·14ג (ג) אכן מדבר על נכסים או שירותים. במקרה הזה לפטופ הוא הנכס.הקרנף כתב:אתה טועה ומטעה.......
הניסיון שלך דיבר על מוצר פגום ולא במקרה בו סתם הלקוח מתחרט.
וסעיף 14ג (ג) גם לא דן במקרה של פותח השרשור אלא בעסקאות בנכסים או בשירות.
אני עו"ד ולכן יודע לקרוא ניואנסים של החוק ולא ראיתי את הטענות שלך כתובות בחוק או בתקנות (אם תראה לי אחרת אני יותר מאשמח)....
אין קשר לפותח השירשור. רק ציינתי שמה שרשמת לא נכון ויש הבדל גדול בין מכר מרחוק לרוכלות.
אם קנית מוצר פגום בעסקת רוכלות החנות אינה מחוייבת לקבל את המוצר בחזרה (המקרה שקישרתי אליו שמאוד רלוונטי)
לא רשום בחוק מכר מרחוק שמותר להשתמש במוצר ולהחזירו לאחר פרק זמן. אבל גם לא רשום שלא ניתן להחזירו אם נפתחת האריזה המקורית והוא מחובר לחשמל, מה שכן מצויין בחוק של רוכלות. אי לכך ובהתאם לזאת..
גם בלי להבין את החוק חיפוש קטן בגוגל יאשש את הטענה שלי, לדוגמא: Ynet
זכות רחבה לביטול העסקה
הזכות לבטל עסקה שנעשתה ברשת או בטלפון רחבה יותר מזכות לביטול עסקה שנעשתה בחנות - פנים אל פנים. החוק מאפשר לצרכן לקבל את המוצר ולהתרשם ממנו, ואף להתחרט ולהחזיר. המפרסם ברשת צריך ליידע את הקונים על תנאי ביטול העסקה באופן ברור.
כשמדובר ברכישת מוצר - הצרכן רשאי לבטל "עסקה מרחוק" עד 14 יום ממועד קבלת המוצר, ובתנאי שאכן נמסר מסמך המפרט את תנאי העסקה. אם לא נמסר מסמך שכזה, הרי שניתן יהיה להתחיל למנות 14 יום - מהיום שבו אותו מסמך יתקבל.
לזכות ביטול זו יש כמה חריגים: אם מדובר במוצר שיוצר במיוחד עבור הצרכן לפי הזמנה, או אם מדובר במוצר שניתן להעתקה, כמו תקליטור שאריזתו נפתחה.
זכות ביטול זו אינה קשורה לטיב המוצר, כך שהצרכן רשאי לבטל את העסקה גם ללא נימוק ובלי קשר לפגם או טענה כלשהם....
