מגבר ימהה 2 שירות SG אלקטרוניקה.

sam22 · שליחה 31/03/2015 20:11

נראה לי פיתרונות סבירים בהחלט.
אם יקר לך המכשיר הספציפי, לך על אחד
אם בא לך לשדרג, לך על 3

dany75 · שליחה 31/03/2015 20:42

מכשיר כמו זה יעלה לי הרבה כסף בכיוון ה 6000.

השקעתי פה 180 שקל ואני רוצה את המכשיר הזה עובד כמו חדש.

מערכות הגברה זה לא כמו מחשבים זה עדיין לא וינטאג' והוא תומך ב 7.1 וב AC-3 בסיסי.

אני לא מעוניין לשדרג כי בכל זאת הרסיבר הזה שלי והוא איתי הרבה שנים.

לזרוק אותו לפח ולהכניס משהו זר זה קצת לא מתאים לי (קצת דפוק אני יודע).

ראיתי הרבה מפלצות של ימהה אבל המחירים גבוהים.

אני רק רוצה את החלקים שלו שנהרסו ולהחזיר אותו למקום שלו בסלון כמו חדש.

שליחה 31/03/2015 20:44

יצאו איתך בסדר.

לי יצא להשתמש בשירות המעבדה של S.G בעניין אחר (מקרן) לפני מס' שנים וחווית השירות שקיבלתי בהחלט היתה מספקת. אני מניח ומקווה שמאז המצב אפילו שופר עוד יותר, ותגובה כמו שנתנה לך בהחלט מניחה את הדעת.

עם זאת, אני כן חושב שיש מקום לשיפור ההתנהלות מצידם להבא:
1. אם הרסיבר נשלח לא ארוז או ארוז באופן לא מספק - הם מבחינתם לא היו צריכים בכלל לקבל אותו לפתחם. עוד יותר היה עדיף אם איכות האריזה היתה נבדקת בזמן האיסוף ממך.

2. אם הייתי במקומם ולא היה מדובר ברווח משמעותי לא הייתי טורח בכלל לקבל את המוצר לתיקון - סה"כ מוצר ענתיקה, והיבואן לא חייב להחזיק חלקי חילוף עבורו, כך שלא בטוח אם להיות עד כדי כך מקצועי מבחינת סל השירותים שהוא מציע זה הדבר הנכון כלכלית.

sam22 · שליחה 31/03/2015 20:53

או שינחו איך מביאים אלייהם מוצר לתיקון
והם מתעדים טרם התיקון

טלHD · שליחה 31/03/2015 20:55

dany75 כתב:מכשיר כמו זה יעלה לי הרבה כסף בכיוון ה 6000.

השקעתי פה 180 שקל ואני רוצה את המכשיר הזה עובד כמו חדש.

מערכות הגברה זה לא כמו מחשבים זה עדיין לא וינטאג' והוא תומך ב 7.1 וב AC-3 בסיסי.

אני לא מעוניין לשדרג כי בכל זאת הרסיבר הזה שלי והוא איתי הרבה שנים.

לזרוק אותו לפח ולהכניס משהו זר זה קצת לא מתאים לי (קצת דפוק אני יודע).

ראיתי הרבה מפלצות של ימהה אבל המחירים גבוהים.

אני רק רוצה את החלקים שלו שנהרסו ולהחזיר אותו למקום שלו בסלון כמו חדש.
...

·
שמע... לא נעים להגיד אבל אתה קצת חי בסרט.
6000 ₪?! שלי Rx-a2010 בן 3 תומך בכל מה שזז ושווה כ 6,000 ₪ ביד שנייה.
שלך בן 18-17 שנה לא תומך בכלום ושווה אולי 300 ₪. בהגזמה 500 ₪.
הציעו לך הצעות מצויינות. וכמו שאמרו כל הכבוד שבכלל הסכימו לתקן ובסכום קטן כזה.
קפוץ על המציאה, תבדוק כמה יזכו אותך בטרייד אין ושדרג לרסיבר עדכני.

dany75 · שליחה 31/03/2015 21:17

sam22 כתב:או שינחו איך מביאים אלייהם מוצר לתיקון
והם מתעדים טרם התיקון
...

שמע יכול להיות שזה לא רק הם אשמים.

הנקודת שירות שלהם עשתה ראש קטן ולא ארזה אותו כמו שצריך.ואם מכשיר עובד וצריך תיקון ספק זה לא נזק של רכיבי מערכת הגברה.

לדעתי צריך להיות נוהל איסוף לכזה מצב הרי לא כל אחד שומר את האריזות של המכשירים האלה כל כך הרבה שנים.

פצפצים לא עוזרים בכלום בתנודות של רכב נוסע במיוחד עם הוא לא לבד באוטו.

זה היה גם דיי מרושל מצידם אם חושבים על זה.

אני גם לא יודע אם הם עבדו עם SG או שליח צד שלישי שעשה "עבודה פרטית".

להבא אני אדע לא לתת את המגבר לחברה מתווכת אלה ללכת ישירות למעבדה עטוף במגבות והרבה אמצעי הגנה.

שידעו שהוא שמור.

ראיתי מגברים חדשים של ימהה אתה צודק..
אני לא מעודכן כבר דיי הרבה זמן אבל בכל זאת אני מעדיף לא לשדרג.אם כי החדשים ממש מתאימים לטלפון ולטאבלטים..ולרשת אלחוטית.

נחמד.אבל מיותר.
היה דור של מגברים עם חיבור רשת אבל זה כבר לא ראיתי.

sam22 · שליחה 31/03/2015 21:37

אז תן להם להזמין חלקים עבורך.
זו הצעה מאוד הוגנת מצידם

jacko-il · שליחה 01/04/2015 7:35

גם לדעתי הציעו לך פתרונות הולמים וקבלת מהם תשובה מהירה ועניינית. נשאר לך רק לבחור אחת מהאפשרויות ולהמשיך הלאה..
אני שמח לשמוע (גם בתור בעלים של רסיבר ימאהה שנקנה מ- S.G) שיש יבואנים שיודעים לעמוד מאחורי המוצרים שלהם ולתת שירות ללקוח, גם כשעולות בעיות חריגות ולא מתנערים ומתעלמים כמו ילדים בגן.

שליחה 01/04/2015 10:05

כל הכבוד ל S.G

תשובה עניינית לקיחת אחריות והצעות הולמות.

ממש מחמם את הלב לראות שיש חברות בארץ ששירות אינה מילה זרה להם.

ובעניין השרשור אני חש ש "מעז יצא מתוק"

TANDBERG · שליחה 01/04/2015 10:22

תשובה הולמת, רגועה ועניינית.
תבחר באשר תבחר - מאחל לך שתמשיך להנות מהציוד.

מגבר ימהה 2 שירות SG אלקטרוניקה.

תיקון של 180 שקל

Re: תיקון של 180 שקל

תשובה