חוות דעת "לא מרוצה" על ח.י. אחרי קניית LG 42LF650Y
- Evil-u
-
- חבר ותיק

- תגובות: 1376
- הצטרף: ינואר 2005
- מיקום: ראשל"צ
- נתן תודות: 44 פעמים
- קיבל תודות: 109 פעמים
·אני מאמין בלתת הזדמנות לכל אחד,Leifman כתב:@Evil-u
·
למה לא לפרסם? זה לא אמור להשפיע בכלל. אלא רק להפך, שיבואו ויראו איך לקוחות שמעריכים את המוצר שלהם ורוצים פשוט לקבל מוצר חדש ללא בעיות סובלים....
החנות מאוד בסדר איתי ולכן חבל שתתלכלך,
אני גם יודע כמה יבואנים הם ראש בקיר, לכן אני נותן הזדדמנות.
- Itay_Pollak
- חבר במועדון ה-15K

- תגובות: 19136
- הצטרף: אוקטובר 2005
- שם מלא: איתי פולק
- מיקום: הולנד
- נתן תודות: 725 פעמים
- קיבל תודות: 733 פעמים
- Itay_Pollak
- חבר במועדון ה-15K

- תגובות: 19136
- הצטרף: אוקטובר 2005
- שם מלא: איתי פולק
- מיקום: הולנד
- נתן תודות: 725 פעמים
- קיבל תודות: 733 פעמים
יש אנשים שהזמינו מטרגט ארה"ב וכנראה שגם שם המצב הוא שהם נותנים שירות טוב.
- Evil-u
-
- חבר ותיק

- תגובות: 1376
- הצטרף: ינואר 2005
- מיקום: ראשל"צ
- נתן תודות: 44 פעמים
- קיבל תודות: 109 פעמים
·זה ללא ספק מה שאני אעשה בפעם הבאה, מאסתי לחלוטין במשחקי היבואן הישראלי שהיו מאוסים עוד בשנות ה90.Itay_Pollak כתב:יש אנשים שהזמינו מטרגט ארה"ב וכנראה שגם שם המצב הוא שהם נותנים שירות טוב....
זה כבר ממש לא מתאים היום...
האמת מדהים לראות יבואן משקיע כ"כ הרבה בפרסום, מבצעים והשקות, וברגע האמת דופק את הלקוחות ללא רחמים.
מוצרים חדשים בהזדמנות!
https://cutt.ly/xl459TY
https://cutt.ly/xl459TY
- TheCoolest
-
- אחראי תחום מסכים

- תגובות: 20174
- הצטרף: מאי 2007
- שם מלא: ארתור ליברמן
- מיקום: רמת גן
- נתן תודות: 277 פעמים
- קיבל תודות: 2607 פעמים
- יצירת קשר:
למרות כל הבאסה, כשאמרו לך ש"ככה זה הטכנולוגיה", לא שיקרו, כי באמת ככה היא.
יש מסכים יותר טובים ויש פחות. אני מניח שבמסכים זולים יותר איכות ההרכבה ובקרת האיכות נמוכות יותר, ולכן בעיות מהסוג הזה נפוצות יותר. הרי גם מסכים יקרים לא חפים מבעיות.
מסכי IPS, שמהווים את מרבית מסכי ה-LCD של LG, יותר רגישים לתופעות זליגת האור עקב ניגודיות נמוכה של הפאנל.
למרות שלנהל עניינים מול טארגט זה נפלא (מניסיון), הבעיה איתם היא שהם לא מחליפים לך אחד על אחד. אם יש בעיה, אתה מחזיר את המוצר חזרה אליהם, על חשבונם, ואז מקבל זיכוי. זכותך להזמין מחדש, וגם יעשו לך הפרש מחיר ובמידה והמחיר ישתנה לרעתך, אבל זה אומר שאתה נתקע בלי מוצר עד לקבלת הזיכוי (מה שיכול לקחת גם שבועיים) והגעת המוצר החדש או שאתה צריך להוציא עוד כסף מהכיס עד להגעת הזיכוי. ולמרות זאת, לדעתי זה עדיין עדיף על פני התעסקות ב-
עם היבואנים, בזבוז ימי עבודה, זמן ועצבים.
יש מסכים יותר טובים ויש פחות. אני מניח שבמסכים זולים יותר איכות ההרכבה ובקרת האיכות נמוכות יותר, ולכן בעיות מהסוג הזה נפוצות יותר. הרי גם מסכים יקרים לא חפים מבעיות.
מסכי IPS, שמהווים את מרבית מסכי ה-LCD של LG, יותר רגישים לתופעות זליגת האור עקב ניגודיות נמוכה של הפאנל.
למרות שלנהל עניינים מול טארגט זה נפלא (מניסיון), הבעיה איתם היא שהם לא מחליפים לך אחד על אחד. אם יש בעיה, אתה מחזיר את המוצר חזרה אליהם, על חשבונם, ואז מקבל זיכוי. זכותך להזמין מחדש, וגם יעשו לך הפרש מחיר ובמידה והמחיר ישתנה לרעתך, אבל זה אומר שאתה נתקע בלי מוצר עד לקבלת הזיכוי (מה שיכול לקחת גם שבועיים) והגעת המוצר החדש או שאתה צריך להוציא עוד כסף מהכיס עד להגעת הזיכוי. ולמרות זאת, לדעתי זה עדיין עדיף על פני התעסקות ב-
@TheCoolest
·
מעניין.. אולי באמת הייתי צריך להזמין מamazon או target (כי אחרי הכל המסך שלי זה 43\42 ולא מעל 49 כמו שרשמתם למעלה שאי אפשר להזמין)
אבל עדיין בראשון אני לא מוותר והמנהל ישמע את כל התלונות שלי בפקס\טלפון על היחס והמסך הלא חדש שקיבלתי ומי שהביא אותו.
אני לא הולך לוותר להם על זה. לפחות הובטח לי מסך חדש שלא קיבלתי ואני לא אוותר עד שאני אקבל מסך חדש ואשווה בינהם.
·
מעניין.. אולי באמת הייתי צריך להזמין מamazon או target (כי אחרי הכל המסך שלי זה 43\42 ולא מעל 49 כמו שרשמתם למעלה שאי אפשר להזמין)
אבל עדיין בראשון אני לא מוותר והמנהל ישמע את כל התלונות שלי בפקס\טלפון על היחס והמסך הלא חדש שקיבלתי ומי שהביא אותו.
אני לא הולך לוותר להם על זה. לפחות הובטח לי מסך חדש שלא קיבלתי ואני לא אוותר עד שאני אקבל מסך חדש ואשווה בינהם.
- TheCoolest
-
- אחראי תחום מסכים

- תגובות: 20174
- הצטרף: מאי 2007
- שם מלא: ארתור ליברמן
- מיקום: רמת גן
- נתן תודות: 277 פעמים
- קיבל תודות: 2607 פעמים
- יצירת קשר:
אני מבין אותך.
דרך אגב, לטארגט אין מגבלת גודל. היום לא משתלם כל כך להזמין כי אין הנחות. כשיש הנחה בתוספת לקופון ה-dutyfree שהם לפעמים מפעילים אפשר לרכוש מסכים טובים במחירים מצחיקים.
דרך אגב, לטארגט אין מגבלת גודל. היום לא משתלם כל כך להזמין כי אין הנחות. כשיש הנחה בתוספת לקופון ה-dutyfree שהם לפעמים מפעילים אפשר לרכוש מסכים טובים במחירים מצחיקים.
רק לעדכן : המנהל קיבל פקס ושיחת טלפון והכל והבטיח שהוא יתקשר ויברר ויחזור... מאז לא חזר, והיום לא עבד או לא היה זמין... קיבל עוד פקס שהדגיש שהבטיחו לי שאני אקבל מסך חדש (להשוות ולהשאיר אם הוא יותר טוב) ומסך חדש לא הובא אלא משומש (וע"י אותו הטכנאי שבכלל לא ידע להבדיל בין backlight כשמסך שחור ופס לבן על רקע בהיר וקרא לשניהם זליגת אור) וכל תרוץ שלהם ש"הביאו לי מסך חדש" מבוטל ושיקרי אם כבר ולא היו עליו את המדבקות שיש במסכים חדשים שלא ניפתחו\שומשו.
כמובן שאני לא הולך לוותר ונראה מה יקרה...
ככה זה "אחריות" או "טיפול\תקשורת" עם היבואן ח.י. בשבילכם בישראל.
כמובן שאני לא הולך לוותר ונראה מה יקרה...
ככה זה "אחריות" או "טיפול\תקשורת" עם היבואן ח.י. בשבילכם בישראל.
עדכון אחרון : ח.י. פשוט בזיון.
זה הדרך הכי פשוטה שאני יכול לתאר את המצב כי אחרי השיחה עם ה"מנהל" "איילון" שהבטיח שיבדוק את המצב ויחזור... כמובן שהוא לא חזר באותו היום, כמובן שיום למחרת לתפוס אותו היה בלתי אפשרי כי הוא היה "עסוק" וכמובן שיום לאחר מכן הוא "לא היה נמצא"
בקיצור, לחזור הוא לא חזר כמו שהבטיח.
מה שכן הרבה פקידות\אנשים ענו והבטיחו ש"קבלתי מסך חדש" (המחליף שהם הבטיחו להביא, זה שאמרתי שיקחו בחזרה איתם כי היה גרוע יותר ולא היה חדש [ללא מדבקות עליו כשהוציאו אותו])
היום הואילה בטובה להתקשר סתם איזה פקידה שאמרה שהיא מהמחלקה לפניות ציבור של ח.י. והחליטה שהיא מודיעה לי שקיבלתי מסך חדש ושלא מגיע לי שום החלפה נוספת, ועוד הודיעה שהם ישלחו לי מכתב עם ההחלטה והכל (מי ביקש ממכם?) כשאומרים לה "אבל הוא לא היה חדש, אפילו לא היו עליו מדבקות" היא הוציאה את אותו המשפט שה"טכנאי" כביכול (אותו האדיוט שבא כטכנאי בפעם הראשונה לראות את הבעיה ולא יכל להבדיל בין backlight bleed בצבע שחור ופסים בצבע בהיר תזוזה וקרא לשניהם כזליגת אור) ושלאחר כך הביא לי את המסך "החדש" המחליף ששלכתי אותו איתו בחזרה : המשפט שהיא אמרה זה "לפעמים במסך חדש יש מדבקות ולפעמים אין" -> בושה. (אותה הפקידה אפילו לא הבינה מה הייתה הבעיה במסך ה"חדש, המחליף" וחשבה שהייתה איכות תמונה לא בסדר, כשאני אף פעם לא התלוננתי על איכות התמונה. פשוט המסך לא היה חדש והיה בו backlight וdirty screen effect גרוע מהראשון)
בקיצור אין עם מי לדבר, ואחריות ושירות של "ח.י." שווה לזה.
לא שווה את הזמן המתנה והשיחה.. ככל הנראה שאני אשאר אם המסך המקורי עם הbacklight בצד ימין והפס בצד שמאל. פשוט כי הטלוויזיה מתאימה לי ולא בא לי לבטל תעסקה כי האתר שקניתי ממנו בסדר גמור וגם ממש לא מתחשק לי לחפש דגם אחר.
אני מאוד מקווה שאנשים יראו את האשכול הזה ואיך "ח.י." מתייחסים ללקוחות שמתחננים שהם אוהבים את המוצר שלהם וסך הכל רוצים לקבל את מה שהובטח להם (מסך חדש ותקין) וסובלים מזה שעושים מהם פשוט מטומטמים ומנסים להכניס להם מסך מוחזר\משומש או לפחות 100% לא חדש.
זה הדרך הכי פשוטה שאני יכול לתאר את המצב כי אחרי השיחה עם ה"מנהל" "איילון" שהבטיח שיבדוק את המצב ויחזור... כמובן שהוא לא חזר באותו היום, כמובן שיום למחרת לתפוס אותו היה בלתי אפשרי כי הוא היה "עסוק" וכמובן שיום לאחר מכן הוא "לא היה נמצא"
בקיצור, לחזור הוא לא חזר כמו שהבטיח.
מה שכן הרבה פקידות\אנשים ענו והבטיחו ש"קבלתי מסך חדש" (המחליף שהם הבטיחו להביא, זה שאמרתי שיקחו בחזרה איתם כי היה גרוע יותר ולא היה חדש [ללא מדבקות עליו כשהוציאו אותו])
היום הואילה בטובה להתקשר סתם איזה פקידה שאמרה שהיא מהמחלקה לפניות ציבור של ח.י. והחליטה שהיא מודיעה לי שקיבלתי מסך חדש ושלא מגיע לי שום החלפה נוספת, ועוד הודיעה שהם ישלחו לי מכתב עם ההחלטה והכל (מי ביקש ממכם?) כשאומרים לה "אבל הוא לא היה חדש, אפילו לא היו עליו מדבקות" היא הוציאה את אותו המשפט שה"טכנאי" כביכול (אותו האדיוט שבא כטכנאי בפעם הראשונה לראות את הבעיה ולא יכל להבדיל בין backlight bleed בצבע שחור ופסים בצבע בהיר תזוזה וקרא לשניהם כזליגת אור) ושלאחר כך הביא לי את המסך "החדש" המחליף ששלכתי אותו איתו בחזרה : המשפט שהיא אמרה זה "לפעמים במסך חדש יש מדבקות ולפעמים אין" -> בושה. (אותה הפקידה אפילו לא הבינה מה הייתה הבעיה במסך ה"חדש, המחליף" וחשבה שהייתה איכות תמונה לא בסדר, כשאני אף פעם לא התלוננתי על איכות התמונה. פשוט המסך לא היה חדש והיה בו backlight וdirty screen effect גרוע מהראשון)
בקיצור אין עם מי לדבר, ואחריות ושירות של "ח.י." שווה לזה.
לא שווה את הזמן המתנה והשיחה.. ככל הנראה שאני אשאר אם המסך המקורי עם הbacklight בצד ימין והפס בצד שמאל. פשוט כי הטלוויזיה מתאימה לי ולא בא לי לבטל תעסקה כי האתר שקניתי ממנו בסדר גמור וגם ממש לא מתחשק לי לחפש דגם אחר.
אני מאוד מקווה שאנשים יראו את האשכול הזה ואיך "ח.י." מתייחסים ללקוחות שמתחננים שהם אוהבים את המוצר שלהם וסך הכל רוצים לקבל את מה שהובטח להם (מסך חדש ותקין) וסובלים מזה שעושים מהם פשוט מטומטמים ומנסים להכניס להם מסך מוחזר\משומש או לפחות 100% לא חדש.
- tomer4life
-
- חבר פעיל

- תגובות: 52
- הצטרף: ספטמבר 2016
- נתן תודות: 18 פעמים
- קיבל תודות: 5 פעמים
@Leifman
·
תגיד הייתה התפתחות מאז ?
ביום חמישי אמור להגיע אלי גם טכנאי של ח.י. לאחר שפניתי ושלחתי סרטון שמראה להם שיש BANDING במכשיר שלי,
דיברתי עם נציג בשם רובי שתיאם לי את הביקור טכנאי.
אני דיי מבואס כי אני מבין שלא ייצא מזה יותר מדי.
·
תגיד הייתה התפתחות מאז ?
ביום חמישי אמור להגיע אלי גם טכנאי של ח.י. לאחר שפניתי ושלחתי סרטון שמראה להם שיש BANDING במכשיר שלי,
דיברתי עם נציג בשם רובי שתיאם לי את הביקור טכנאי.
אני דיי מבואס כי אני מבין שלא ייצא מזה יותר מדי.
@tomer4life
·
די סיכמתי את ה"סוף" של הסיפור שלי עם ח.י. והטלוויזיה... אני עם אותה הטלוויזיה הראשונה שקיבלתי (שלפחות שאני יודע ש100% הייתה חדשה, לחוסר מזלי על הbacklight , פס של banding אחד וכו וכו') ואני "מנסה" ו"מתמודד" עם הבעיות (אפילו שזה מפריע.)
אני די מבסוט שלא נתתי לשרות הלמען האמת מזלזל ומבחיל של ח.י. לגרום לי "להחליף את המסך" (כשהובטח לי מסך חדש) במסך שלא היה חדש ובברור היה מוחזר\משומש או מה שהוא לא היה.
אני עדיין חושב שזה בושה שמובטח לך החלפה למסך\טלווזייה חדשה מ"מנהל" וכו' ואז בא אותו ה"טכנאי" שלפני כן בא ולא ידע אפילו את ההבדל בבעיות שלך בין backlight לDSR לbanding וקרא להכל "זליגת אור" והוא זה שמביא לך "מסך חדש" ועוד מנסה שוב לחזור להגיד שב"כולם ככה" ועוד בולשיט.
בקיצור, תקווה שיביאו לך מחליף "חדש" (לפחות תשים לב אם יש את המדבקות על המסך כשהוא פותח לך את המסך החדש שמביאים לך) ובהצלחה שזה לא עוד סחורה סוג ג' שברוב המקומות בעולם הייתה נחשבת כפגומה.
אגב, אחרי שניסתי ליצור קשר עם ח.י בקשר לקבלת ה"מסך החדש המחליף" שהובטח לי והסברתי שהביאו לי מסך לא חדש שלא הסכמתי להחליף אליו כי הוא לא היה חדש , שום "מנהל" ושום דבר לא עזר, הם התעקשו שהם "סיפקו לי מחליף חדש" שלא הסכמתי לקבל.... בדיחה.
·
די סיכמתי את ה"סוף" של הסיפור שלי עם ח.י. והטלוויזיה... אני עם אותה הטלוויזיה הראשונה שקיבלתי (שלפחות שאני יודע ש100% הייתה חדשה, לחוסר מזלי על הbacklight , פס של banding אחד וכו וכו') ואני "מנסה" ו"מתמודד" עם הבעיות (אפילו שזה מפריע.)
אני די מבסוט שלא נתתי לשרות הלמען האמת מזלזל ומבחיל של ח.י. לגרום לי "להחליף את המסך" (כשהובטח לי מסך חדש) במסך שלא היה חדש ובברור היה מוחזר\משומש או מה שהוא לא היה.
אני עדיין חושב שזה בושה שמובטח לך החלפה למסך\טלווזייה חדשה מ"מנהל" וכו' ואז בא אותו ה"טכנאי" שלפני כן בא ולא ידע אפילו את ההבדל בבעיות שלך בין backlight לDSR לbanding וקרא להכל "זליגת אור" והוא זה שמביא לך "מסך חדש" ועוד מנסה שוב לחזור להגיד שב"כולם ככה" ועוד בולשיט.
בקיצור, תקווה שיביאו לך מחליף "חדש" (לפחות תשים לב אם יש את המדבקות על המסך כשהוא פותח לך את המסך החדש שמביאים לך) ובהצלחה שזה לא עוד סחורה סוג ג' שברוב המקומות בעולם הייתה נחשבת כפגומה.
אגב, אחרי שניסתי ליצור קשר עם ח.י בקשר לקבלת ה"מסך החדש המחליף" שהובטח לי והסברתי שהביאו לי מסך לא חדש שלא הסכמתי להחליף אליו כי הוא לא היה חדש , שום "מנהל" ושום דבר לא עזר, הם התעקשו שהם "סיפקו לי מחליף חדש" שלא הסכמתי לקבל.... בדיחה.
- molvy
- חבר במועדון HT

- תגובות: 7040
- הצטרף: מרץ 2010
- נתן תודות: 1274 פעמים
- קיבל תודות: 1460 פעמים
עם שירות כל כך קלוקל, אני הייתי מחזיר את הטלוויזיה וקונה משהו אחר
@molvy
·
לא הייתה אופציה בשבילי... עשיתי מחקר שלם על איזה טלוויזיה אני צריך שמתאימה לי לכל הפרמטרים, ספציפית בגודל\חיבורים\וכו' והLG זה מה שהתאים פיקס (ואני מאוד מבסוט מאיכות התמונה והטלוויזיה בכללי, אם להוציא מהעניין את כל הבעיות)
@Evil-u
·
בשביל מה? לא נראה לי שהיה עוזר במשהו. בחנות שקניתי ישר אמרו לי שאם יש לי בעיות אני יכול בקלות לבטל את העסקה\להחזיר ולקבל זיכוי מלא.
אבל זאת אף פעם לא הייתה האופציה בשבילי... בסופו של דבר אני די "התחננתי" אל המנהל בח.י. ובכללי שאני מאוד מרוצה מהדגם\טלוויזיה ורוצה טלוויזיה כזאת רק בלי הבעיות שלא אמורות להיות או לפחות "פחות בעיות" ובגלל זה רציתי להחליף בחדשה וכו... מה שהם לא סיפקו והתיחסו ללקוח כמוני ככה (בגדול שרות תת-רמה מזלזל ומבייש)
·
לא הייתה אופציה בשבילי... עשיתי מחקר שלם על איזה טלוויזיה אני צריך שמתאימה לי לכל הפרמטרים, ספציפית בגודל\חיבורים\וכו' והLG זה מה שהתאים פיקס (ואני מאוד מבסוט מאיכות התמונה והטלוויזיה בכללי, אם להוציא מהעניין את כל הבעיות)
@Evil-u
·
בשביל מה? לא נראה לי שהיה עוזר במשהו. בחנות שקניתי ישר אמרו לי שאם יש לי בעיות אני יכול בקלות לבטל את העסקה\להחזיר ולקבל זיכוי מלא.
אבל זאת אף פעם לא הייתה האופציה בשבילי... בסופו של דבר אני די "התחננתי" אל המנהל בח.י. ובכללי שאני מאוד מרוצה מהדגם\טלוויזיה ורוצה טלוויזיה כזאת רק בלי הבעיות שלא אמורות להיות או לפחות "פחות בעיות" ובגלל זה רציתי להחליף בחדשה וכו... מה שהם לא סיפקו והתיחסו ללקוח כמוני ככה (בגדול שרות תת-רמה מזלזל ומבייש)
אני מבין שהפורום כאן שימש עבורך כשק אגרוף או כתחליף לטיפול פסיכולוגי
חבטת בח.י בכל הכוח והעוצמה תוך פירוט רב של המקרה
ובסוף אתה כותב שזה המסך המושלם מבחינתך ולא היית רוצה אחר.
כל זה כדי להגיד שהשירות בח.י אינו מקצועי ושירותי מספיק 😳
כנחמה ואיזון לדברי, אני יכול לומר לך שרבים כאן נוהגים כמוך
אבל הקוראים קולטים את הפאנץ׳ ליין ...רק בסוף.
חבטת בח.י בכל הכוח והעוצמה תוך פירוט רב של המקרה
ובסוף אתה כותב שזה המסך המושלם מבחינתך ולא היית רוצה אחר.
כל זה כדי להגיד שהשירות בח.י אינו מקצועי ושירותי מספיק 😳
כנחמה ואיזון לדברי, אני יכול לומר לך שרבים כאן נוהגים כמוך
אבל הקוראים קולטים את הפאנץ׳ ליין ...רק בסוף.
@se1
·
חחחח, אני חייב להגיד שצחקתי בקול כשקראתי את התגובה שלך.
אני מסכים, האשכול הזה היה כסוג של תחליף לטיפול אצל פסיכולוג ושק אגרוף של עצבים וייאוש.
מה שכן זה שאני אומר שהמסך "מושלם" ו"מה שרציתי" זה מן הסתם בכללי בקשר לדגם שלו וספציפית לדגם\תמונה הכללית של הדגם. כמובן שמה שקבלתי זה מוצר סוג ג' עם אין ספור פאקות ודברים שבחו"ל נחשבים כתקלות לכל דבר ויחליפו לך את המסך בחדש ועוד יתנצלו בפניך. לא פה בישראל...
אני מאמין שמי שיקרא את האשכול ויראה את ההודעות שלי יבין שהמטרה של האשכול היא לתת חוות דעת ממש לא מומלצת על "ח.י." ולהראות כמה שהם לא מקצועים, לא אכפת להם מלקוח שספציפית רוצה לקבל את המוצר שהוא קנה והוא מעוניין בו ולא מחפש פשוט להחזיר ולקנות מוצר אחר של מתחרה או בכללי. ובגדול להכין אנשים שיכולים להיות במצב דומה למה שמצפה להם.
·
חחחח, אני חייב להגיד שצחקתי בקול כשקראתי את התגובה שלך.
אני מסכים, האשכול הזה היה כסוג של תחליף לטיפול אצל פסיכולוג ושק אגרוף של עצבים וייאוש.
מה שכן זה שאני אומר שהמסך "מושלם" ו"מה שרציתי" זה מן הסתם בכללי בקשר לדגם שלו וספציפית לדגם\תמונה הכללית של הדגם. כמובן שמה שקבלתי זה מוצר סוג ג' עם אין ספור פאקות ודברים שבחו"ל נחשבים כתקלות לכל דבר ויחליפו לך את המסך בחדש ועוד יתנצלו בפניך. לא פה בישראל...
אני מאמין שמי שיקרא את האשכול ויראה את ההודעות שלי יבין שהמטרה של האשכול היא לתת חוות דעת ממש לא מומלצת על "ח.י." ולהראות כמה שהם לא מקצועים, לא אכפת להם מלקוח שספציפית רוצה לקבל את המוצר שהוא קנה והוא מעוניין בו ולא מחפש פשוט להחזיר ולקנות מוצר אחר של מתחרה או בכללי. ובגדול להכין אנשים שיכולים להיות במצב דומה למה שמצפה להם.