המלצות על חנויות לרכישת חומרה (PC)

wing2005 · שליחה 15/11/2007 8:19

אני קניתי מKSP וגם מפלונטר ומספיק דברים מפנדה,

והייתי צריך את השירות של פנדה פעם אחת כשטעיתי וקניתי כרטיס מסך שלא ממש תאם ללוח האם המיושן שהיה לי והמחשב עשה לי פריזים כל הזמן.

הם החזירו לי את הכסף גם שהיה מדובר הרבה מעבר ל 14 יום של החוק, והם ניסו לעזור לי לפתור את הבעיה.

לגבי המחירים שלהם אז נכון שהם לא מהזולים ביותר, אבל יש הרבה חלקים שההפרשים בינם לבין KSP (או לחנות הזולה ביותר בזאפ) הם שקלים בודדים. אבל מצד שני אפשר להשיג אצלהם כמעט כל דגם של חומרה ויצרן, ואם אין להם הם יכולים לברר מצב להשיג.

האתר שלהם מעוצב בטוב טעם וקל למצוא מה שמחפשים.

שורה תחתונה - פנדה ופלונטר שתיהן חנויות מומלצות.

OferL · שליחה 15/11/2007 9:26

אני רוצה לחדד את מה שכתבתי על פנדה:
אין לי בעיה עם השרות. למעשה לא קרה לי אף פעם שפניתי אליהם לשרות כי כל מה שקניתי היה תקין...
הבעיה שנתקלתי אים מספר פעמים היתה שלמרות המבחר העצום של מוצרים שהם מציגים באתר - אין להם באמת "גישה" להרבה מוצרים. וב"גישה" אני מתכוון שאלו מוצרים שאין להם במלאי או שאין אצל היבואן או שאין כבר יבואן. הם לא מעדכנים את הרשימות באתר. וכך כשאתה מוצא משהו שחיפשת הרבה זמן זו אכזבה גדולה לגלות שבעצם גם להם אין אותו. אתה מגלה את זה אחרי שכבר הזמנת ונתת כרטיס אשראי (הם לא מחייבים לפני המשלוח הפיזי כך שאין בעייה). לפעמים שבוע אחרי ההזמנה כשהמוצר לא מגיע ואתה פונה אליהם בשאלה. רק אז נזכרים להגיד לך שאין אצל היבואן... ויגיע במשלוח בעוד שבוע... וכך הלאה. ואז אחרי שבוע אתה יוצר שוב קשר ומספרים לך שיש בעיה במשלוח... וכו' וכו'. אחרי כמה פעמים כאלו נשברתי ולא קונה אצלם יותר. אם אני לא מוצא משהו בפלונטר/גולדטופ אני מזמין ב ebay...

mpogr · שליחה 15/11/2007 11:22

kobyb כתב:ממליץ על Plonter - ותיקים מאוד בשוק,
לא הכי זולים אך מקצוענים ללא ספק.
...

לגבי PLONTER,

אני עוקב אחריהם משנת 1997 בערך ובזמנו קניתי מהם לא מעט. מאז הם החליפו איזה 8 מקומות, מי יודע כמה בעלים וגם פעם אחת הכריזו על פשיטת רגל והשאירו אנשים ללא הכסף וללא הסחורה. המדהים הוא שהאתר נשאר בערך אותו הדבר (ז.א. ברמת עיצוב של סוף שנות ה-90 אבל די בסדר מבחינה פונקציונלית).
היום הם שייכים ל-מ.ש. שיווק, נמצאים במרכז הרצליה ועובדים שם בדיוק 2 אנשים. שעות העבודה מצומצמות ביותר ואין מרכזיה טלפונית, ז.א. אם הטלפון תפוס (וזה קורה הרבה), צריך להמשיך לחייג עד שהוא מתפנה. אין אפשרות להשאיר הודעה מחוץ לשעות העבודה.
הזמנתי מהם כמה דברים לאחרונה והרושם שלי זה שלמרות שיש להם הבנה מקצועית לא רעה, לא אכפת להם מהלקוח. יש מידה לא קטנה של הקטנת ראש ("לא אמרת שיש לך ככה וככה" - ולמה לא שאלתם, הרי דיברתי איתכם לפני שהזמנתי?).
היו חסרים ברגים ל-SLIM DVD - אני מחכה להם עד היום, חודש אחרי הקניה.
בקיצור, לא נראה לי שאני קונה מהם בעתיד.

mpogr · שליחה 15/11/2007 11:30

OferL כתב:אני רוצה לחדד את מה שכתבתי על פנדה:
אין לי בעיה עם השרות. למעשה לא קרה לי אף פעם שפניתי אליהם לשרות כי כל מה שקניתי היה תקין...
הבעיה שנתקלתי אים מספר פעמים היתה שלמרות המבחר העצום של מוצרים שהם מציגים באתר - אין להם באמת "גישה" להרבה מוצרים. וב"גישה" אני מתכוון שאלו מוצרים שאין להם במלאי או שאין אצל היבואן או שאין כבר יבואן. הם לא מעדכנים את הרשימות באתר. וכך כשאתה מוצא משהו שחיפשת הרבה זמן זו אכזבה גדולה לגלות שבעצם גם להם אין אותו. אתה מגלה את זה אחרי שכבר הזמנת ונתת כרטיס אשראי (הם לא מחייבים לפני המשלוח הפיזי כך שאין בעייה). לפעמים שבוע אחרי ההזמנה כשהמוצר לא מגיע ואתה פונה אליהם בשאלה. רק אז נזכרים להגיד לך שאין אצל היבואן... ויגיע במשלוח בעוד שבוע... וכך הלאה. ואז אחרי שבוע אתה יוצר שוב קשר ומספרים לך שיש בעיה במשלוח... וכו' וכו'. אחרי כמה פעמים כאלו נשברתי ולא קונה אצלם יותר. אם אני לא מוצא משהו בפלונטר/גולדטופ אני מזמין ב ebay...
...

אני בזמן האחרון קונה בעיקר מפנדה ותמיד עושה את זה באופן הבא:
מוצא אצלם את מה שאני צריך (או בערך) ואז מתקשר אליהם ומבקש שאיש טכני מטעמם יחזור אלי לענות על השאלה (אומר באיזה נושא). הם תמיד חוזרים!
ואז אני מתייעץ האם מה שבחרתי מתאים או אולי יש להם משהו יותר טוב להציע ותמיד מברר את מצב המלאי.
ורק אז עושה את ההזמה!
מנסיון, אם יש להם משהו במלאי (לא חשוב באיזו חנות) ועשית הזמנה עד השעה 3-4 בצהריים, תקבל אותה ביום למחרת. עדיף אפילו להתקשר אחרי ולוודא שמטפלים בזה בזריזות.

oshapir · שליחה 15/11/2007 11:57

המלצה אישית - לפיה אני מתנהל כבר שנתיים לפחות ברכישות חלקי מחשב -
לרכוש רק מוצרים שנמצאים במלאי!
אני בדרך כלל סורק 4-5 חנויות קבועות באזורי, בודק מה קיים במלאי ועושה הזמנה מפוצלת לפי המלאים והמחירים ובא לקחת מייד לאחר אישור ההזמנה (שעה שעתיים אחרי כן).

השיטה הזו מבטיחה שאתה לא נתקע עם חצי מחשב והבטחות שהחלק יגיע בעוד X ימים.

ישנם אתרים הכוללים חיווי מצב מלאי וזה מאד עוזר. עם השאר אני מברר ספציפית - טלפונית.
בגלל הנוחות של מצב מלאי באתרים מסויימים אני מוצא עצמי משלם אולי מעט יותר אבל משקיע הרבה פחות זמן בחיפוש החלקים ובהמתנה. זמן=כסף...

אורן.

snad · שליחה 15/11/2007 11:58

רק הערה לגבי המחירים בנועה ובמקומות אחרים, מה שאני עשיתי זה להדפיס הצעת מחיר מהאתר של חנות זולה יותר שמצאתי, באתי אליהם אישית עם ההצעה וביקשתי מהם להשוות אותה כי אני מעדיף לקנות אצלם, והם אכן הורידו לי את המחיר לכמעט אותו דבר. בקיצור, זה שוק ואם אתה קונה מחשב בכמה אלפי שקלים, אפשר ורצוי להתמקח.

zovirax · שליחה 15/11/2007 12:11

biss כתב:יש משהו בדבריך, zovirax

האמת שטוב שהערת את תשומת ליבי לעניין היות ובין היתר אני עוזרת לחברה עם המפרט שלה ופנדה היתה אחת החנויות המועמדות (גרה בב"ש החברה) והשרות מהווה פקטור חשוב ביותר בקניה (אחרת כבר נלך לאחת משתי הידועות -מושמצות).

אגב, מישהו מכיר את דרגון פי סי בירושלים?
http://www.dragonpc.co.il/product.asp?productid=2595

(כן, כן, זה הפקס שתומך בויסטה שמצאתי שם)
...

לא קניתי שם אף פעם, זו חנות שכונתית בגילה בירושלים.
בטח לא סיכון גדול במיוחד, בעיקר שמדובר ב 50 שקל.

zovirax · שליחה 15/11/2007 12:19

אולי זה לא קשור לחומרה, ויותר לפומביות
אבל יש חנות בשם קנייה טובה( www.ktl.co.il) .
שבוע שעבר זכיתי שם במסך סמסונג 22 אינץ ב 300 שקל פחות מהמחיר בזאפ!
השבוע ביום ראשון החלטתי לבטל את הקניה, אומנם לקח לי זמן לתפוס אותם אבל הצלחתי בסוף.
היום בבוקר, בשעה 11 הגיע שליח UPS אלי עם המסך

כמובן שלא קיבלתי את המסך.
ראיתי בויזה באינטרנט שהיה חיוב של המסך (למרות שביטלתי)
התקשרתי לחנות הזו, והם אמרו שייזכו אותי.
תאמת שאני מודאג, רציתי לשאול עם למישהו יש ניסיון איתם?

Saragani4 · שליחה 15/11/2007 16:17

הייתי ממשיך להגיב לנושא על פנדה אם לא היו נועלים אותו אחרי יום-יומיים.

אתה רשאי לא לסמוך על דברי כל על כל דבר אחר שאתה קורא באינטרנט (שומע בחדשות או רואה בטלוויזיה).
לי אישית לא היה אינטרס סמוי

zovirax, גם אני קניתי בפנדה כמה פעמים ולא היתה בעיה.... עד שבסוף כן היתה. אני לא חושב שבכלל צריכה להיות הצדקה כלשהי שיקחו 8 שבועות (וגם 6 שבועות זה ממש גרוע) כדי להחליף לוח אם כאשר כל אותו זמן המחשב (שמשמש כשרת) מושבת.

הסיבה היא שבפוסט הראשון שלי "ליכלכתי" על פנדה היתה שקיבלתי המלצה מחבר לספר את ה"חוויה" שלי בפורום הזה שנחשב לפורום גדול.

אגב, יש לי הוכחה לגבי הסיפור שלי... שיחת טלפון שביצעתי ברביעי לנובמבר לסניף באר שבע, שם הבהרתי להם שאת הלוח מסרתי לפני 7 שבועות ואז הם טרחו כמובן לספר לי שכבר שבוע שיושב להם בסניף לוח שאין לו שום פתק למי הוא שייך.

zovirax · שליחה 15/11/2007 16:27

Saragani4 - איך זה נפתר בסוף?

vitalyi · שליחה 15/11/2007 17:51

varon כתב:מה עם המקומות הבאים ?

http://hardware.co.il אקסלנט
...

יש לי ניסיון רע מאד עם החנות הזו (אמנם מלפני מספר שנים).
א. רמאים - במחשב שקניתי לאחותי הותקנה חומרה זולה מזו שהזמנתי - טוב שפתחתי את המחשב.... אמנם הסכימו להחליף, אבל זה עלה לי חצי יום עבודה והמתנה של שעות בטור אינסופי.

ב. השירות היה (לפחות אז) על הפנים. באחד המקרים נאלצתי להגיע עד לבית המשפט כדי להכריח את החברה לכבד אחריות שהיא נתנה על המחשב שלי.

amitgba · שליחה 15/11/2007 18:35

zovirax כתב:אולי זה לא קשור לחומרה, ויותר לפומביות
אבל יש חנות בשם קנייה טובה( www.ktl.co.il) .
שבוע שעבר זכיתי שם במסך סמסונג 22 אינץ ב 300 שקל פחות מהמחיר בזאפ!
השבוע ביום ראשון החלטתי לבטל את הקניה, אומנם לקח לי זמן לתפוס אותם אבל הצלחתי בסוף.
היום בבוקר, בשעה 11 הגיע שליח UPS אלי עם המסך
כמובן שלא קיבלתי את המסך.
ראיתי בויזה באינטרנט שהיה חיוב של המסך (למרות שביטלתי)
התקשרתי לחנות הזו, והם אמרו שייזכו אותי.
תאמת שאני מודאג, רציתי לשאול עם למישהו יש ניסיון איתם?
...

בכמה אתה נותן לי את המסך הזה?

zovirax · שליחה 15/11/2007 18:38

הייתי נותן לך אותו במחיר במחיר שקניתי...
זה אפילו יבואן רשמי.

אבל לא הסכמתי לקבל אותו מהשליח.

madror · שליחה 15/11/2007 18:40

קונה אצלם מזה שנים .

אחריות ,מקצועיות,שרות, אהבה והבנה לתחום לא ראיתי באף חנות בארץ.

אני קונה אצלהם מזה כשנים ואין מרוצה ממני.

אומנם טיפה יקרים ממוצע השוק , אבל כל בוגר מנהל עסקים יודע ששרות עולה כסף.

אז...........

ממליץ בחום, דרור.

amitgba · שליחה 15/11/2007 18:40

בכמה השגת אותו?

zovirax · שליחה 15/11/2007 18:53

1509 שקל ומשלוח עוד 40 שקל.
בזאפ הכי זול עולה 1799 שקל (מהיבואן הרשמי)

amitgba · שליחה 15/11/2007 18:56

אני יכול רק בדצמבר...

Saragani4 · שליחה 15/11/2007 19:35

הלוח הגיע ביום שישי (ה-9 בנובמבר), לקח לי שעה וחצי להרכיב את המחשב בחזרה ועוד כרבע שעה למצא את הסדר הנכון של הכוננים ב Raid (ניחשתי נכון על הפעם הראשונה) ולשים מדבקות על הכוננים ועל הכבלים (כדי שבפעם הבאה שאפרק את המחשב מסיבה כלשהי, לא אצטרך להמר בלוטו....)

כרגע הלוח עובד, אך זה לא אומר שהוא לא יעשה בעיות בעתיד (כי עדיין אין לי מושג אם הבעיה שהיתה לי בעבר היא בעיה סידרתית או בעיה נקודתית עם הלוח שהיה לי שהוא אותו דגם כמו הלוח שיש לי עכשיו). Only Time Will Tell, כי הבעיה קרתה בערך פעם בשבוע-שבועיים כאשר הייתי מבצע פעולות שהתעסקו הרבה עם הדיסק הקשיח (כמו Defrag, מדידת ביצועים של המחשב וכו).

לגבי חנויות אחרות שעלו פה בדיון:

מאקסלנט קניתי לפני כ-10 או 12 שנה. זה היה מאוד יקר ובסופו של דבר לא משתלם. אין לי מושג איך הים היום.
מנועה מחשבים לא קניתי אף פעם למרות שהבנתי שהם בסדר.
אני חושב שקניתי פעם מזיג זאג. לא זכורה לי שום בעיה איתם, אבל קניתי שם רק פעם אחת (אם אני זוכר נכון) ולא הייתי צריך להחליף או לתקן את מה שקניתי (כי הוא לא התקלקל או כשהוא התקלקל זה כבר היה הרבה מעבר לתקופת האחריות).

ראיתי שהזכירו פה את ה Design המזעזע של פלונר... בזה הם צודקים. העיצוב של האתר רק נהיה יותר גרוע ויותר מבולגן מכשהוא היה בבעלות יריב נחשון (הבעלים הראשונים והמקוריים של פלונטר).

almog12345 · שליחה 15/11/2007 19:51

האמת התרשמתי מהאתר של SKYPC, והכנתי לי מפרט יפה יפה של HTPC, אבל אני גר בירושלים, והחנות בראשון.
אז הדפסתי את המפרט, ונסעתי לאייבורי בירושלים ליד הבית, ישבתי במשך כשעה עם המוכר, עברתי איתו פריט פריט, ועשה לי הזמנה מיוחדת בדיוק לפי המפרט שרציתי. (3 פריטים מתוך המפרט לא היו לו והוא פתח להם מק"ט במיוחד והזמין לי), בכל מקרה יצא בדיוק אותו מחיר כמו SKYPC, וגם יש לי נסיון טוב עם אייבורי, קניתי אצלם כבר איזה 5 מחשבים.
הם נותנים בדיוק אותה אחריות על החלקים, אותו שירות, ואותו הכל. לא חושב שמה שמלכלכים עליהם נכון... אני מרוצה בכל אופן.

zovirax · שליחה 15/11/2007 19:56

לפני יומיים קניתי מ SKYPC חלקים חדשים למחשב , מעבד, לוח וזיכרון.
בנתיים התקשרו פעמיים, פעם אחת להגיד לי שאין את הלוח ואין את המעבד ובמה להחליף לי...
ועוד פעם אחת התקשרו להחליף את הזיכרון .
בהזמנה הזו אין אפילו חלק אחד מההזמנה המקורית.
בטח יום ראשון אני יקבל את החלקים , נקווה שלא יהיה לי שום בעיה עם השירות שלהם .
כבר קניתי מהם בעבר מחשב שלם בחלקים, והיה בסדר גמור.

להרכבת מחשב שלם, אין ספק שהייתי בוחר את נעה או זיגזג.

המלצות על חנויות לרכישת חומרה (PC)

Re: מישהו קנה מהדרקון? מכיר את DGAGON PC?

ממליץ על זיג זאג !