קושי בהתנתקות מנטוויז'ן

[MoMra]

לי אישית זה קרה - רק שאני עליתי על הזה אחרי שלושה חודשים.
הם פשוט התחילו לחייב אותי לשיחות לחו"ל.

מיד בסוף ההתחייבות שלי התנתקתי מהם.

...

שמח שעלית על זה מהר יחסית.
אין לי כל התחייבות וכפי שציינתי הועברו בקשות ניתוק מסודרת בכתב במספר עותקים ונכון לרגע זה יכול לגלוש...
נ.ב.
כל אדם שיקרא גם ללא ידע משפטי מוקדם את חוק הגנת הצרכן 1981 יגלה בנקל כיצד הם עוברים עליו.

באותו נושא:
לא מפתיע שעפ"י סטטיסטיקות של אתר Netek חברת Netvision 013 נמצאת במקום השני בדירוג החברות הגרועות ביותר:
http://www.ice.co.il/article/view/265342 (סטטיסטיקה בת 10 חודשים).
בהחלט מתקבל על הדעת שבנתיים כבשו בסערה את המקום ה-1.

[shmelka]

חשוב לעקוב אחר פירוט כרטיס האשראי, אחרת יכולים לגנוב ממך אלפי שקלים לאורך שנים.

[rabak]

שתדעו חוק התיישנות הוא ל-7 שנים! אין כזה דבר 3 שנים זה מאוחר מדי אם נטוויזן עשו טעות הם מחוייבים גם אחרי 3 שנים לתקן אותה ולהחזיר את מלוא הכסף
ואם מנסים לקשקש לכם תשכל שאתם מחוייבים לדוח על טעות עד חודש זה שקר מוחלט! ואל תפלו לפח הזה
חודש זה תיקון טעות ביניכם לבין חברת כרטיסי האשראי ואין כל קשר לטעות שנגרמת בחברה המפוקפקת נטוויזן

לכן עד 7 שנים יש לכם כל זכות לדרוש כל החזר כספי ולקבל החזר מלא! אל תוותרו היו כבר מספיק פסקי דין זאת אחראיותה של נטוויזן להעסיק אנשים מספיק "אינטליגנטים" שלא יעשו טעויות על חשבון הלקוחות
תאיימו במשפט תאמינו לי שהם יתקפלו ישר זה בוצע אני גם הייתי במצב שלכם ואני קיבלתי את כל הכסף וזה היה אחרי 5 שנים