נפל לכם כונן ב- Synology NAS? יש לקוות שהכל יהיה בסדר לאחר ההחלפה

[ziv_r]

ה- Volume לא ניתן למחיקה על ידי המשתמש. התמיכה של Synology מחקה אותו מרחוק וכעת אני מריץ Parity Consistency Check אשר ימשך כ- 24H לערך.

[M-a-T-a-N]

זיו אני בדיוק קיבלתי מהם הצעות מחיר על שני דגמים מחירים מטורפים
אני מחפש איזה NAS שיחליף לי את ה-DIY NAS שלי 12X2T
אבל אחרי שקראתי את האסון שקרא לך כבר לא כל כך בטוח מה לעשות

ומה זה הקטע הזה פעם ביום עונים ???
נשמע מטומטם במקום שנציג יגיע אלייך

[ziv_r]

@M-a-T-a-N,
זה NAS בן 3 שנים, אף נציג לא אמור לעשות ביקורי בית, התמיכה נעשית בצורה מקוונת.

[ufffnick]

לקרוא את העידכונים של עקב בצד אגודל אחת ליום זה מחרפן,
אני לא רוצה לדמיין מה זה לחוות את התקלה ממקור ראשון...

[MrYair]

שמע אני מציע לך לעשות מנוי ב crashplan
לגבות הכל שמה ואז לתעסק אם ה NAS בראש שקט
ה crashplan היחידים שאני מכיר שנותנים בתשלום
גיבוי ללא הגבלת נפח

משכן יקח לך זמן לעלות הכל ל crashplan כי האפלאוד שיש
לנו בארץ ממש שובר שיאים מרוב שהוא מהיר

או לחילופין תראה אם יש לך איזה חבר שהוא מנהל רשת באיזה
ארגון או חברה גדולה בדרך כלל מקומות כאלה יש להם חיבורים
סימטרים אז אולי תוכל לנצל אותו לכמה שעות טובות

אם אף אחד מהאופציות לא זמין עבורת אז אין ברירה
אלה לגבות מקומית בדיסקים חיצוניים את הכל ואז לתעסק
אם ה NAS

[ziv_r]

החומר גובה ל- HDD חיצוניים לפני מספר ימים ורק היום בבוקר הצלחתי לשחזר הכל, כולל חבילת ה- Surveillance Station, שאר החבילות, הרשאות משתמשים ועוד. סך הכל הייתי כמעט שבועיים ללא NAS. דמיינו לעצמכם להתנייד עם כוננים קשיחים חיצונים בבית על מנת לשמור על שגרת היומיום ועוד בתקופת החופש הגדול.


לסיכום האירוע:

הטוב

• תמיכה מ- Synology גם 3 שנים לאחר רכישת המוצר. נדמה שהתמיכה בצורת דואל קיימת לתמיד למוצרי החברה.

הרע

• התמיכה עונה רק פעם ביום לכל פנייה, גם אם נעשתה מענה של המשתמש תוך דקות לתגובה של התמיכה.
• יש מקרים בהם המשתמש לא יכול לתקן את ה- Volume והוא זקוק לעזרת התמיכה. לא קיבלתי הסבר מניח את הדעת לסיבת ההתרסקות.

[udif]

זיו,

האם מערכת ההפעלה של ה- NAS מותקנת על איזור קטן מהדיסקים או שהיא על זכרון פנימי ב- NAS?
אם הדיסקים מכילים רק DATA והיתה לי בעיה לפרמט אותם הייתי פשוט מוציא אותם אחד-אחד, שם ב- PC ומשמיד את כל ה- partition table באמצעות כל כלי לעריכת מחיצות.
בטוח שאחרי ״טיפול״ כזה ה- NAS היה מזהה את כל הדיסקים כחדשים ומאתחל volume חדש.
להתקע בגלל דבר כזה יום שלם פשוט חבל.