ניתוקים עם ספק אקספון (018) בתשתית בזק. מציק ברמות!

[gilg7]

גיל - כל כמה זמן הניתוקים? ומאיפה אתה?

...

איתי, מצטער על התגובה המאוחרת, אני בחולון.

ראשית: מאז שהוספתי לנתב 11 כתובות IP קבועות לפי MAC Address עושה רושם שהבעיה לא קורה יותר או לפחות ירדה משמעותית.
אני לא אוהב לפתור משהו ב work around מבלי להבין את מקור הבעיה אבל בשלב זה אני אשאר עם הקונפיגורציה הנ"ל.
בפרט לאור העובדה שבזק החליפו לי נתב באחד חדש והבעיה המשיכה
ולאור העובדה שהייתי עם אותו נתב באותה תשתית במשך שנה עם הוטנט והיו 0 בעיות.

כשסבלתי מניתוקים הם התרחשו כל חצי שעה בממוצע לרוב המכשירים ברשת הביתית (קוויים ואלחוטיים) והציקו לכל המשפחה:
- הסטרימר התנתק 4-5 פעמים בכל סרט והיה צורך להדליק אותו מחדש (כולל מצב שהסרט נמצא בדיסק שמחובר לנתב והסטרימר ניגש אליו בסמבה)
- כל הילדים שלי עברו למצב DATA בטלפונים ניידים מרוב שהתנתק להם ה wi-fi.
- התרשמות שלי שהבעיה קרתה יותר פעמים כשמכשיר לא ניגש לאינטרנט זמן מה, זה מה שהחשיד את שרת ה DHCP דווקא למרות האמור לעיל.
גיל

[Itay_Pollak]

מה שרציתי להציע לך (בתנאי שאתה יודע לשחזר) זה לנסות מודם/ראוטר ממישהו שזה עובד לו תקין.
אם צריך, אפשר לנסות באיזה הזדמנות.

[gilg7]

מה שרציתי להציע לך (בתנאי שאתה יודע לשחזר) זה לנסות מודם/ראוטר ממישהו שזה עובד לו תקין.
אם צריך, אפשר לנסות באיזה הזדמנות.

...

אני מוכן לכל ניסוי מהסוג הזה בשביל להבין את מקור הבעיה, יש לך נתב לבדיקה ?
מבחינתי שחזור זה למחוק את כתובות ה IP הקבועות בנתב או יותר פשוט: ללחוץ על כפתור reset כי בזק מגדירים משתמש וססמא מרחוק ממילא.
גיל
·

[Itay_Pollak]

אני מתכוון לשחזר את התקלה - זה 5 דקות או כמה שעות בשביל לשחזר את התקלה.

[gilg7]

אני מתכוון לשחזר את התקלה - זה 5 דקות או כמה שעות בשביל לשחזר את התקלה.

...

התקלה החלה כשעה אחרי שבזק שינו לי מרחוק את הספק מהוטנט ל 018.
ז"א: סגרתי מחיר עם נציגת בזק והיא אמרה: בעוד מספר דקות נשנה לך את הספק בנתב ויהיה ניתוק קצר.......

איך תנסה לשחזר את התקלה ?
גיל

[Khaleal]

לי יש בדיוק את אותה בעיה. אני בבזק+018 בחבילת תשתית+ספק של השוק הסיטונאי. אני משתמש בנתב C1000A כמודם בלבד המחובר לראוטר מסוג LINKSYS E4200V2 עם קושחה עדכונית.
הבעיה מבעסת בעיקר בטלפונים סלולרים ובמיוחד באייפונים. המכשירים לא מצליחים להתחבר לאינטרנט אחרי שינה ארוכה ולכן עברנו להשתמש בחבילת הסלולר 4G. אפשר לפתור את התקלה חלקית במכשירים האלה ע"י התנתקות והתחברות מחדש אל הרשת האלחוטית.
לאחרונה גם החלו בעיות כמו CONNECTION WAS RESET במחשבים הניידים והנייחים. רענון עמוד האינטרנט מספר פעמים פותר את הבעיה זמנית. ניסיתי להגדיר DNS של גוגל אבל זה לא פתר את התקלה.
החודש נגמר לי המבצע של השוק הסיטונאי ואני חושב ברצינות לעבור לספק אחר. האם יש איזישהו ספק שנותן תקופת התנסות - אפילו למספר שעות - לפני המעבר?

[gilg7]

לי יש בדיוק את אותה בעיה. אני בבזק+018 בחבילת תשתית+ספק של השוק הסיטונאי. אני משתמש בנתב C1000A כמודם בלבד המחובר לראוטר מסוג LINKSYS E4200V2 עם קושחה עדכונית.
הבעיה מבעסת בעיקר בטלפונים סלולרים ובמיוחד באייפונים. המכשירים לא מצליחים להתחבר לאינטרנט אחרי שינה ארוכה ולכן עברנו להשתמש בחבילת הסלולר 4G. אפשר לפתור את התקלה חלקית במכשירים האלה ע"י התנתקות והתחברות מחדש אל הרשת האלחוטית.
לאחרונה גם החלו בעיות כמו CONNECTION WAS RESET במחשבים הניידים והנייחים. רענון עמוד האינטרנט מספר פעמים פותר את הבעיה זמנית. ניסיתי להגדיר DNS של גוגל אבל זה לא פתר את התקלה.
החודש נגמר לי המבצע של השוק הסיטונאי ואני חושב ברצינות לעבור לספק אחר. האם יש איזישהו ספק שנותן תקופת התנסות - אפילו למספר שעות - לפני המעבר?

...

אכן בעיה דומה. שינוי DNS גם לא עזר אצלי. כמו שכתבתי, הבעיה נפתרה ב 80% בערך (אבל לא לגמרי) אחרי הגדרת IP קבוע ל 11 המכשירים הקבועים בבית לפי MAC.
תכתוב מה קורה אחרי מעבר ספק. גם אני אשקול מעבר אם יעבוד לך טוב.
גיל

[bobafett]

אני יודע שלא נהוג לפתוח שרשור מחדש אבל אני רוצה להוסיף ולומר שגם עכשיו ב-2018 הספק 018 אקספון מלא בניתוקים וגם השירות לקוחות מחפיר. היה לי אותם יומיים וחוויתי המון ניתוקים. עברתי עכשיו ל-CCC מקווה שהמצב ישתפר

[bobafett]

אני רוצה לעדכן שאחרי יומיים עם CCC שמתי לב שהחיבור יחסית יציב אך ההורדות בטורנטים איטיות ברמות אבסורדיות במקום 4-5 מגה לשניה אני מקבל במקסימום 65 קילו-בייט לשניה. אני מחר מתקשרר ומבקש לחזור לבזק בינלאומי רק איתם האינטרנט שלי היה ללא בעיות.