עידו_F כתב:puca כתב:
ואני אומר לך שהן לא עומדות בתנאי הרישיון . מה לעשות , ניתן ליראות זאת ע"פ התייחסותו של הממונה כלפיהם בזמן האחרון לאור אלפי התלונות המגיעות אלו ,וגם ע"פ הכוון להכנסת חברות חדשות . ואני גם אומר לך שהמדינה זה לא רכוש פרטי של החברות יס והוט המונופוליסטיאות עם חוזה חרוט לעד ! אנחנו המנוים יש לנו זכויות מוסדרות בשטח זה במדינה !
...
על מה אתה מדבר?! אין לך איך לגבות חצי מהדברים האלה. תלונות על שירות תמיד יהיו, ורובן גם נכונות, אבל אין ביניהן ובין תנאי רישיון שום קשר (אמנם יש, אבל רופף מאוד ולא כזה שמשפיע על שלילת רישיון). שתי החברות עומדות מאז ומתמיד (למעט HOT, בשנת 2001) בתנאי הרישיון שהוצבו להן.
אתה צריך לדעת שאתה מדבר עם אנשים שיש להם מושג וחצי בעולם הזה, אתה לא יוצא חכם במיוחד כשאתה מנסה לסתור אותם בכוח.
...
עידו_F ,
תקשיב טוב מה שאני אומר לך כי כניראה אתה לא יודע כיצד צריך ואמור להתנהל השטח הזה ע"פ חוק הבזק :
1.משרד התקשורת מעולם לא ביצע בדיקות של האיכויות הטכניאות של השידורים לשתי החברות ," בקצה " ! בשקע בביתו של לפחות מנוי אחד במדינה במשך 18 שנה . מזמו היו שוללים להם את הרישיון !
2. נושא התוכן אצל שתי החברות זה לא על ה "באבא " כפי שאומרים, כל אחד יעשה "כראות נפשו "- ישדר תוכן חוזר בצורה בלתי מבוקרת ( HD -510,500 וכו בהוט לדוגמה ), וגם מורידים ערוצים מבלי לפצות את המנוים ! יש סדר בבלגן הזה ! , אתה מבין גם הנושא הזה הוא תחת פיקוח ! מזמן היו שוללים להם את הרישיון!
3. נושא ציוד קצה בביתו של המנוי - כל מנוי משלם אחרת בעבור עלות של אותו דגם של " ממיר " , כאשר במכירה למנוי יש לו כמה מחירים . ( מדובר בעלות ה ממיר למנוי הרוצה לרכוש אותו שלא במסגרת חבילה מסוימת או היתחיבות כל שהיא ) ! לידיעתך הממירים ע"פ חוק הבזק אמורים להינתן למנויים ללא כל עלות, או בהשכרה . הסיבה לכך של איסור מכירה של הממיר למנוי היא נושא " המונופול " : - המנוי אסור לו וגם לא יכול לרכוש ממיר בשוק חופשי אלה רק מאחת משתי החברות !! מזמן היו שוללים להם את הרישיון!
4.מעולם לא הוגשה למשרד התקשורת ( למרות שהרישיון מחיב !!! ) כל תכנית עבודה - " רכש ציוד חדש " , "החלפת תשתית ושידרוגים " ( כבלים - fiber optics עד לחצרו של המנוי וכו.... ) מצד שתי החברות , - מדובר בהשקאות של מיליני שקלים ואפילו יותר ! מחליפים רק כאשר יש " שבר" בלבד ! מזמן היו שוללים להם את הרישיון!
בהקשר לשרות לקוחות , שרות מח טכנית ( פנייה דרך הטלפון ) מיומנות טכנאים המגיעם לבתו של ...... וכו חבל בכלל להיתייחס ! מזמן היו שוללים.......
והרשימה ארוכה וחבל על כל האנרגיאות. מפאת הכבוד לאתר מיותר להמשיך לציין את כל העברות של שתי החברות !
וכמובן במידה וטטען כי זה אחרת , בבקשה אתה או שמשרד התקשורת מוזמנים לפרסם ברבים את כל הממצעים בנושאים אלה !!