עדכון בנושא הפיקסלים הפגומים ב 50Q91

offirs · שליחה 09/03/2008 6:55

המלך כתב:
keyser כתב:אגב בעבר היה לבסט ביי סוג של "להחזיר בלי להסביר" שבתום 10 ימים מקבלת המוצר אתה יכול להחזיר גם אם השתמשת, ללא התנגדות. תבדוק אם עדיין קיים.
...
במדיניות הרשת זה לא קיים אבל בסניף מסוים אחד ששם המחיר היה יקר דיברו איתי על זה אבל שכחו להזכיר שאני צריך לשלם פעמיים הובלה.
ובסניף בסט ביי רמת פולג ששם קניתי היה הרבה יותר זול וללא הובלה.
...

זה קיים רק ברשת ביג בוקס ששייכת להם.

אל תוותר בנוגע למסך.
תשב להם בחנות מהבוקר עד הערב,ותאמר להם שאתה לא עוזב עד שאתה מקבל מסך חדש.

אני לא מכיר מישהו שהיה מסך עם פיקסלים שרופים,שלא הוחלף בסופו של דבר.

אמנם אין כל חובה להחליף לך את המסך,אבל עדיין בפועל מחליפים.

פשוט תבטל את העסקה,אם לא יסכימו להחליף.

להבא תלמד לא לרכוש ברשת כזאת שהשירות שם זוועה.

shiki · שליחה 09/03/2008 9:43

בבדיקה באתר ביג בוקס / בסט ביי מדיניות "להחזיר בלי להסביר כבר לא קיימת...
בכל מקרה הייתי ממליץ לך להתעקש על העניין מול היבואן ולא מול החנות
תאמר להם שאתה מתעקש שיחליפו לך את המוצר, ושזה פוגם בהנאה שלך

בהצלחה !

AviBiton · שליחה 09/03/2008 10:03

כמו שאמרו פה לפני, שב להם בחנות ו"תנטרל" להם לקוחות, כל לקוח שנכנס תסביר לו על המדיניות וכמה לא שווה לו לקנות.
יכול להיות שהם יבקשו ממך לצאת (בצדק...), אז פשוט תשב בחוץ ותדבר עם הלקוחות, נגד זה אין להם מה לעשות.
כל זה כמובן בתנאי ששום דבר אחר לא עובד.

בהצלחה.

guy11 · שליחה 09/03/2008 11:12

אני בכלל חושב שאתה צריך לעשות את זה קודם מול נותני השרות שלהם (רטפון) ואם שם תהיה לך בעיה (אני מאמין שיחליפו בלי בעיה.מנסיון) רק אז תפנה לחנות שרכשת.

shaymomo · שליחה 09/03/2008 11:12

בטל את העסקה עכשיו, כל יום שעובר זה לרעתך

shraga007 · שליחה 09/03/2008 11:51

אני שיגעתי את היבואן על פיקסל אחד ולא נחתי עד שקיבלתי מסך נקי(3 החלפות )

המלך · שליחה 09/03/2008 12:20

shraga007 כתב:אני שיגעתי את היבואן על פיקסל אחד ולא נחתי עד שקיבלתי מסך נקי(3 החלפות )
...

אתה מדבר על אותו יבואן?
דרך אגב הטכנאי שבא אליך היה מקצועי?
נראה לי שנפלתי על אחד לא מקצועי.

offirs · שליחה 09/03/2008 12:31

המלך כתב:
shraga007 כתב:אני שיגעתי את היבואן על פיקסל אחד ולא נחתי עד שקיבלתי מסך נקי(3 החלפות )
...
אתה מדבר על אותו יבואן?
דרך אגב הטכנאי שבא אליך היה מקצועי?
נראה לי שנפלתי על אחד לא מקצועי.
...

לא,הוא מדבר על פיוניר בדגם המיקצועי-יבואן ט.ר.

המלך · שליחה 09/03/2008 12:56

אז זה לא כל כך רלוונטי כי מדובר ביבואן עם מדיניות בטח שונה.
דיברתי עם נציגה ממיניליין ושאלתי מי קובע במקרה כזה.
היא אמרה שהם אבל הם צריכים דו"ח שירות.

isotoper · שליחה 09/03/2008 13:50

מה שהכי מעצבן זה שאת המסך הזה יעבירו הלאה עד שזה יפול על מישהו שלא מתמצא או שאין לו כוח להילחם בשיטה.
לא יחזירו את זה לחו"ל חס וחלילה.
יכול להיות אפילו שאתה בעצמך "דור שני" למסך הזה.

המלך · שליחה 09/03/2008 14:00

הכי מצחיק שאתה מדבר עם נציגת שירות שאין לה מושג מה זה פיקסלים ואצלה זה נקרא נקודות על המסך.
עוד משהו מרגיז זה שבא טכנאי שחושב שאתה מטומטם ואין לך מושג.
אם טכנאי אומר לך תחבר RCA מה זה אומר על המקצועיות שלו?
אם הוא מרים את המסך לבד מה זה אומר על האחריות שלו?

isotoper · שליחה 09/03/2008 19:41

הוא מרים את המסך לבד ? איזה זיזלול... מעניין אם את המסך שלו הוא היה מרים לבד

המלך · שליחה 09/03/2008 19:48

אם הייתי יודע שזה השירות שאני מקבל לא הייתי קונה סמסונג גם היא פלזמה מצויינת.
נבדוק אותם בנושא הפיקסלים אבל נכון לעכשיו הם התחילו ברגל שמאל מבחינתי.
ממש בושה וחרפה

gameboy · שליחה 09/03/2008 20:03

המלך כתב:אם הייתי יודע שזה השירות שאני מקבל לא הייתי קונה סמסונג גם היא פלזמה מצויינת.
נבדוק אותם בנושא הפיקסלים אבל נכון לעכשיו הם התחילו ברגל שמאל מבחינתי.
ממש בושה וחרפה
...

מלך,
זכור לי שהפכת חצי עולם בחיפוש אחרי המסך(כולל התייעצות עם מני=קייזר).
מכל החיפוש הזה-"נפלת" דווקא על בסט ביי?

ידידי,
הבעייה היא לא עם סמסונג.
אם היית רוכש את המסך בחנות מתמחה-לדעתי לא היית בכלל צריך לדבר עם סמליין..

בכל מקרה-שיהיה לך בהצלחה עם ניסיון ההחלפה

isotoper · שליחה 09/03/2008 21:27

אנשים זה מלחיץ, תיכננתי לקנות סמסונג, עכשיו אני כבר חושש....

המלך · שליחה 09/03/2008 22:30

gameboy כתב:
המלך כתב:אם הייתי יודע שזה השירות שאני מקבל לא הייתי קונה סמסונג גם היא פלזמה מצויינת.
נבדוק אותם בנושא הפיקסלים אבל נכון לעכשיו הם התחילו ברגל שמאל מבחינתי.
ממש בושה וחרפה
...
מלך,
זכור לי שהפכת חצי עולם בחיפוש אחרי המסך(כולל התייעצות עם מני=קייזר).
מכל החיפוש הזה-"נפלת" דווקא על בסט ביי?

ידידי,
הבעייה היא לא עם סמסונג.
אם היית רוכש את המסך בחנות מתמחה-לדעתי לא היית בכלל צריך לדבר עם סמליין..

בכל מקרה-שיהיה לך בהצלחה עם ניסיון ההחלפה
...

מה הקשר לחנות מתמחה?
החנות היא לא נותנת השירות.
חוץ מזה מה זה משנה אם אני מתעסק עם השירות של היבואן או דרך החנות אם זה אותו שירות?

dudib · שליחה 09/03/2008 22:43

הקשר הוא שחנות מתמחה בד"כ נותנת שירות יותר טוב מחנות שמוכרת כל סוגי מוצרי החשמל וגם היו עוזרים לך מול היבואן

zy · שליחה 09/03/2008 22:44

המלך-
אולי תמצא גם כאן קשר:

MartinHSabag כתב: בכל מקרה שאני נתקלתי דרך חנות מתמחה, המקרה טופל עוד מול החנות ללא צורך בעירוב היבואן או נותן השירות מטעמו.
...

aloni · שליחה 09/03/2008 23:10

שאלוהים יעזור

המלך · שליחה 10/03/2008 0:17

zy כתב:המלך-
אולי תמצא גם כאן קשר:

MartinHSabag כתב: בכל מקרה שאני נתקלתי דרך חנות מתמחה, המקרה טופל עוד מול החנות ללא צורך בעירוב היבואן או נותן השירות מטעמו.
...
...

קודם זה תלוי באיזה יבואן מדובר.
באותה מידה שפניתי לנותן השירות של היבואן יכולתי רק לדבר עם בסט ביי ולהגיד להם כך:"קניתי אצלכם ואני דורש לקבל שירות כמו שצריך ולא להתעסק עם היבואן".
אך אני פועל בשתי החזיתות ובינתיים אני לא יכול לומר שלא טופלתי כמו שצריך אלא שהם התחילו ברגל שמאל מהשלב שאחרי ההובלה כנראה בגלל טכנאי אידיוט ושהם חסכו עובד.
בקיצור זה לא משנה באיזה שיטה אני נוקט העיקר שאקבל שירות כמו שצריך.