ריכוז פידבקים ובעיות (אולי גם פתרונות) ל-YesGO

[Ofir1919]

היי,
לגבי WIN10 עובד או לא עובד? אצלי הכל עבד מצוין ב-WIN7 עד ששדרגתי ל-10, מאז ביצעתי איפוס לדפדפן IE11 מספר פעמים, התקנתי מחדש את ה-silverlight ועדיין בכל פעם שאני מנסה להריץ משהו באתר של yesgo אני מקבל הודעה: "אירעה תקלה במהלך הנגינה שגיאה כללית. אנא נסה שנית מאוחר יותר."

מאוד מתסכל, מה אפשר לעשות?

[ArielAberjil]

היי,
לגבי WIN10 עובד או לא עובד? אצלי הכל עבד מצוין ב-WIN7 עד ששדרגתי ל-10, מאז ביצעתי איפוס לדפדפן IE11 מספר פעמים, התקנתי מחדש את ה-silverlight ועדיין בכל פעם שאני מנסה להריץ משהו באתר של yesgo אני מקבל הודעה: "אירעה תקלה במהלך הנגינה שגיאה כללית. אנא נסה שנית מאוחר יותר."

מאוד מתסכל, מה אפשר לעשות?

...

לפנות ליס ולקוות שיפתרו את עניין התאימות בהקדם.
אין תמיכה בווינדוס 10 לא בכרום לא בEDGE ובאקספלורר נדמה שלא(טוען הרבה זמן ומצב איכות הקליטה מראה פס אדום למרות שלפני כן היה פס מלא וגלישה 100 חלקה ותקינה),מיותר לציין חוסר תמיכה באנדרואיד 6 המכונה "מרשמלו".

[ArielAberjil]

פתרונות לתגובה האחרונה שלי(מלבד פנייה המונית ליס)?
כמובן חוסר התמיכה של הסטרימר בווינדוס 10 בפרט וחוסר תמיכה בהזרמת תוכן מיוטיוב בכלל.. עוד תלונות?

[ArielAberjil]

עדכון:יצא היום עדכון גרסא בחנות הplay היה כתוב שהחידוש הוא פתירת באגים ,לצערי עדיין קיים חוסר התמיכה באנדרואיד מרשמלו 6

[zilberon]

היי, גם לי יש ווינדוס 10 וזה לא עובד לי וזה רושם לי: ''אירעה תקלה במהלך הנגינה שגיאה כללית. אנא נסה שנית מאוחר יותר''.
העניין שזה עבד לי רק עד לפני חודש, וזה גם עובד לי במחשבים אחרים שיש גם להם ווינדוס 10.
כמובן שבתמיכה של יס גו אין להם מושג.
למישהו יש עצה איך לפתור את זה?
תודה.

[vivi]

@zilberon
·
באיזה דפדפן אתה משתמש? אני מקווה שלא ב-EDGE

[zilberon]

ניסיתי גם באקספלורר 11 וגם בפיירפוקס

[vivi]

@zilberon
נסה להסיר את המכשיר דרך אתר יס גו.
לאחר מכן למחוק את קבצי האינטרנט והקוקיז באקספלורר.
תעשה ריסט למחשב.
תכנס מחדש ותעדכן אם הסתדר [כמובן להיכנס דרך אקספלורר].

[zilberon]

@vivi
·
עשיתי וזה עדיין לא עובד. באופן פילאי דווקא ערוץ 1 כן עובד (שאר הערוצים לא עובדים).
חשבתי אולי להסיר לגמריי את השירות ואז להחזיר אותו אבל יש את ההזהרה הבאה באתר: "שים לב: במידה ותסיר את שירותי yesGO ו- yesGO Kids לא תוכל להצטרף אליהם שנית באמצעות האתר". מה דעתך?

[vivi]

@zilberon
·
הסרתי מספר פעמים דרך האתר. ההתחברות היא כמובן אוטומטית ברגע שאתה מתחבר מחדש דרך yesgo.
מקסימום תצטרך לדבר עם השירות לקוחות.

רק תשים לב שאתה מסיר מכשיר ולא את השירות לגמרי.

[zilberon]

@vivi
·
כן, ברור, הסרתי את המכשיר וזה עדיין לא עבד. מה שהתכוונתי לעשות זה אולי להסיר את כל השירות, ואז להחזיר מחדש ואז אולי זה ייעזור.

[vivi]

הבנתי. פחות נשמע לי. את השירות מיס קיבלת בטלפון מנציג תמיכה או דרך הצ'ט שלהם שמתמחה ב-yesgo?

[zilberon]

@vivi
·
דרך הצ'ט

[רותם_yes]

שלום לכולם,

אם מישהו עדיין חווה תקלה בשירות,אשמח לעזור.



יום טוב,
רותם yes

[m1974chen]

@רותם_yes
·

הי רותם רציתי לשאול שאלה בבקשה
האפליקציה עובדת אצלי על מכשיר lg g3 עם אנדרואיד 5
בכל הפעלה של האפליקציה אני רואה על המסך את מסך הפתיחה
של האפליקציה על כל המסך, ברגע שאני בוחר ערץ כל שהוא
מתחילה הצפייה אבל השידור ממלא רק חלק מהמסך
אני חייב ללחוץ על האייקון של שני החיצים ואז חלון השידור ממוזער
ואני חוזר למסך הפתיחה ואז שוב לוחץ על חלונית השידור הממוזערת ורק אז השידור הוא על מסך מלא. זה מאד מציק.
מה ניתן לעשות?
לפעמים כאשר אני מפעיל את האפליקציה גם החיצים אינם מופיעים ואז אני צריך לצאת ושוב להפעיל את הפליקציה.
מכשיר כמובן עם סטוק ללא רוט.
אשמח לעזרה.

[ArielAberjil]

ללא קשר לתקלה עם הלווין היום מסתבר שללא פרסום או הודעה
ניתן לרשום לשירות כעת 3 מכשירים במקום 2 עד כה
כפי שמופיע באתר ואני מצטט
"ניתן לרשום לשירות משתמש ראשי אחד ומשתמש משני אחד.
ללא קשר לכמות המשתמשים ניתן לצרף לשירות 3 מכשירים.
ניתן לצפות בתכנים במכשיר אחד כל פעם."
המגבלה כפי שניתן לראות עודנה צפייה במקביל במכשיר אחד ואני מאמין שכמו הכמות מכשירים גם זה יגדל עם הזמן

[compman112]

יש המלצה עם איזה דפדפן במחשב לעבוד עם yesgo?
דפדפן בmac .
firefox או explorer?
הפסיקו את התמיכה בchrome

[ArielAberjil]

מעניין מתי יהיה ניתן לצפות מהקלטות ממהמיר במכשיר ושכל הערוצים יעלו..
כמובן צפייה במקביל עדיין חסרה

[compman112]

יש איזה "דיבור" על מתיחת פנים ליס גו בדפדפנים? פשוט ממשק כלכך לא נוח.