השקת יס מקס HD

שליחה 29/03/2009 20:13

djeuro,

אנחנו חלוקים לגבי המונח "לא השקיעו בלקוחות".

גם יס וגם הוט השקיעו רבות בשנתיים האחרונות בלקוחות.

יס השקיעו ב-YES MAX (שתי גירסאות) וגם רמת ההשקעה שכבר נעשתה ביס מקס היא לא פחות מעצומה.

בכל מקרה, אם לא מתאים לך השידורים של יס אז תתנתק, לא מבין למה אתה דש בנושא שוב ושוב...

djeuro · שליחה 29/03/2009 20:35

עופר ,
באמת כנראה שאנחנו בדיעות שונות לגבי המושג "להשקיע בלקוחות" .
אני מסכים שyes-max זו דרך טובה לפנק את הלקוחות אבל יס פינקו יותר את עצמם מאשר את הלקוחות עם yes-max כי הם השיקו אותו ועדיין ממשיכים לדחוף אותו ללקוחות בתנאים כאלה שהלקוחות מחוייבים להשקיע בחבר יס לטווח ארוך מאשר חברת יס משקיעה בהם .
ולגבי הניתוק , אני היום מנותק מיס ומרגיש מצויין עם זה . הזפזופים הסתמיים בשלט לא רק שלא חסרים לי אלא היעדרותם מפנה מקום להרבה מאוד זמן איכות .

smallville4r · שליחה 29/03/2009 20:48

djeuro כתב:עופר ,
באמת כנראה שאנחנו בדיעות שונות לגבי המושג "להשקיע בלקוחות" .
אני מסכים שyes-max זו דרך טובה לפנק את הלקוחות אבל יס פינקו יותר את עצמם מאשר את הלקוחות עם yes-max כי הם השיקו אותו ועדיין ממשיכים לדחוף אותו ללקוחות בתנאים כאלה שהלקוחות מחוייבים להשקיע בחבר יס לטווח ארוך מאשר חברת יס משקיעה בהם .
ולגבי הניתוק , אני היום מנותק מיס ומרגיש מצויין עם זה . הזפזופים הסתמיים בשלט לא רק שלא חסרים לי אלא היעדרותם מפנה מקום להרבה מאוד זמן איכות .
...

נוח מאוד להסתכל על זה מהצד של הלקוח או הצרכן. חשבת פעם על הצד שלהם ? בוא נפסיק לרגע אחד קטן לחשוב שהם מליינים. על-אף כל הכסף שהם לוקחים ונעזוב את הויכוח אם זה הרבה או לא, הם עדיין מתקשים להרוויח. כשאתה לוקח ממיר בהשכרה, yes למעשה מלווה לך את הממיר. yes שילמה את מלוא המחיר על הממיר - אתה מקבל אותו בתשלומים. אתה מצפה שלא תהיה על כך התחייבות ? ומי מבטיח לה שמחר אתה לא תחזיר את הממיר ותתנתק ? אתה יודע כמה כסף היא תפסיד על זה ? אתה חושב שהיא יכולה להרשות שכל לקוח יעשה את זה ? חוץ מזה, היא תמיד נותנת אופציה של פיקדון שלא מחייב - הוא יותר יקר לטווח הקצר, אך לטווח הארוך הוא רווחי יותר ולא מחייב. היית מעדיף שאתה תחויב רק ב- 36 תשלומים ולא תהיה התחייבות, כלומר, אם תחליט להתנתק תמשיך לשלם את כל שאר התשלומים עד שיחלפו 36 חודשים (כמו בטלפונים סלולריים, שם יש הפרדה בין התשלומים של המכשיר להתחייבות לחברה). שם עוד לא נותנים פלאפון בפיקדון.

לא משנה מה yes תעשה, היא לעולם לא תוכל לענות על הצרכים של כולם. לכן, כל אחד צריך לבחור איפה טוב לו להיות. לך טוב לא להיות לא ב- yes ולא ב- HOT. העיקר שאתה מאושר ומרוצה מהבחירה שלך. זה לא אומר שזה מה שאחרים יבחרו.

ד"א, עוד משהו קטן, זה שאני משלם להם כסף, אני לא משלם להם בשביל להשקיע בהם. זה שבזק תעשה. אני משלם להם כי זה מחיר השירות. כמו שמשלמים חשבון חשמל, אתה משקיע בהם ? האם הם משקיעים בך ? אל תתפלא אם בקיץ יגידו להתחיל לחסוך בחשמל כי חברת החשמל לא עומדת בביקוש ? אבל שילמת, השקעת בהם, מדוע הם לא משקיעים בך, כלקוח ?
כי הם מונופול ? אז אתה רוצה לדמיין מה יקרה עם yes יקרסו ? (והם לא)

עידו_F · שליחה 29/03/2009 21:38

yes-man כתב:
djeuro כתב:שכל הפעילות שקשורה להוספת ערוצים וציוד גם ב-SD וגם ב-HD הוקפא עד להודעה חדשה .
".
...
למרות שזה נשמע הגיוני מאד, אני מקווה שזה לא נכון.
...

זה לא.

michael123 · שליחה 29/03/2009 22:39

עידו_F

אז מתי יושק ממיר החדש?
אביב הגיע, פסח בא..

(אני כבר לא שואל לגבי הערוצים החדשים שהובטחו לפני כשנה.., אבל רוצה לחסוך במקום במקרה ואיכות SD תהיה זהה לזו של YES MAX -- יש לי את שני הממירים)

עידו_F · שליחה 29/03/2009 22:52

בפעם האחרונה שאמרו לי משהו בנושא השקת הדגם החדש דובר על קיץ, לא על אביב. אבל דברים יכלו להשתנות מאז. כך או כך, תאריך יעודי אסור לי למסור וגם לא ימסרו לי כי זה לא בתחום העבודה שלי.

sam22 · שליחה 29/03/2009 23:31

ומה עם עוד ערוצים?
זה יגיע רק עם הממיר?

עידו_F · שליחה 30/03/2009 11:18

יגיעו יחד ולאחר ההשקה
VOD לא יושק עם הממיר, נדחה עד 2010.

sam22 · שליחה 30/03/2009 14:41

עידו_F כתב:יגיעו יחד ולאחר ההשקה
VOD לא יושק עם הממיר, נדחה עד 2010.
...

דחיית הערוצים היא בושה וחרפה
זHD הולך ונהיה ביזיון
עדיף היה לא להשיק מאשר להשיק את זה

בולט · שליחה 30/03/2009 17:52

סמולוויל4ר,

אני מחזק כל מילה מהתגובה האחרונה שלך.
אני כעובד חברת יס הממונה על הסברה והצגתה כלפי חוץ, לא יכולתי לבאר את הדברים בצורה פשוטה וקולעת יותר

ולכל אותם לקוחות מאוכזבים/פגועים/כעוסים וכ'ו שעזבו את חברת יס (או הוט בהתאמה),
חאלס לדבר רעות ולהוציא דיבה. עזבתם? מכבדים אותכם. עלו והצליחו בדרככם החדשה.
אבל בחייאת, לא נימאס לדוש באותו נושא כל פעם ?? כל שירשור שקשור או לא - מגיע לזה איכשהו ..
לפחות תשנו קובלנה .. שיהיה מעניין לקרוא או שבאמת יהיה לי פער לחפש לו פיתרון ..

שבוע טוב
בולט

רונן · שליחה 30/03/2009 19:36

בולט .

האם ידוע לך על ההבדל באיכות ממיר YES MAX HD לעומת ממיר YEs HD בשידורי SD ?

תודה

sam22 · שליחה 30/03/2009 20:28

בולט,
מאוד יפה שאתה מייצג את חברתך בפורום (ואני ממש לא ציני)

אני חושב שאתה (ועידו) עושים את זה מצוין ובצורה שכל חברה היתה רוצה לקבל מעובדיה
אבל..
לא נראה לעניין לומר לאנשים מה לכתוב ועל מה להלין
אתה לא מחויב לענות לכל פנייה הנוגעת ליס
ולא ראיתי פניה אישית אלייך שמחייבת אותך לענות.

אז אם מישהו מסיט דיון ולא נראה לך
אל תצנזר ואל תטיף מה לרשום
זה פורום
וכשמו כן הוא
דיון לא סתימת פיות
פשוט אל תענה

שליחה 30/03/2009 20:35

רונן,

יהיה בסדר...

רונן · שליחה 30/03/2009 20:39

oferlaor כתב:רונן,

יהיה בסדר...
...

ושוב תודה עופר

שליחה 30/03/2009 20:41

oferlaor כתב:רונן,

יהיה בסדר...
...

מה לגבי שינוי גודל תמונה 16:9 4:3 ע"י הממיר ליציאת HDMI?

sam22 · שליחה 30/03/2009 21:00

oferlaor כתב:רונן,

יהיה בסדר...
...

אתה ממלא אותי אופטימיות
מישהו יודע מתי יהיה בסדר?

djeuro · שליחה 30/03/2009 22:26

sam22,
העיקר שיהיה בסדר . מתי יהיה בסדר זה לא צריך לעניין אף אחד מהלקוחות יס\הוט כי אנחנו ישראלים ומסתפקים רק ב"יהיה בסדר !" , בלי יותר מדיי שאלות .
כתבו כאן שיהיה בסדר ב-2010 . בוא תחכה עד 2010 ותראה אם יהיה בסדר . אם לא יהיה בסדר , בטח יגידו שחייב להיות בסדר ב-2011 , מקסימום ב-2012 ואם לא , אז שנה , שנתיים אחרי בטוח יהיה לא רק בסדר , יהיה נפלא !
ובבקשה , אל תלחיץ את נציגי יס עם שאלות כאלה . הכותרת שקיבלנו מספיק טובה שאם יהיה בסדר ב-2010 ואז אולי יוסיפו עוד ערוצים . אם לא , אז מקסימום נצטרך לחכות עד שיהיה בסדר ועד שיהיה בסדר הלקוחות צריכים לשלם 250 שח לחודש .
מעניין כמה יעלה החשבון כשיהיה בסדר ! בעצם זה לא צריך להדאיג אותנו כי יהיה בסדר !

sam22 כתב:
oferlaor כתב:רונן,

יהיה בסדר...
...

אתה ממלא אותי אופטימיות
מישהו יודע מתי יהיה בסדר?
...

sam22 · שליחה 30/03/2009 22:34

djeuro,
זה לא הם אמרו יהיה בסדר
זה עפר

אל תהפוך את השירשור למריבה
מבין אותך ואת התיסכול
צא מהנחה שלכולם כוונה טובה

רונן · שליחה 31/03/2009 6:31

djeuro כתב:sam22,
העיקר שיהיה בסדר . מתי יהיה בסדר זה לא צריך לעניין אף אחד מהלקוחות יס\הוט כי אנחנו ישראלים ומסתפקים רק ב"יהיה בסדר !" , בלי יותר מדיי שאלות .
כתבו כאן שיהיה בסדר ב-2010 . בוא תחכה עד 2010 ותראה אם יהיה בסדר . אם לא יהיה בסדר , בטח יגידו שחייב להיות בסדר ב-2011 , מקסימום ב-2012 ואם לא , אז שנה , שנתיים אחרי בטוח יהיה לא רק בסדר , יהיה נפלא !
ובבקשה , אל תלחיץ את נציגי יס עם שאלות כאלה . הכותרת שקיבלנו מספיק טובה שאם יהיה בסדר ב-2010 ואז אולי יוסיפו עוד ערוצים . אם לא , אז מקסימום נצטרך לחכות עד שיהיה בסדר ועד שיהיה בסדר הלקוחות צריכים לשלם 250 שח לחודש .
מעניין כמה יעלה החשבון כשיהיה בסדר ! בעצם זה לא צריך להדאיג אותנו כי יהיה בסדר !

sam22 כתב:
oferlaor כתב:רונן,

יהיה בסדר...
...

אתה ממלא אותי אופטימיות
מישהו יודע מתי יהיה בסדר?
...
...

תשובתו של עפר הינה תשובה מוסמכת , מקצועית ומספקת אותי .

אני מקבל את תשובתו בברכה , נקודה .

.

udi80 · שליחה 31/03/2009 7:05

מתי הממיר צריך לצאת

השקת יס מקס HD

להשקיע בלקוחות או לקוחות המשקיעים בחברה ?

Re: להשקיע בלקוחות או לקוחות המשקיעים בחברה ?

Re: לי נאמר ממקורות אחרים ...

העיקר שיהיה בסדר !

Re: העיקר שיהיה בסדר !