חווית שרות מרטפון לטלויזיה M7000 של הייסנס

[רונן23]

@NBMH
אין לי תמונות מספיק ברורות שרואים את הכתמים. זה במיוחד מורגש במשחקי כדורגל כשהדשא ירוק בתחתית המסך. אצלי זה היה מההתחלה.·

[keyser]

ובהזדמנות זו נתפלל שח.י [ שמועות לא מבוססות ]

...

תרשה לי להרגיע אותך.
קבוצת ח.י. אפילו לא בכיוון של להוציא את השירות החוצה.
להיפך, הולכים להעמיק ולהתמקצע עוד יותר בשירות בתוך הבית.
יותר מזה, השנה קבוצת ח.י. קבעה כאסטרטגיה ראשית לפתח ולקדם את חוויית הלקוח. את זה אי אפשר לעשות באאוט סורס.
בחודשים הקרובים תראה הרבה מהלכים של הקבוצה בנושא הזה, שיעשו טוב ללקוחות.
***כבר בדצמבר הקרוב אתה תראה מהלך שירות שיקבע רף חדש בארץ - למי שירכוש את מוצרי קבוצת ח.י. באונליין.
שוב, את זה אפשר לעשות רק כשהשירות נמצא בבית.

אז... לא יודע מי המציא את השמועה הזו, אבל מדובר בפייק ניוז.

[dydy]

@keyser

ראשית טוב לדעת שזה הכיוון,·(Y)

וכמו שכתבתי שמועות לא מבוססות וטוב שאתה מזים אותם ,אולי זה שמועות שמפריחים בעלי אינטרס

[רונן23]

אז עבר כבר יותר משבוע מאז שנלקחה הטלויזיה ע"י רטפון ולא שמעתי מהם.
התקשרתי לברר מה קורה ונאמר לי שרטפון מחכים ליבואן שיגיד להם מה לעשות עם הטלויזיה. רטפון טוענים שהם העבירו פניה ליבואן כבר בתחילת השבוע שעבר.
כמה זמן נראה לכם זמן סביר בכדי שהיבואן יגיב???

[dydy]

@רונן23
·
ראשית אני מציע 2 דברים : לתעד הכל , ובשלב זה לא ליצור איתם קשר , הזמן פועל לטובתך,
תעבור על השרשור הזה,לגבי חוק הגנת הצרכן

https://www.hometheater.co.il/vt286036.html
אלקטרוניקס רטפון או וואט אבר כולם אותו דבר,

[ahersko]

מוזר שלא מקבלים שום תגובה מאנשי הייסנס

...

·

הם עסוקים בלהוציא עוד קושחה שלא משפרת כלום.
צריך להיות ממש טוב כדי להתמיד בזה כמוהם.

[רונן23]

עדכון: לאחר שבועיים במעבדת רטפון הטלויזיה הוחזרה. כשהתקשרתי לברר מה הוחלף נאמר לי שהוחלף פנים אלקטרוני קומפלט... אני עדיין מנסה לברר מה זה אומר. בכל מקרה, יש פחות תופעות עננות ופחות כתמים עכשיו, אז אולי הוחלף הפאנל.
נקוה לטוב.

[טלHD]

"חוויה" מפוקפקת והזויה...
הפעם תשים מגן ברקים שלא יחזרו הכתמים:lol: