התלבטות בין לליט PL41TEM לבזרה אוניקה וקוויק מיל לה צ'רטה, וממי להזמין

[alonrash]

מצטער שאני מחזיר את הדיון לחיים, אבל:
במעקב של DHL נכתב שהחבילה הגיעה ליעד. כשבדקתי מה היעד נכתב Stoll Espresso, החנות ממנה הזמנו.
שאלתי את החנות במה מדובר, והתברר שהחבילה הוחזרה אליהם, כי היא כבדה מדי, ושהם יודיעו לי איך אפשר לשלוח אותה.
נשמע לי די אבסורדי שהם ישלחו חבילה בלי לדעת פרט כזה, ושעכשיו הם יבררו מה הצעד הבא.
תוכלו לבדוק מה המצב אצלכם? זה הלינק לבדיקה: https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/en/

[haranza]

אני מקווה שלא יהיו לי גם עיכובים כאלו, שילמתי לו לפני יומיים והנחתי שיקח לו להתארגן על ההזמנה פרק זמן של כמה ימים. אני מקווה שהוא לא מנסה לחשב מחדש את העלות המשלוח

[RuslanAbramov]

@alonrash
·במקרה שלי אני יודע ממנו שהוא פתח לי את המכונה והוציא חלק מהדברים בשני משלוחים, משלוח אחד לפי dhl יצא מגרמניה ביום שבת עדיין לא הגיע בארץ לפי המעקב, המשלוח השני ממתין לשילוח בין לאומי.

[shaynl]

@alonrash
אצלי זה מראה: "The shipment has been processed in the parcel center of origin"
מקווה רק שהכול יגיע במשלוח אחד ולא מפוצל...

מה שונה בחבילה שלך?
·

[alonrash]

@alonrash
אצלי זה מראה: "The shipment has been processed in the parcel center of origin"
מקווה רק שהכול יגיע במשלוח אחד ולא מפוצל...

מה שונה בחבילה שלך?
·

...

·הזמנתי Unica, פורטפילטר וטמפר. העניין ממש מוזר בעיני, מקווה שיפתר.

[Engineer]

למרות ש STOLL ESPRESSO נחשבים אמינים,

נראה לכם שפייפל יכולים לבוא לעזרתנו כאן, אם משהו ישתבש ?

מדובר פה בציוד לא זול..



ואם כל הציוד הזה יגיע בחלקים\ שבור \ שרוט\ לא יגיע בכלל, זו תהיה בעיה..

[itamars2]

יש מגבלת משקל ואולי גם נפח בשילוח רגיל בדואר
אולי טעו בשקילה ואולי צריך להיות משולח באמצעות חברת שילוח ולא דואר רגיל

[shaynl]

יש מגבלת משקל ואולי גם נפח בשילוח רגיל בדואר
אולי טעו בשקילה ואולי צריך להיות משולח באמצעות חברת שילוח ולא דואר רגיל

...

לא מדובר במשלוח רגיל. נשלח דרך חברת DHL

[itamars2]

@shaynl
·לא בדקתי מאיפה,

מגרמניה DHL כשרות בסיסי זה הדואר הרגיל , ואם רוצים להעביר פריטים גדולים יותר צריך לשלם$$$

[MAlexM]

אכן, כן DHL זהו דואר גרמניה רגיל. לא מזמן הזמנתי מטחנה בעזרת כזה שילוח. במקרה שלי זה היה מזעזע , הצורה שבה קיבלתי את החבילה. לא יודע להצביע על הצד האשם גרמני או שלנו. הגיע לארץ תוך שבוע , ונתקע במכס למעלה משבועיים. מקווה בשבילכם שהכל יהיה בסדר. צריך סבלנות והלך רוח.

[haranza]

מעדכן שבסופו של דבר הוזמנה ה-Bezzera Galatea Domus ביחד עם המטחנה BB005, הוא אמר לי שהוא שולח לי 2 חבילות בנפרד בגלל המשקל. המס' מעקב שהוא נתן לי לא מעודכן עדיין והוא שלח לי את המייל כבר אתמול. אולי אני לא נמצא במקום הנכון של הבירור? זה המס'- RE2017124184.
אגב, אם מדובר ב2 חבילות אז למה הוא שלח רק מס' מעקב אחד? ולמה בטופס של ההזמנה הוא רשם לי שהסכום לתשלום הוא 999 יורו? כדי להימנע ממיסים?
תודה רבה

[MAlexM]

@haranza
·נדמה לי שבסוף המספר צריך להיות DE זה מציין את מקור החבילה אם מדובר בגרמניה.

[haranza]

תודה אלכס, לצערי זה מועיל..אני אמתין למחר לקבל מהם תשובה

[itamars2]

אם אתה בודק באתר של דואר ישראל תשכח מזה,

הם מעדכנים אם בכלל רק שחייבים.

לאתר בחול סיפור אחר

[shaynl]

רק שאבין... HDL מעביר את החבילה לדואר ישראל בארץ? או שנמסר ישירות ללקוח?

[haranza]

איתמר, נסיתי באתר של חול, גם באתר של הדואר הגרמני וגם בdhl ליתר בטחון, בשניהם אין שום עדכון. שי, למיטב הבנתי החבילה תופקד, אההה תופקר, בידי דואר ישראל עם הגעתה לארץ.

[haranza]

באסה, הודיע לי עכשיו שהמשקל כבד ויוכלו לשלוח רק דרך פדקס ורק בתוספת 70 יורו, אני מתלבט מה לעשות. מצד אחד זה כבר ממש חורג מהתקציב ופדקס גובים אקסטרא עמלות ביחס לדואר רגיל. מצד שני, חכיתי למכונה הזאת המון זמן!

[alonrash]

אני בחרתי משלוח דרך Fedex, שכנעתי אותו שנתחלק שווה בשווה, והוספתי 30 יורו (Unica ואביזרים).
עדיין יוצא זול לעומת אתרים אחרים, ועכשיו זה גם יהיה אקספרס
וכמו שאמרו פה - חיכינו כבר יותר מדי זמן...

[Engineer]

@alonrash
·

מוזר, כי לי הוא אמר שדרך FEDEX אאלץ להוסיף 50 יורו...

[alonrash]

@alonrash
·

מוזר, כי לי הוא אמר שדרך FEDEX אאלץ להוסיף 50 יורו...

...

·גם לי בהתחלה, ואז ביקשתי ממנו שיוריד בגלל העיכוב, ושהוא בעצם היה חסר אחריות כשהוא שלח חבילה כבדה מהמותר.