לא מקבל מהירות 100 מגה

0230 · שליחה 29/09/2012 20:17

85.65
אלה שני המספרים הראשונים

meandalwaysme · שליחה 30/09/2012 10:39

OK. כנס בבקשה לכאן.
מופיע לך 'התנתק' או מסך המבקש שם משתמש וסיסמא?

0230 · שליחה 30/09/2012 19:22

האתר לא נטען בכלל, reuest time out

meandalwaysme · שליחה 30/09/2012 22:05

זה קצת מסבך את העניינים. יכול להיות שאתה מחובר דרך bypass (מעקף).
אגב, בתחילת ההודעה שציינת שמופיעה לך הודעה שאתה "מחובר במהירות של 100Mbps", לא מדובר במהירות שלך בפועל אלא במהירות שהכרטיס רשת שלך מסוגל לתמוך.

בכל מקרה, אני מציע שתנסה שוב להרים טלפון למוקד התמיכה של נטוויז'ן, אבל אני מעדיף שתבצע את הבדיקה כשהמודם מחובר ישירות למחשב. ללא הראוטר. תבדוק מולם את נושא ה-Start. (פשוט ציין את פורטל ה-Start). בדר"כ כל לקוח כבלים אמור לעבור אימות ע"י הכנסת שם משתמש וסיסמא בפורטל של הספקית אליו הוא מתחבר. במהלך האימות, החיבור שלך נרשם ברשת. אני לא יכול לומר בוודאות שזאת הבעיה, אבל שווה לנסות.