חווית שירות KSP - נחשו בעצמכם..

[arotman]

@zovirax
במקרה שלי אני גר היום בכפר חב"ד ברוך ה' אין KSP, בקיצור נסעתי לקניון G בראשון בערב פסח כדי לקנות ב ACE כירת גז חדשה שתשמש בחג, על דרך רכשתי מקלדת ועכבר "פושט " של לוג'יטק שרכשתי מאופיס דיפו ליד ACE לאחר כמה ימים העכבר הפסיק להגיב (לחצנים עבדו סמן לא זז) חזרתי לחנות, התעקשו להחליף לי את כל הסט למרות שהמקלדת הייתה תקינה , הייתה לי רק חשבונית בלי הקופסא.... "כולה" סט רגיל לא אלחוטי באיזה 100 ש"ח...אבל כנראה שאופיס דיפו יודעים לתת שרות.
·

[b2k]

שמעו...
כל עוד יש נזק פיזי...יש בעיות.

אין נזק פיזי , אין בעיות.
החלפתי שם כמה מוצרים תקולים של חומרה שבאחריות.

מה שכן...
אני בודק כל דבר שאני קונה שם...לפני שאני יוצא מהחנות. לראות שאין סימן לנזק פיזי.
פשוט פותח את האריזות ליד המחסן, ובודק. (ושם דגש על הסוקט של ה cpu בלוחות אם)

הם גם אומרים לך לעשות זאת.
ואתה גם חותם להם שהמוצרים שקיבלת הם ללא נזק פיזי...

[istarmini]

...

...

·המקרה הספיציפי שונה מהרכבת חומרה, כי לוגיטק אולי המותג הכי פופולרי לציוד היקפי, בעולם.

אבל אתה צודק שכאשר מחפשים רק מחיר, אח"כ יש בעיות.

הבעיה שבישראל יבואנים/חנויות מרשים לעצמם לירוק לנו בפרצוף גם שאין קשר למחיר, כמו איקאה, שפורסם כי האחריות על מוצריה בישראל מקוצצת לעומת חו"ל, וכולנו יודעים שאותם מוצרים גם יותר יקרים כאן.

...

·

מעולם לא הבנתי את אלו שקונים באיקאה.(גם אני הייתי בניהם אבל חדלתי לחלוטין. אצלי לא נכנסים יותר המוצרים שלהם .ניסיתי , הבנת ,סוף הסיפור)
סחורה ליגה ז אין הגדרה אחרת. זול? ללא ספק. איכותי? ממש לא ,פשוט סחורה ברמה ירודה ולכן המחיר הזול אין ארוחות חינם.

[wallalon]

@istarmini
·היום לא כולם קונים רהיטים ל-20 שנה, ולמי שגרים בשכירות איקאה אופציה מעולה.

איפה עוד יש שולחן קפה לשנתיים ב-50 שקל.

הביקורת שלי היתה שגם הם מרשים לעצמם לקבוע סטנדרטים שונים לצרכן הישראלי ...

[mp3lll]

...

...

·

מעולם לא הבנתי את אלו שקונים באיקאה.(גם אני הייתי בניהם אבל חדלתי לחלוטין. אצלי לא נכנסים יותר המוצרים שלהם .ניסיתי , הבנת ,סוף הסיפור)
סחורה ליגה ז אין הגדרה אחרת. זול? ללא ספק. איכותי? ממש לא ,פשוט סחורה ברמה ירודה ולכן המחיר הזול אין ארוחות חינם.

...

·

איפה תמצא מחסן פשוט שלם וקח ?
לא קיים.
כל השאר זה חאפרים שמוכרים דברים יותר גרועים.
ומעט חנויות שמוכרות פי 9

[b2k]

...

...

·

מעולם לא הבנתי את אלו שקונים באיקאה.(גם אני הייתי בניהם אבל חדלתי לחלוטין. אצלי לא נכנסים יותר המוצרים שלהם .ניסיתי , הבנת ,סוף הסיפור)
סחורה ליגה ז אין הגדרה אחרת. זול? ללא ספק. איכותי? ממש לא ,פשוט סחורה ברמה ירודה ולכן המחיר הזול אין ארוחות חינם.

...

·

שטויות.
אתה מכליל.
יש שם אלפי מוצרים. אז נתקלת ב 10 ***...לדעתך.
יש שם הרבה דברים טובים וזולים הרבה יותר מחנויות/ רשתות כגון ace והום סנטר.

[nirkarpik]

גם אני לא חובב גדול של הרשתות הגדולות, אבל אין יותר מדי אלטרנטיבות.
אני גר בחיפה (אומנם לא המרכז אבל עדיין לא ממש פריפריה) ואין ממש אפשרויות אחרות.
BUG יקרים בצורה דרמטית (מלבד מבצעים ספציפיים) ובשום מקום אין שלם וקח וזמינות מלאי כמו שיש להם.

הבעיה שהחנויות הקטנות נכחדו כי הם היו חזירים, ההבדל לא היה של 10 ש"ח ההבדל היה של עשרות אם לא מאות אחוזים,
ומה לעשות שעבור מרבית הצרכנים כמה מאות שקלים הם סכום משמעותי.

[Star-Blazer]

@nirkarpik
אני גם גר באזור חיפה.
יש לי ניסיון גרוע עם KSP ולעומת זאת ניסיון מצוין עם איבורי (יש כאלה שיומרו שגם אייבורי לא משהו). בכל הפעמים שרציתי להחליף דברים שקניתי, גם לאחר ה - 14 יום המחוייבים בחוק הם הסכימו.
אף פעם לא הייתה לי איתם בעייה של ציוד תקול שלא טופל כמו שצריך.
מה שכן אני מצטרף לשבחים ללוג'יטק. בזמנו קניתי הרמוני ONE. חלק מהלחצנים בשלט הפסיקו לעבוד. תוך שבוע נשלח אלי שלט חדש.
·

[arotman]

@b2k
·
חס ושלום לא רוצה להעליב אף אחד אבל באיזהשהו מקום זה נשמע כמו סינדרום האישה המוכה או במקרה זה הלקוח המוכה, נכנסת לחנות שילמת במיטב כספך שעבדת עליו, עכשיו אתה מתחיל להגן על עצמך שמה תקבל סטירה יותר מאוחר....לא רוצה להגיע למצבים האלה אני הלקוח, אתם קיימים ועובדים בגלל לקוחות כמונו, למה לאפשר למישהו שלוקח את כספנו בשמחה (לפעמים עושים לך גם פרצוף במעמד המכירה נראה לי שזה סוג של דרישה לעבודה שם) להתעלל בנו וכן לדעתי גם החשש שיש לנו ממקום כמו KSP זה סוג של התעמרות בלקוח...אני לא פסיכולוג אבל נראה לי שכל מי שקונה ב KSP צריך להגיע לפסיכולוג צרכני זה היה מצחיק אם זה לא היה עצוב:(.

אגב בתור עוסק בתחום יוצא לי לעיתים למכור מוצר ללקוח, חלק קטן מאוד מהמחזור שלי אני כמעט לא מוכר ציוד בעיקר עבודת ייעוץ, תיצור ופתרון תקלות. יש כלל שלמדתי מאבי ז"ל שהיה קצב הרבה שנים, הלקוח תמיד צודק וגם אם טועה או משקר, כל עסק בסופו של דבר מוכר שרות ,לעיתים אני מפסיד כסף כדי שהלקוח יצא מרוצה למרות שאני לא תמיד קשור לתקלה אבל אם יש צל של ספק שאני גרמתי חס ושלום לנזק ללקוח אני משלם את המחיר, למשל הייתי אצל לקוח בביקור , על הדרך (אסור ליהיות נחמד מידי) הלקוח שדרג מחשב DELL משולב ל WINDOWS10 מאז השדרוג לא ניתן להשתמש בכרטיס הרשת הקווי רק באלחוטי, ישבתי שם כמה שעות ובסוף גם הרשת האלחוטית הפסיקה לעבוד, אמרתי ללקוח שאין ברירה וחייבים לגבות את המחשב ולהתקין מחדש... כמובן שלא חייבתי את הלקוח שקל על העבודה שלשמה בכלל הגעתי לשם, הפסדתי נסיעות ותשלום על כמעט יום עבודה והתפדחתי מול הלקוח....

מקרה אחר לקוח שעבדתי אצלו די הרבה שעות כדי לבנות את הרשת מחדש וגם מכרתי קצת ציוד, הסברתי ללקוח שאת תשתית הרשת אני לא יכול לתקן ולשם כך צריך להזמין את הדילר שהפנה לי אותו, רק מה הלקוח לא רוצה לשלם על עבודת התשתית.... בקיצור עשיתי כמיטב יכולתי, הגדרתי את הציוד בדקתי שהכל עובד באזורים המרכזיים והלכתי (זה היה יום חמישי בערב ולקח לנו כמה שעות להגיע ל012 כדי לקבל שם משתמש וסיסמא לגלישה).
הלקוח מתקשר אלי לאחר כמה ימים, "אין לי VOD בחדרי הילדים, בחדר שינה הורים ה APPLE TV לא מתחבר לרשת ונקודת הרשת הקווית בסלון שוב פעם הפסיקה לעבוד".
חוזר ללקוח ומגלה שאצל הילדים למרות מה שהלקוח טען הרשת הפיזית לא עובדת כבר כמה חודשים (שאלתי את הבן) ולא מאז שאני היייתי שם כפי שגרס (לקוחות לעיתים לא מדייקים שלא לומר לא דוברים אמת) סידרתי כמיטב יכולתי בחדרי הילדים ועברתי לחדר השינה שם גיליתי שה APPLE TV וה YES TV כלל לא היו מחוברים קווית ה YES היה מחובר למתאם HPNA שלפתי ממתג רשת 100 מגה מתכתי חדש איכותי שהיה לי ברכב לחרום (צרכן 200ש"ח ) + כבלי רשת ודאגתי שכל העסק יעבוד, למזלי הייתה בחדר נקודת רשת אחד תקינה, הסברתי ללקוח שוב פעם שיש בבית בעיות תשתית כבילה ואני לא עוסק בכך... בכל מקרה מאז למדתי אני מקווה לא להיכנס לפינות האלה, מגיע לבית או לעסק רואה עם ה FLUKE ששרכשתי מאז שיש בעיות כבילה, לא מתחיל לעבוד עד שלא מגיע איש תשתיות ועובד איתו על כל נקודות וכבלי הרשת .
אז יום אחד אתה עובד במשרד ממשלתי, אתר בטחוני ,בית מלון, חברה גדולה ויום אחר אתה נכנס לצרות בבתים, זו גם הסיבה שאני מנסה כמה שפחות להכנס לעבודה בבתים פרטיים באופן עצמאי למרות שלפעמים כמעט מתחננים בפני שאגיע ... בהרבה מקרים לא שווה את הכאב ראש.

[giladk123]

@arotman
לא רואה כאן שום סינדרום של אישה מוכה, הוא לא אמר שמה שהם עושים זה בסדר - פשוט אמר שזה המצב ואיך הוא מתמודד עם זה. לכל דבר יש יתרונות וחסרונות, אם תלך לשוק תוכל למצוא מוצרים טריים וזולים יותר מאשר בסופר, אבל גם יש יותר סיכוי שתקנה חצול בשק או שמוכר ינסה לרמות אותך. כל אחד עושה את הבחירות שלו לפי עלות-תועלת. אם ניקח את המקרה הזה כדוגמה, מהצצה בזאפ אני לומד שהמחיר הנמוך ביותר של המקלדת הוא כמובן באייבורי ובKSP - בשניהם היא עולה 545. המחיר של החנות אחריהם הוא כבר 590, ומשם זה עולה עד ללמעלה מ800 ש"ח. עכשיו, אם הייתי מכיר את החנות שהמקלדת הזו עולה בה 590 והיא היית קרובה לבית שלי, הייתי מוכן להשקיע את העוד כמעט 10% האלה למען אחריות איכותית. אם זה היה עולה הרבה יותר מזה(נגיד בסביבות ה650), לא הייתי קונה ממנה גם אם הייתי יודע שהיא נונת אחלה שירות - פשוט כי אני לא חושב שהתוספת מצדיקה את זה. לצערי, אני לא מכיר חנות אמינה שקרובה לביתי, כך שאפילו אין לי שיקול. מה גם שבדרך כלל החנויות ששמעתי עליהן כאמינות מוכרות את המוצרים בפער של לפחות 20% מהמחיר של KSP ו אייבורי - פער שלדעתי פשוט לא שווה את הכסף בדרך כלל. באופן אישי אני תמיד מקפיד לבדוק את המחירים באמזון ובאיביי לפני שאני קונה משהו באר., ואני מוכן לקנות מאמזון כל עוד המחיר הוא מקסימום 15-20% יותר יקר מהמחיר בארץ ובאיביי - כי זה מה שאני מוכן לשלם על אחריות סופר איכותית שלא נראה לי שיש בארץ כמוה. אם הפער יותר גדול.. אני מעדיף לקחת את הסיכון ולקוות שלא יקרה כלום. זו הבחירה שלי, לכל אחד יש בחירות אחרות ולדעתי זה לגיטימי.

[arotman]

@giladk123
·פה בדיוק קבור הכלב אתה קונה ב KSP מוצר במחיר זול כי המחיר מפתה אבל אתה בעצם לוקח הימור שאם תתקל בבעייה יכול ליהיות מאוד שהפסדת 545 ש"ח ועוד 800 ש"ח או כמו שסבתי ז"ל אמרה "העצלן הולך יותר והקמצן משלם יותר" (נשמע יותר טוב ביידיש) או משפט אחר שהיה שגור בפיה (אין לנו מספיק כסף לקנות זול) אלא משפטים שמלווים אותי כל חיי ובד"כ נכונים ברוב המקרים.

אגב אפשר תמיד לקנות אצל יריב מפלונטר (את יריב הכרתי בחנות מבוכים המיתולוגית ברמת השרון) או היכן שאני קונה היום ב אלף אלף מחשבים בנתניה שאותם אני מכיר מעל 12 שנה ו2 המקומות גם יחסית זולים וגם יש להם משלוח.
הבעיה הכי גדולה שלי עם הסחורה ב KSP שסחורה שלא נקנתה בארץ על ידם יכולה להגיע מכל מני סוחרים במזרח הרחוק או באירופה ולעיתים מדובר במוצרים דרג ב' למשל זכרונות, אתה יכול לקנות זכרונות של Kingston מ KSP על פניו נראה אותו הדבר בדיוק כולל אריזה והכל אבל מכיל בעצם ציפים מדרג ב' שיכולים לעבוד תקין ויכולים לעשות בעיות. זו גם אחת הסיבות שכף רגלי לא תדרוך שם יותר לעולם.
דווקא מאיבורי יצא לי לרכוש כמה דברים קטנים...
אגב המחשב שאני כותב עליו שורות אלו נרכש במקור ב 2007 מאלף אלף מחשבים מנתניה ... באיזה שלב אני אחליף אבל כואב הלב להעיף מוצר תקין וסביר (מעבד E6550 לוח ומארז Gitgabyte), כמובן שמאז 2007 החלפתי 2 ספקי כח ודיסקים קשיחים וכונני DVD ו BD ושדרגתי זכרון ודיסק SSD ...המחשב הותקן מחדש כמה פעמים. אל פסק החלפתי מאז 3 פעמים.

[miki775]

יש בכלל מישהו בפורום הזה שקונה בורג מ KSP??

[arotman]

@miki775
·כן כמה פעמים עד למקרה דיסק אינטל ssd ללא שרות עד לפני כמה שנים בחנות ברמת השרון ובחנות דיזנגוף סנטר שהיו קרובות לבית ולעבודה. את הקניות הגדולות עבורי ועבור משפחה וחברים תמיד רכשתי באלף אלף מחשבים בנתניה.

[giladk123]

@arotman
אני לא מבין איזה כלב בדיוק קבור פה, אני מודע להיותה של KSP חנות בעלת תודעת שירות גרועה ולוקח את זה בחשבון כשאני מחליט אם לקנות מהם או לא.
לצורך השוואה א.א מחשבים מוכרים את אותה מקלדת ב625 ש"ח, גם אם הם נותנים אחריות יותר טובה, אני לא מעוניין לשלם 15% מערך המוצר על אחריות של חנות מנתניה שכדי לממש אותה אני אצטרך לשבור את הראש. מה גם שאחריות זה לא ביטוח, גם ככה רוב הפעמים שמקלדת מפסיקות לפעול זה בגלל נזק פיזי ו\או בגלל בלאי טבעי(שבדרך כלל נותן את איתותיו לאחר תום האחריות ממילא), לכן במקרים כאלה אני בכלל פחות חושב על אחריות. זה לא נראה לי שווה את זה. יכול להיות שלך זה נראה שווה, לגיטימי. לי לא.
אם כבר הכנסתי ביטוחים לסיפור, אז באותה מידה יכול להיות שאתה תחשוב שכדי לך לעשות ביטוח חיים, ביטוח סיעוד, ביטוח על הבית, ביטוח משלים לבריאות ועוד מיליון ביטוחים, ואני אעדיף לעשות ביטוחים רק לחלק מהדברים ולחלק לא כי אני אחושב שהסיכון נמוך מהתמורה במקרה של מימוש. כל אחד עושה את השיקולים שלו.

הכל טוב ויפה בנוגע למה שאמרת על זה שיכול להיות שהם מביאים לך קינגסטון פחות איכותי, זה משהו שצריך לקחת בחשבון ולבדוק אותו. לרוב מדובר באותו מוצר. ובכלל, יש סיכוי שגם חנויות קטנות יעשו לך דברים כאלה. בכל מקרה, נראה שהמסר המרכזי מהתגובות שלך זה שהמחיר בכלל לא צריך להיות פקטור אלא רק רמת השירות. אני לא מקבל את זה.

[arotman]

@giladk123
·
אני כמובן לא מנסה חס ושלום לכפות על אף אחד את דעתי יחד עם זאת KSP מבחינתי זה מקום שלעולם לא ארכוש מימנו בורג.
השרות חשוב מאוד אבל גם אני כמוך לא רוצה לצאת "פרייאר" אעדיף לא לרכוש מוצר כלל או לרכוש מוצר פשוט יותר ורק לא לקנות שם.
אגב יש לי ביטוח מנהלים וביטוח סיעודי וגם ביטוח רפואי שרכשתי אחרי שהבנתי עם אבי ז"ל שבמדינת ישראל אם אין לך בטוח רפואי פרטי
אז אתה נתון לחסדי המדינה בגישה שאם לא נדאוג לעצמנו אז אף אחד לא דואג לנו. דווקא ביטוחים שמנסים לדחוף לי למקרר, מכונת כביסה, מייבש לא רכשתי אין פשוט הגיון כלכלי.

אגב אם מוכרים מוצר ב KSP ואלף אלף מחשבים שהם בד"כ נחשבים לזולים בשוק מוכרים במחיר גבוה יותר אז זה כבר אומר דרשני.
אני יכול לומר לך שאלף אלף מחשבים עובדים על ריווחיות לא גבוהה. ומה שאהבתי אצלם לפחות מול מי שאני עובד מולו שהם לא מנסים לתחמן אותך ואם יש תקלה יש עם מי לדבר. אז נכון שהיום שאני גר בכפר חב"ד יותר קשה לי להגיע אליהם אבל ברוב המקרים המוצר מגיע במשלוח ואצלי לפחות לא היו כמעט מקרי שרות שהייתי חייב להגיע אליהם.

[giladk123]

@arotman
א. אם הם עובדים על רווח נקי נמוך כלכך, למה אני יכול לקנות את אותה מקלדת באמזון, לשלם להם על משלוח ועל מיסים ומכסים מראש(כשבדרך כלל הם מחזירים חלק אחר כך) ולשלם 540 שקל? 18% פחות. וזה עוד האמזון היחיד שבדקתי, לפעמים גם באירופה יש מציאות.
ב. עזוב, אתה זורק תירוצים די עלובים. לרמוז שאייבורי או KSP מוכרים לך מוצר מזוייף או משומש בלי הוכחהרק בגלל שאתה יודע שא.א מחשבים לוקחים רווח נמוך (כשברור שיש עוד הרבה משתנים שצריך להתחשב בהם) זה אבסורד. אתה הרי יודע שאפשר למצוא פער דומה בין החנות הזו לKSP ואייבורי בכל מוצר, וברור לחלוטין שאם הם היו עושים דברים כאלה באופן המוני ולאורך זמן כבר היו עולים עליהם והם היו מואשמים בדין פלילי, חשופים לתביעות ייצוגיות ובקיצור פושטים את הרגל.

[tbind]

@miki775
בורג לא. אבל דיסקים, מאווררים, כבלים ומתאמים, מחשב, ראוטר, טאבלט, מסכים, עכברים ומקלדות לי, למשפחה ולעבודה דווקא כן.
גם יצא לי לממש אחריות בלי בעיות בשלושה סניפים שונים. לעכבר bt, לסט מקלדת ועכבר ארגונומי ולדיסק.
העכבר והדיסק נשלחו למעבדה ואחרי כשבוע הודיעו לי לבוא לקחת חלופי. את סט המקלדת ועכבר החליפו לי במקום.
בשני מקרים ההחלפה היתה בסניף שונה מסניף הקניה ובמקרה אחד לא היה אפילו צורך בחשבונית כי המוצר היה במערכת שלהם.
אבל עוד לא היתה לי בעיה אקזוטית כמו שבר בגלל בעיה תיכנונית (לך תוכיח שאין לך אחות); רק תקלות שמוצר שלם ויזואלית לא מתפקד כשורה.

[arotman]

@giladk123
·
אני לא יכול לדעת בוודאות על כל מוצר ומוצר אבל לפחות על נתבים מקצועיים של D-LINK אני יודע בוודאות כמה אני משלם לספק שלי וכמה הם מוכרים את אותו המוצר וההפרש הוא 10 אחוז.

מדוע אתה כל העת מכניס את Ivory לדיון ? אין לי שום דבר נגדם ועד עתה כל מוצר שרכשתי מהם לא עשה לי בעיות מעבר לכך כמה תלונות יש כאן בפורום על KSP וכמה על Ivory הרי גם פותח השרשור כתב " חווית שירות KSP - נחשו בעצמכם.."

ל KSP יש מדיניות ברורה לכל בר דעת להתחמק משרות אלא אם כן אין להם ברירה והם לא יכולים להוכיח שאתה גרמת לנזק ובמיוחד אם המוצר לא נרכש בארץ מספק מקומי.
אתן לך דוגמה רכשתי לפני כמה שנים כרטיס אלחוטי PCI למחשב עבור מקום העבודה שלי הכרטיס לא היה תקין פניתי אל KSP הפנו אותי לתמיכה של Pikok כדי לקבל אישור החלפה מ Pikok!!!. אם זה היה מוצר בייבוא של KSP הם היו אומרים לי תמתין שבוע יגיע למעבדה בחיפה ואז אולי אחרי עוד שבוע תקבל תשובה.

לידיעתך יש בארץ כמויות של סחורה *** שלא מבין איך נכנסה לארץ, אותו זכרון של Kingston אינו מזוייף אלא מדרג נמוך וזול יותר שבד"כ לא עובר את ה QA המדוקדק יותר או שנכשל לפי פרמטרים של A Class ועדיין יכול לעבוד תקין אבל גם יכול לעשות בעיות,
זה אותו הדבר כמו שתקנה ספק כח ב 80 ש"ח או ב 350 ש"ח הספק אינו מזוייף אבל ברמה הרבה יותר נמוכה..

לסיכום אין באמת ארוחות חינם ומחיר זה לא הכל! וגם אתה יודע מראש כפי שכבר כתבת לעיל שאתה בעצמך לוקח סיכון מחושב עם KSP. אז לאור ניסיון העבר שלי איתם אני לא מוכן לקחת את הסיכון הזה ולא מוכן לבזבז את זמני וכספי על הרשת הזאת וממליץ לכל מי שרק מוכן להקשיב להדיר רגלים מרשת זאת עד אשר מידיניות זו תשונה.

אגב רכשתי לפני כמה שנים סט מקלדת אלחוטי איכותי מאוד של Logitec באלף אלף מחשבים רציתי את המוצר ונאמר לי בפרוש זה מוצר Refurbished עם אחריות מוגבלת, אגב אותו סט שרת אותי כ 7 שנים.

ב KSP מעולם לא ראיתי מדבקה או התייחסות לנושא או שהכל חדש אצלם (לא מאמין).

[arotman]

@tbind
· אשרי לך טוב לך היה לך מזל וגם ללא מעט אנשים כאן כולל אני לפני כמה שנים עד שהצליחו לעצבן אותי , גם אני חשבתי אחלה מחיר לי זה לא יקרה אבל קרה ושאתה נתקל בקיר אתה עושה אחורה פנה ולא חוזר יותר.

[Sexter]

תמיד עדיף להזמין מ EBAY מאשר לפרנס כל חלאה מסחרית בארץ. אבל אם ממש אין ברירה אז מ KSP הייתי רוכש רק מוצרים שנתמחים עי היבאון הרשמי בארץ כמו SANDISK , DELL, INTEL

וכו'