חיבור סאונד בר של סמסונג לרמקולים לווינים באמצעות WIFI

[TolerN]

מי רוצה ,מכל הנפגעים משירות של חברה סאמסונג בישראל להיפגש עם הנהלה של סמליין?

[Sarmiz]

אז אין פתרון לזה? רק להחזיר את המוצר לשולח ולקבל החזר

[JulianoISR]

i found this:
https://us.community.samsung.com/t5/Hom ... d-p/320972

Just want to help, i was just a click to buy the SWA 8500S at amazon, then i found this forum.

[TolerN]

? Great, and does this method work? Have you tried

[JulianoISR]

No, i havent this product
I am asking those who have.
Hoping to help!

[TolerN]

SW-8500S not pairing with soundbar HW-360-ZA,but I have HW-R650/SQ

[TolerN]

שלום חברים,
מישהו בדק פתרון הזה?:roll:
https://us.community.samsung.com/t5/Hom ... 3106#M1083

[YoavSimhoni]

אני עם אותה בעיה בדיוק... איזה סיוט! תוהה לגבי המגבלה בסאונדבר עצמו. אני גם עם Q70r. אם זו בעיית חומרה ששונתה בכוונה, זה די אבוד. אם זו בעיית תוכנה - אולי יש משהו שאפשר לעשות? הורדתי למחשב את גרסת הקושחה האחרונה של הסאונד-בר, פעם מהאתר האמריקאי ופעם מהישראלי. עושה רושם שהן זהות, אבל לא ניסיתי להתקין עדיין (צריך דיסקאונקי עם פלאג מיקרו-usb). לא חושב שזה ישנה משהו. תוהה אם יש אולי תפריט טכנאים גם לסאונדבר עצמו, כמו שיש לטלויזיה? קצת לא סביר. אולי דרך להחליף גרסת טיזן (גם הסאונדבר עובד על המערכת המפגרת הזו). העניין הזה גורם לי לא רק לרצות להחזיר את הרמקולים האחוריים, אלא גם את הסאונדבר. בניתי על סראונד. במחיר המשולב עם קצת תוספת, כבר הייתי קונה רסיבר עדכני ומשיג סט טוב של רמקולים 5.1. אם למישהו יהיה פתרון אחר - אשמח להתעדכן. פשוט הזוי שסמליין לא יודעים מה הבעיה במוצרים שהם משווקים, הרי משרד התקשורת עובד מול היבאונים ולא מול סמסונג העולמית מן הסתם! אם המוצר עובר ״התאמה״ לשוק הישראלי , הם אלה שצריכים לדעת מזה לדעתי. זה פשוט מוזר. אני אנסה לדבר איתם מחר.

אגב - על הבסיס של ה- 8500s רשום מתח כניסה של 110-120v. אני מניח שהוא מקבל גם 220. לייתר בטחון, חיברתי מחליף מתח, לא שינה שום דבר.

[sam22]

איזה באסה לגלות באיחור
אני עם סאונדבר מקומי ורמקולים מארה"ב
כי היבואן לא מביא אותם לארץ, אז מה הברירה?
לקנות מחו"ל
באתרים לא מצוין שיש מספר דגמי 8500
בחוברת בעברית של הסאונדבר, מצוין 8500 כאחוריים.
לפחות היו מציינים במדוחק
גם היבואן וגם סמסומג

למישהו פיתרון?

[YoavSimhoni]

אין חדש. שוחחתי עם מישהו אתמול עם אותה הבעיה, שהוא במקרה גם טכנאי. הוא אישר שהבעיה היא בעיית חומרה ולא תוכנה, כלומר, לסאונדבר הישראלי אין את המשדר הדרוש כדי להתחבר לרמקולים האמריקאיים (za). מישהו אחר כתב כאן שגם רמקולים אירופים (en) אינם פועלים עם הסאונדבר, אבל שייתכן ורמקולים בסיומת xu יעבדו, כנראה, ממזרח אירופה. אני לא מצאתי באיביי ואף אחד בינתיים לא ניסה כאן.

[sam22]

אני בספק שזה חומרתי.

נראה לי כמו ענין הגדרתי

כמו משהו שמצריך פריצה לבחירת Region

[sam22]

מישהו פנה ליבואן בארץ?
הרי הוא דוחף אותנו להזמין מחו"ל מעצם העובדה שלא מייבא אותם לארץ
אז מה?
או שנשאר עם מכשיר נכה
או שנביא לבד
עניין האזורים לא מוזכר בשום מקום
לא בחוברות ההתקנה
לא באתרים
מישהו צריך לקחת אחריות ולהחליף לנו לרמקולים מתאימים וכמובן לאסוף את אלו שרכשנו.
הם נציגים רשמיים של סמסונג וככאלה צריכים לגלות אחריות ושירותיות

יש למישהו קשר אצל היבואן שנתחיל לעשות רעש?

[YoavSimhoni]

@sam22
אני מתלבט מה לעשות בדיוק. לא דיברתי עם היבואן, אבל יש לי תחושה שלא יהיה באמת עם מי לדבר. הם מתרגמים את המידע לעברית מהאתר העולמי בלי להבין מה הם כותבים. אם מדובר באמת בעניין של תאימות חומרה, גם כנראה שלא יהיה מה לעשות עם המוצר הזה. האפשרות הסבירה היחידה היא לנסות להיפטר מהרמקולים שנקנו בחו״ל (לא ברור איך, המחיר ששילמתי באיביי שקול בדיוק למחיר המשלוח, אקבל 0 כסף חזרה), ואולי לדרוש להחזיר את הסאונדבר ולהזדכות על המחיר. הטעות של היבואן היא הפרסום לפיו הסאונדבר מתאים לרמקולי סראונד מסוג 8500s, בעוד שמדובר בדגם מאוד ספציפי (אם בכלל, כאמור, ניסו כאן שני דגמים שונים שלא פעלו איתו). על הטעות הזו הם אמורים לשלם. חבל. מעדיף כמובן שיימצא פתרון טכני...

[sam22]

מסכים
אני חושב שסמסומג צריכים לתת לנו כתובת להחזרת המוצרים ולשלוח מוצר תואם למה שיש לנו.
הפאשלה היא של סמסונג
ולדעתי היבואן יצטרך לעשות את שרות ההחלפה.
יש לו מספיק קשר עם היצרן
בטח יותר מאשר לי
עד אז... מבחינתי זה המוצר הכי לא מומלץ כרגע למרות הסאונד שלו. זה מוצר חלקי ונכה

[razgo]

לגבי מחיר לא יודעים כרגע

[sam22]

לפני חודש אמרו שלא יגיע
כנל לגבי האחוריים

[ShaharT]

אני רואה שיש פה הרבה במצבי, חיים בתסכול תמידי. סאונד בר נפלא שיכול להיות הרבה יותר טוב בעזרת 2 רמקולים שתופסים אבק בארון. גם אני אגב התייאשתי ואפילו לא ניסיתי להחזיר אותם לאמזון.

היום בדיעבד אני ממש מתבאס שלא שילמתי הרבה יותר על ייבוא של ה-Q80R מחו"ל או לחלופין פשוט לקנות LG.. ה-SL10 היה הבחירה השניה שלי ופסלתי אותו בגלל גודל מוגזם ועוד כמה ״קטנות״, היום בדיעבד אני ממש מצטער, לפחות LG מוכרים את האחוריים בארץ כמו שצריך.

מוכן להצטרף לכל דבר מאורגן שיקום כאן כדי שנהפוך את העסקה הזו למשתלמת.
ובלי קשר, אם מישהו רוצה לקנות Q70R... 😂

[sam22]

יאללה. בואו נתארגן ונחפש קשר.
נותיא פנייה מסודרת לנציג בארץ.
תכלס, זו אחריותו לתת לנו שירות
לא משנה כמה אני נובח על השירות האמריקאית או הבריטי.
הם לא קשורים
כנ"ל לא מי שמכר לנו את הרמקולים
אף אחד לא יודע מענין האזורים

[ShaharT]

אל תבזבזו זמן, דיברתי עם סמסונג בכל מדינה שאתם יכולים לדמיין. אף אחד לא יכול לעזור.

מדהים בעיניי השלב הזה שחברה נהית כ"כ גדולה שכדי להבין דבר כזה צריך להשקיע שעות של מחקר.

למי פונים? סמליין? סמסונג ישראל? מי בכלל אחראי על השינוי הזה בתוכנה או בחומרה? איפה זה קורה?

[sam22]

נלך למי שמוכר את הסאונדבר הזה בארץ. נתחיל משם
כמה אנחנו... כמה נפגעים?