שירות ביזיוני של רשת "טרקלין חשמל" וחברת ראלקו

[andrey1221]

הי שמי אנדריי אני גר ב ברקן. הזמתי מקרר מחברת ראלקו 1.6.14 היום כבר 29.06.14 ואני נמצה כרגע עם מקרר תקול ואני אקבל החלפה רק ב 2.7.14
ועכשיו כמה ימים אני בזזתי על החרה המצוינת הזו.
יום ראשון 11.06.14 יהיה מוביל אמר שלא נתן לעלות את המקרר לקומה 2 שלי וצריך לפחות 6 אנשים כדי לעשות את זה. על כול הבקשות שלי לחקות אותי כשה הייתי בברקן לחקות .הוא הסתובב והלך. טוב לא נורה הזמתי מועד אחר.
במועד הבא הגיע מוביל כבר הייתי בבית עדיין לא נתן עם 2 אנשים לעלות אותו לקומה שניה ובכלל אפילו לקומה 1 כי המקרר רחב מדי 75 והפתח הוא 95 ועז חייבים לפרק את הדלתות בתשלום של 120 ש"ח וגם הובלה דרך הגב עולה לי עוד 120 ש"ח חוץ מעלות של המקרר 5300 ש"ח. בסוף אחרי הסבר למוביל שקיים מטר למדידה של מקרר הצלחנו לעלות אותו לקומה הראשונה שלי בלי לפרק את הדלתות.
הדלקנו את המקרר הוא התחיל לעבוד כשה ראיתי את המספרים לא בדקתי האם הוא בעמת מקרר אחריי קמה ימים אני בודק אותו ומתברר שהוא לא מקרר .
הזמתי טכני הוא בא ועמר שאין גז במקרר. נתן אישור להחלפה שלו מקרר חדש של Sharp לא עובד זה היה חדש בשבילי. וזה לא סוף המקרר חדש לא נתן לקבל למחרת או ליום הבא לא אני חייב לחקות עוד שבוע להחלפתו כי לברקן מגיע מוביל רק ימי שני ורביעי. ואני עדיין מחכה למקרר כשה חום בחוץ 36 מעלות.
אז חבר תחשוב טוב לני לקנות דברים מראלקו ועולי זו חברה רעלקו מי יודעה

[bariko]

אני לא מופתע, שיש עוד מקרים כאלה.

מילא מוצר ברמה נמוכה, בעל אחוז תקלות גבוה.
אבל כאשר גם היבואן מצטרף לחגיגה, עם שירות גרוע- זה כבר קטסטרופה!

[baraq]

ראלקו לא יכולים לשבור מסורת של שנים..
חפש באתר ותראה כמה תלונות יש על השירות שלהם!