חבילות בדואר ישראל לא מגיעות, כנראה שגם לכם זה קורה.

מספיקלי · שליחה 31/01/2020 13:40

שי, יתכן. גם לי קרה ששלוח מסין נמסר במקום אחר ולמה? כי קורים מקרים שהסינים או מרמים במספר שהם נותנים (כי למעשה זה משלוח ללא עקיבה) או שגם הם אנשים וטועים.
ועדין הלקוח של הדואר הוא השולח ולא הנמען, זה החוק.

shay3203 · שליחה 31/01/2020 13:47

@מספיקלי
·

לגבי הדואר הוא חייב לתת לך פירוט למי נמסרה החבילה במידה ואתה מוסר לו פרטים של מספר מעקב ופרטי החבילה מי הנמען וכו' ובמידה והם טעו הם צריכים להוציא מכתב שתוכל להציג לשולח שאכן החבילה אבדה ו/או נמסרה בטעות. במידה והם לא עומדים בהתחייבות הזאת הם חושפים את עצמם לתביעה מוצדקת אין מה לעשות.

אבל כמו שאמרתי אין לך מה לתבוע את הדואר זה סתם בלאגן הכי פשוט זה לפתוח תביעה בכרטיס אשראי של כשל תמורה בדיוק בשביל זה יש הגנות של כרטיס אשראי.

ag43 · שליחה 31/01/2020 14:09

השבוע קבלתי 2 חבילות (מתוך

שהוזמנו לפני מעל ל70 יום.

niko · שליחה 31/01/2020 14:42

קיבלתי אתמול חבילה מסין שהזמנתי ביוני 2019

yoramo · שליחה 01/02/2020 9:13

·דווקא בחיריה מסודר ולא מסריח:D

אורניקו · שליחה 01/02/2020 14:30

@mrraz111
·
חבילה הוזמנה מאמזון ארה"ב ב 31.12, יצאה מוושינגטון ב 3.1 ומאז מספר המעקב חדל להתעדכן. ביום ד מעקב המשלוחים באתר של הדואר עדיין טען שהוא לא מכיר מספר כזה אבל ביום ה' הגיע פתק שעליי לסור אל הירקן לאסוף משם את החבילה.
רק לאחר שאספתי התעדכן באתר של הדואר רטרואקטיבית כאילו הגיע ביום ג ולא נמסר מפאת גודלו...
קיבלתי מאז נובמבר המון חבילות מאמזון. פעם ראשונה שמגיע רק לאחר חודש, פעם ראשונה שאין מעקב, פעם ראשונה שלא מגיע עם שליח, פעם ראשונה ששולחים אותו אל הירקן....

mrraz111 · שליחה 01/02/2020 14:41

@אורניקו
יש גם עניין של משקל או גודל
לדעתי הדואר הפך להיות סבל של אמזון. אנשים מזמינים בלי הכרה מוצרים כבדים כל עוד המשלוח חינם

אורניקו · שליחה 01/02/2020 15:41

@mrraz111
·
קיבלתי עם שליח חבילות גדולות וכבדות,
הפעם זה היה סתם ג'קט. לא גדול ולא כבד.
אגב העניין של היעדר מעקב מרגע שיצא מחו"ל ועד לאחר
המסירה זה נושא שנראה לי שיעניין את אמזון,
אבל איפה מתלוננים ?

shlomis1zzz · שליחה 01/02/2020 15:59

(G) כתב:כמוני וכמו רבים מחכה לחבילות שעדיין לא הגיעו, יש לי מספרי מעקב שמתחילות ב-UR, UH, RP, UW, LL, UY, LO וכו... ולא מצליח לדעת את מיקומם בדואר ישראל וגם ב-17TRACK.
התאריך הרחוק ביותר של חבילה שאני מחכה לה מלפני 3 חודשים, לפעמים אפילו לא מגיע שום חבילה בשבוע שלם.
כרגע יש לי 15 חבילות שאין לי מושג מה איתם בטווח 3 חודשים אחורה עד היום(ראוי לציין ששבועיים לא הזמנתי דבר)
מה שגרוע זה שכנראה החבילות מגיעות לארץ ולא נסרקות כלל.
אני יכול להניח שרוב החבילות כאן בארץ תקועות איפה שהוא, בטח גם בתוך בריכת מים.
זה מעצבן, מישהו יכול לשפוך קצת אור על הנושא?
...

לי קרה מקרה דומה ואלוהים ישלם להם .
3 חבילות אותו מוצר נשלחו מאמאזון בשווי 500 שקל - פשוט לא הגיעו .
פעמיים קיבלתי זיכוי מהמוכר .
והפעם השלישית הוא סרב לזכות ! פשוט כך !
מיילים + טלפונים + ואז משאיר הודעה לנציגה שאומרת שיחזרו אליי ולא חוזרים .
רק ההתעסקות סביב זה כמעט ועלתה לי בבריאות .
פשוט נוכלים !

shlomis1zzz · שליחה 01/02/2020 16:00

אורניקו כתב:@mrraz111
·

אבל איפה מתלוננים ?
...

חחחחח
בהצלחה .
אוזניים ערלות !

אורניקו · שליחה 01/02/2020 21:25

@shlomis1zzz
·
כמובן שלא התכוונתי להתלונן לדואר אלא לאמזון - התנהלות הדואר
פוגעת להם במוניטין ומורידה את איכות השירות,
שלא לדבר על זה שמשלוח עם מעקב עולה לאמזון כסף מיותר לאור העובדה שממילא חבילות לא נסרקות.

Evil-u · שליחה 02/02/2020 16:23

יש לי חבילה שיצאה מסין בתחילת נובמבר.

מאז הזמנתי חבילות רבות שכבר הגיעו, רק היא לא נראת באופק

eldan · שליחה 06/02/2020 1:49

@אורניקו
חברה , גם לי קרה מקרה שלא הודיעו לי שהחבילה מגיעה עד שקיבלתי מכתב אדום של הדואר . אבל צריך לראות את החצי כוס המלאה , שהחבילות בסוף בסופו של דבר מגיעות אלינו ..

Magic_The · שליחה 07/02/2020 12:07

קיבלתי שתי חבילות לאחר 60 יום.... בשבילי זה שפל חדש..

Amir64 · שליחה 07/02/2020 12:32

@Magic_The
קיבלתי היום 3 חבילות.
2 מהן מתחילת נובמבר. בערך 85 יום.
אחת מדצמבר.
יש עוד חבילות מנובמבר שעדיין לא הגיעו.

Magic_The · שליחה 07/02/2020 13:14

Amir64 כתב:@Magic_The
קיבלתי היום 3 חבילות.
2 מהן מתחילת נובמבר. בערך 85 יום.
אחת מדצמבר.
יש עוד חבילות מנובמבר שעדיין לא הגיעו.
...

אצלי החבילה הראשונה שהזמנתי הגיעה הכי אחרונה.. אחרי יותר משישים ימים.. החבילה האחרונה שהזמנתי הגיעה ראשונה..

שליחה 07/02/2020 13:36

פלא פלאים, התחילו לטפטף חבילות לאחרונה.

Elad8 · שליחה 07/02/2020 13:39

אמת, התחיל לטפטף.

שליחה 07/02/2020 14:02

@oferlaor
·אל תצטטו אותי אבל ייתכן וזה חלק מעסקת המאה. אנחנו בטוח נאלץ להקריב קורבנות קשים מתישהו בעתיד אבל בינתיים החבילות מגיעות הידד!

שליחה 07/02/2020 17:15

עדיין מקבל חבילות מעלי שהוזמנו ב 11.11