ראלקו, האם אני אקבל את הטלוויזיה שלי אי פעם?

shraga007 · שליחה 10/10/2007 16:45

ומה הוא ישיג בזה? לא נראה לי שהרבה

Zimer · שליחה 10/10/2007 17:27

למישהו אולי יש ניסיון בזה?

ד"א אם לא הסברתי את עצמי נכון הרעשים שכתבתי עליהם אלו רעשי הפיצפוצים.
ולא יודע למה כתבתי שזה לא מפריע לי, כנראה שלא הייתי מרוכז שכתבתי את ההודעה.
כאשר אני הולך לישון ומכבה את הטלוויזיה זה מפריע.
(עכשיו אני יערוך את זה בהודעה שכתבתי)

offirs · שליחה 10/10/2007 17:40

בעניין הרעשים,תפנה לראלקו,ותדרוש להחליף את המסך,למסך אחר.

Zimer · שליחה 10/10/2007 17:45

offirs כתב:בעניין הרעשים,תפנה לראלקו,ותדרוש להחליף את המסך,למסך אחר.
...

אבל הם הודיעו לי שמבחינתם זאת לא בעיה...
והייתי חייב להגיד לו שהרעשים "עלי" בשביל שהוא יספק לי את הטלוויזיה.
הוא אמר שאם זה יהיה הם לא מחשיבים את זה כבעיה והם לא יחליפו לי.
עקב כל זה, לא נתתי לו תשובה ישר ולקח לי יום-יומיים לחזור אליו, כבר שנגמא המלאי כאמור.

offirs · שליחה 10/10/2007 17:50

זה לא משנה.
לshlafirg מהפורום הייתה אותה בעייה,והחליפו לו למסך חדש.
תגיד שאתה לא מוכן לסבול את הרעשים האלה.

Zimer · שליחה 10/10/2007 17:57

offirs כתב:זה לא משנה.
לshlafirg מהפורום הייתה אותה בעייה,והחליפו לו למסך חדש.
תגיד שאתה לא מוכן לסבול את הרעשים האלה.
...

אבל שלחתי פקס לראלקו וכתבתי שם ואני מוכן שיהיו רעשים, איך אני יכול לנגד את עצמי?
מצד שני, אם הייתי אומר שאני לא מוכן שיהיו רעשים, לא היו מספקים לי את הטלוויזיה.
פשוט זכיתי במחיר ממש טוב לפי דעתי (כאמור 6000 ש"ח כולל הובלה) ולא הייתי מוכן לוותר על זה בקלות כ"כ, זה נראה כאילו הם עשו הכל בשביל שאני אבטל את העסקה.

shraga007 · שליחה 10/10/2007 18:03

לדעתי אם התחייבת שאתה מוכן לרעשים אין הרבה מה לעשות.
אם עבר פחות משבועיים מקבלת המוצר תבקש להחזיר אותו מתוקף החוק שקיים.
מקס' תספוג את עלות ההובלה.

offirs · שליחה 10/10/2007 18:04

אם אתה יכול לבטל את העסקה,לדעתי תבטל,ותקבל את כספך חזרה.
או שיוחלף המסך במסך חדש.

אז מה אם כתבת שאתה מוכן שיהיו רעשים?
נראה לי הזוי לחלוטין.
הרי אמרת את זה כשעדיין לא ידעת בפועל על מה מדובר.

Zimer · שליחה 10/10/2007 18:05

shraga007 כתב:לדעתי אם התחייבת שאתה מוכן לרעשים אין הרבה מה לעשות.
אם עבר פחות משבועיים מקבלת המוצר תבקש להחזיר אותו מתוקף החוק שקיים.
מקס' תספוג את עלות ההובלה.
...

אני התחייבתי לסבול את הרעשים כמו שהם התחייבו לאספקת המוצר תוך 14 יום...
אפילו אם אני אספוג את ההובלה זה לא יעזור לי, מי יבטיח לי שבטלוויזיה הבאה זה לא יקרה?

ps3mee · שליחה 10/10/2007 18:10

אף אחד!
כנראה שלרעש אין פתרון.
אבל תסתכל על הצד החיובי,קיבלת טלוויזיה מצוינת בהרבה פחות מהמחיר שהיית משלם בחוץ!
תתחדש,תהנה!!!

shraga007 · שליחה 10/10/2007 18:24

Zimer כתב:
shraga007 כתב:לדעתי אם התחייבת שאתה מוכן לרעשים אין הרבה מה לעשות.
אם עבר פחות משבועיים מקבלת המוצר תבקש להחזיר אותו מתוקף החוק שקיים.
מקס' תספוג את עלות ההובלה.
...
אני התחייבתי לסבול את הרעשים כמו שהם התחייבו לאספקת המוצר תוך 14 יום...
אפילו אם אני אספוג את ההובלה זה לא יעזור לי, מי יבטיח לי שבטלוויזיה הבאה זה לא יקרה?
...

אתה תוכל להבטיח זאת אם לא תקנה שארפ.
בשאר המותגים הבעיה לא קיימת.

Zimer · שליחה 10/10/2007 18:32

כמובן...
אבל אני חושב בכל זאת הם ניסו לעשות הכל בשביל שאני אבטל את העיסקה.
בכל מקרה אני חושב שבתור לקוח מגיע לי שירות יותר טוב!
אני מזהיר אתכם, שלא יקרה לכם אותו הדבר.

shraga007 · שליחה 10/10/2007 19:22

קודם כל, טוב מאוד שהבאת את הסיפור שלך לחברי הפורום למען יקראו ויראו.
שנית, גם לי היה מקרה דומה מאוד שזכיתי בפלזמה של פיוניר במחיר בדיחה, אולסייל ממש לא היו מעוניינים שאממש את הזכייה אבל אני לא ויתרתי ולבסוף רכשתי.
עזוב את העניין שבסוף היה פאק בסידרה של הפלזמה שההגיעה וכולם הגיעו עם פיקסלים שרופים OOTB.
לבסוף אחרי לא מעט בלאגן , שידרגתי דגם במחיר סימלי והתרצתי.
אתה צודק שבתור לקוח מגיע לך שירות טוב יותר, אבל בארץ , רוב העסקים הם חברים טובים שלך עד שאתה משלם , אחרי זה, אתה כבר לא פונקציה בעינהם והם עוברים לטרף הבא ולא יבזבזו עליך זמן.
עוד דבר, בדרך כלל הרכישה דרך האינטרנט שאני מחסידיה , קצת יותר בעייתית כאשר צצות עכבות ובעיות למיניהן.

ps3mee · שליחה 10/10/2007 19:29

תמונות!!!
חוות דעת?
אני מרגיש מקופח

shraga007 · שליחה 10/10/2007 20:01

ps3mee,
אני חושב לא היה עוד חבר באתר שהתואר "חבר שאין לו חיים" היה מגיע לו יותר.

תוך חודש ושבוע להגיע ל-1000 הודעות

Zimer · שליחה 10/10/2007 20:02

שמח שמישהו כתב, פשוט לי לא היה נעים.
בשעה האחרונה כתבת 5 הודעות בערך [בהנחה שזה לא השתנה במהלך זמן כתיבת ההודעה]

ps3mee · שליחה 10/10/2007 20:09

shraga007 כתב:ps3mee,
אני חושב לא היה עוד חבר באתר שהתואר "חבר שאין לו חיים" היה מגיע לו יותר.
תוך חודש ושבוע להגיע ל-1000 הודעות
...

ולעשות שיעורי בית זה יותר טוב?

ShraGadi · שליחה 10/10/2007 22:40

תתחדש ותהנה...
מה גם הדגם החדש סובל מצפצפת ?
פשוט בושה וחרפה... נראה לי שהמסכים של שארפ טובים רק לערד..... שם אין שינויי לחות וטמפרטורה קיצוניים....

פשוט לא מתאימים לארץ... וכל השאר זה קשקוש בלבוש....
מה שכן איכות התמונה שלהם היא מעולה בהוטיס....

Zimer · שליחה 10/10/2007 23:19

התמונה פשוט מעולה, לפי דעתי יותר מה SA1.
אני ממש מרוצה.
יש אותה כר בחנויות? (AD5)?

saragani · שליחה 11/10/2007 1:03

תתחדש על הטלוויזיה..מקרה מאוד בעייתי
הם צריכים להתבייש להם...איפה השירות לקוחות? מילא..היו חוזרים אלייך ומידעים אותך
אתה עוד צריך לרדוף אחריהם? בושה וחרפה..
בית משפט לתביעות קטנות יכול להימשך כמה שנים..
אם אתה לא רוצה לצאת איתם פראייר לך על זה...תתייעץ עם עורך דין לפני כן
ותראה מה האופציות שלך
בהצלחה...