבחור השני הביא תירוץ אחר)

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”