מנותק מנטויזן כבר חודש ובכל זאת גבו מחיר מלא. יש מה לעשות?

kingikra · שליחה 05/08/2013 19:29

סבבה. רק שלא תבוא אלי בטענה שהייתי פזיז

shmelka1 · שליחה 06/08/2013 1:36

בתור גולש כאן בפורום היית צריך לדעת ששימור יתנו לך ב-20 שקל ואם מה שמעניין אותך זה המחיר אז היית מחכה לטלפון מהשימור ולא רץ להתנתק קודם.

יחד עם זאת, כיום אין התחייבויות וגם אין דמי התקנה כך שאתה יכול מחר להתנתק מבזב"ל ולהתחבר מחדש לנטוויז'ן ומחרתיים לבקש להתנתק מנטוויז'ן ובעוד 3 ימים יחזרו אליך מהשימור של נטוויז'ן ויתנו לך חבילה ב-20 שקל. זה בניגוד לחברות התשתית עם דמי ההתקנה והטכנאים שלהן שם צריך לחשוב פעמיים לפני שהולכים עד הסוף עם הניתוק.

kingikra · שליחה 06/08/2013 11:25

shmelka1,

האם יכול להיות שאתה בעל אינטרסים בנטויז'יון?

אוקיי, אז כמו שאמרתם, כמאמר הגשש החיוור, לא דובים ולא סולר, מקסימום חולר!!
דיברתי עם פניות הציבור, הם לא קיבלו בקשת ניתוק. חזרתי לבזב"ל והם מתנערים מכל אחריות.
זרקתי 100 ש"ח לפח ונטויז'יון לא יקבלו ממני שום המלצה לשום חבר\מכר\קרוב משפחה וכו'. ברור לי שזה לא קרוב לאיום עליהם אבל זה בטח לא משרת אותם.

שיהיה להם את הכסף לתרופות!!

shmelka1 · שליחה 06/08/2013 16:22

אתה זוכר שהמלצתי לך לתבוע את נטוויז'ן בתביעות קטנות בתחילת האשכול, כן? זה נשמע לך כמו בעל אינטרס בנטוויז'ן?

kingikra · שליחה 06/08/2013 20:39

צודק

משום מה זכרתי שראיתי גם בשירשור אחר שהמלצת על נטויזיון. כנראה שטעיתי בבן אדם

סליחה

barman · שליחה 09/08/2013 23:25

shmelka1 כתב:בתור גולש כאן בפורום היית צריך לדעת ששימור יתנו לך ב-20 שקל ואם מה שמעניין אותך זה המחיר אז היית מחכה לטלפון מהשימור ולא רץ להתנתק קודם.

יחד עם זאת, כיום אין התחייבויות וגם אין דמי התקנה כך שאתה יכול מחר להתנתק מבזב"ל ולהתחבר מחדש לנטוויז'ן ומחרתיים לבקש להתנתק מנטוויז'ן ובעוד 3 ימים יחזרו אליך מהשימור של נטוויז'ן ויתנו לך חבילה ב-20 שקל. זה בניגוד לחברות התשתית עם דמי ההתקנה והטכנאים שלהן שם צריך לחשוב פעמיים לפני שהולכים עד הסוף עם הניתוק.
...

זה לא רק המחיר. נטויז'ן נותנים לך 20 ש"ח לחודש למשך חצי שנה, ואז צריך להזכר להתקשר אליהם. ככה הם שומרים אותך צמוד אליהם מצד אחד, ומצד שני נורא קל לשכוח להתקשר. זה גם נורא מעצבן שאתה צריך לרשום בלוח השנה שאתה צריך להתקשר אליהם, במקום (למשל) שהם יתקשרו אליך ויזכירו לך.
אם אתה לא זוכר - בום, 70 ש"ח המשך אחרי חצי שנה.
כשחודש אחד אצל קרובת משפחה שכחנו לעדכן את זה בזמן, ואף אחד לא התקשר (גם על פי חוק, צריך להתקשר ולהודיע על תום מבצע), פשוט הפעלתי את אתר נתק, חיברתי אותה להוטנט ושלום על ישראל. שנטויז'ן תחפש את הלקוחות שלה לשעבר בסיבוב.

dts2 · שליחה 10/08/2013 18:24

נטוויזן החברה הגרועה בארץ,אם לא בעולם כולו
גרועה אפילו מהוט,שהיא רפרנס לגרוע
שירות מזעזע,מילה של עמידר,חיובי יתר,קשיים בהתנתקות מחברה גרועה זו,זמן המתנה למוקדן כמו לטיסת צרטר
להתרחק כמו מאש
שומר נפשו ירחק
אל תגידו לא ידעתי, לא שמעתי

kingikra · שליחה 31/08/2013 12:46

מי שחושב שהסאגה הסתיימה, טועה בגדול!!! אז לאחר שלא הצלחתי להמנע מהתשלום לחודש יולי, הגיע חודש אוגוסט בו בוודאות התנתקתי אחרי שיחות עם שלושה נציגים לפחות. תאריך ההתנתקות הרשמי הוא ה 1.8. אני מחוייב כל 28 לחודש כלומר עדיין חיוב על שלושה ימים.
אתמול בדקתי את חיובי כרטיס האשראי שלי לחודש אוגוסט והרי זה פלא, ישנה הורדה על סך 96.16 לחברת נטויזיון (מישהו אמר שיטת מצליח?).
צ'וטטתי אתמול בבוקר עם נציג שלהם שבהתחלה ניסה לשכנע אותי שזה החיוב ליולי ורק אחרי שהתעקשתי הוא אמר שזה חיוב יחסי של אוגוסט שאמור להיות 28 ש"ח (איך 28 ש"ח על שלושה ימים? תהרגו אותי אין לי מושג).
שלחתי הודעה לשירות הלקוחות של נטויזיון בצירוף תמונת מסך של הורדות כרטיס האשראי שלי לחודש אוגוסט. בטח ביום ראשון יצרו איתי קשר אבל במקביל, כמו שמישהו פה הציע בשירשור, ביטלתי בחברת האשראי את החיוב. עכשיו שהם ירדפו אחרי ולא אני אחריהם.

or4558 · שליחה 31/08/2013 17:57

kingikra כתב:מי שחושב שהסאגה הסתיימה, טועה בגדול!!! אז לאחר שלא הצלחתי להמנע מהתשלום לחודש יולי, הגיע חודש אוגוסט בו בוודאות התנתקתי אחרי שיחות עם שלושה נציגים לפחות. תאריך ההתנתקות הרשמי הוא ה 1.8. אני מחוייב כל 28 לחודש כלומר עדיין חיוב על שלושה ימים.
אתמול בדקתי את חיובי כרטיס האשראי שלי לחודש אוגוסט והרי זה פלא, ישנה הורדה על סך 96.16 לחברת נטויזיון (מישהו אמר שיטת מצליח?).
צ'וטטתי אתמול בבוקר עם נציג שלהם שבהתחלה ניסה לשכנע אותי שזה החיוב ליולי ורק אחרי שהתעקשתי הוא אמר שזה חיוב יחסי של אוגוסט שאמור להיות 28 ש"ח (איך 28 ש"ח על שלושה ימים? תהרגו אותי אין לי מושג).
שלחתי הודעה לשירות הלקוחות של נטויזיון בצירוף תמונת מסך של הורדות כרטיס האשראי שלי לחודש אוגוסט. בטח ביום ראשון יצרו איתי קשר אבל במקביל, כמו שמישהו פה הציע בשירשור, ביטלתי בחברת האשראי את החיוב. עכשיו שהם ירדפו אחרי ולא אני אחריהם.
...

זה אני הצעתי לך נטויזן הם נחשים מתחת לקש וטוב שעשיתה ביטול ותעשה חסימה שנטויזן לא יוכלו לחייב אותך

dts2 · שליחה 31/08/2013 20:40

החברה הגרועה בארץ,אני מנותק מהם כבר מעל לשנה
בידי מכתב הצהרה מהם שאני לא לקוח שלהם,ואין לי שום חוב!!!!
מה שלא מפריע להם להמשיך לבלבל לי את המוח על חוב לכאורה
להתרחק כמו מאש!!!!
חברה חצופה ובריונית

מנותק מנטויזן כבר חודש ובכל זאת גבו מחיר מלא. יש מה לעשות?

נטוויזן סיפורי אלף לילה ולילה,אתה לא הראשון ובטח לא האחרון