לידעתכם - מידע על השרות המחפיר של ח.י. (או יותר נכון חוסר השרות)

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
integral
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 8261
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 419 פעמים
קיבל תודות: 610 פעמים

שליחה #21 

asaf23 כתב:
amird כתב:
asaf23 כתב:אל תשכח שאתה מבקש סיוע בפעולה לא חוקית, הם לא חייבים לעזור לך במקרה שכזה.
...
לא חוקי? אני חוזר על מה שרשמתי למעלה, נציג רישמי של LG כתב שזה הפתרון ושיש לפנות למרכז השרות כדי לבצע אותו ללא תשלום, איפה החלק הלא חוקי פה???

עריכה: לא מדובר בשינוי שיגרום לטלוויזית LG להשמיע DTS. כיוון ש LG לא שילמו עבור רישיון, ועד שישלמו אין זה אפשרי. השינוי בסך הכל גורם לטלוויזה להעביר את אות הDTS שקיבלה כמות שהוא למגבר (מבלי שהטלוויזיה משמיעה אותו), המגבר שכן תומך בDTS (כלומר החברה שיצרה אותו שילמה לרישיון) ישמיע את הסאונד כמו שצריך.
...
הצפייה בסרטים פיראטיים היא לא חוקית. בכל מקרה, LG שלא בדומה לסוני מאפשרת יותר חופש בנושא...אבל אי אפשר לדרוש משהו שלא מופיע במפרט. זה יהיה מאוד נחמד אם יעזרו, אך גם אם לא, לא הייתי מגדיר זאת שירות גרוע.
...
כמה שטויות.....

הוא רוצה להעביר דרך הטלוויזיה את ה DTS בבלוריי החוקי של אוואטאר שקנה והוא מנגן בנגן הבלוריי שקנה בזמביה. מה הקשר בין מחט לצלחת :hammer:

jagheadg
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1184
הצטרף: דצמבר 2010
מיקום: כפר הדרדסים
נתן תודות: 63 פעמים
קיבל תודות: 100 פעמים

שליחה #22 

מעניין אם זה יעבוד במכשיר שלך:
http://forums.audioholics.com/forums/ar ... 23897.html

זורו44
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5453
הצטרף: ינואר 2008
מיקום: קריות
נתן תודות: 411 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

שליחה #23 

הפתרון הפשוט לבזבוז הזמן על השטויות האלו:
להשתמש בסטרימר ,פחות מ500 שח ולא צריך טובות מאף אחד.
ולהתחבר למגבר עם כבל אופטי או קואקאקס.
לא מסתדר ההגיון של אנשים שקונים מסך בגלל תוספות של ממיר עידן בשווי 250 שקל או סטרימר מובנה.ב500.
הנסיון עם מערכות משולבות מהעבר מלמד שכשיש תקלה פעוטה או צורך בשדרוג גוררים את המערכת למעבדה.
האמת מנצחת בסופו של דבר תמיד

nirmv
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1417
הצטרף: אוגוסט 2006
נתן תודות: 58 פעמים
קיבל תודות: 115 פעמים

שליחה #24 

זורו44 כתב:הפתרון הפשוט לבזבוז הזמן על השטויות האלו:
להשתמש בסטרימר ,פחות מ500 שח ולא צריך טובות מאף אחד.
ולהתחבר למגבר עם כבל אופטי או קואקאקס.
לא מסתדר ההגיון של אנשים שקונים מסך בגלל תוספות של ממיר עידן בשווי 250 שקל או סטרימר מובנה.ב500.
הנסיון עם מערכות משולבות מהעבר מלמד שכשיש תקלה פעוטה או צורך בשדרוג גוררים את המערכת למעבדה.
...
(Y)

קרמריקה
סמל אישי של משתמש
אחראי תחום קפה
אחראי תחום קפה
תגובות: 4098
הצטרף: אפריל 2005
נתן תודות: 92 פעמים
קיבל תודות: 285 פעמים

שליחה #25 

שלושה דברים שלדעתי אתה צריך לעשות עכשיו:
1. לפרסם את הסיפור בכל מקום אפשרי. פייסבוק, טוויטר וכו'
2. לחפש באינטרנט דרכים להגיע לתפריט טכנאים בלי השלט המיוחד. לדוגמא באמצעות שלט אוניברסלי כלשהו.
3. אם כלום לא עובד, באמת פשוט לרכוש סטרימר ולהמנע מהבלגן.

asaf23
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 7942
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 271 פעמים

שליחה #26 

integral כתב:
asaf23 כתב:
amird כתב:
asaf23 כתב:אל תשכח שאתה מבקש סיוע בפעולה לא חוקית, הם לא חייבים לעזור לך במקרה שכזה.
...
לא חוקי? אני חוזר על מה שרשמתי למעלה, נציג רישמי של LG כתב שזה הפתרון ושיש לפנות למרכז השרות כדי לבצע אותו ללא תשלום, איפה החלק הלא חוקי פה???

עריכה: לא מדובר בשינוי שיגרום לטלוויזית LG להשמיע DTS. כיוון ש LG לא שילמו עבור רישיון, ועד שישלמו אין זה אפשרי. השינוי בסך הכל גורם לטלוויזה להעביר את אות הDTS שקיבלה כמות שהוא למגבר (מבלי שהטלוויזיה משמיעה אותו), המגבר שכן תומך בDTS (כלומר החברה שיצרה אותו שילמה לרישיון) ישמיע את הסאונד כמו שצריך.
...
הצפייה בסרטים פיראטיים היא לא חוקית. בכל מקרה, LG שלא בדומה לסוני מאפשרת יותר חופש בנושא...אבל אי אפשר לדרוש משהו שלא מופיע במפרט. זה יהיה מאוד נחמד אם יעזרו, אך גם אם לא, לא הייתי מגדיר זאת שירות גרוע.
...
כמה שטויות.....

הוא רוצה להעביר דרך הטלוויזיה את ה DTS בבלוריי החוקי של אוואטאר שקנה והוא מנגן בנגן הבלוריי שקנה בזמביה. מה הקשר בין מחט לצלחת :hammer:
...
צודק, טעות שלי. אבל למה לא לחבר את הבלוריי ישירות למגבר?

clubnet
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5246
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: clubnet
נתן תודות: 9 פעמים
קיבל תודות: 189 פעמים

שליחה #27 

שלום לך amird
רכשת לעצמך מסך יוקרתי , לא כל המסכים תומכים
ב-DTS מובנה .. זה ידוע .
אז למה לא לרכוש סטרימר ?
המחירים ירדו משמעותית ..!

למה לך כך הבלאגן הזה , צלצולים , טכנאים וכ'ו ?
תרכוש לך סטרימר , תאמין לי שברגע שתלחץ PLAY
לא תרצה לעזוב אותו :wink: .
בהצלחה לך בכל מקרה חבר.

amird פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 67
הצטרף: אוגוסט 2007
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 2 פעמים

שליחה #28 

קרמריקה כתב:שלושה דברים שלדעתי אתה צריך לעשות עכשיו:
1. לפרסם את הסיפור בכל מקום אפשרי. פייסבוק, טוויטר וכו'
2. לחפש באינטרנט דרכים להגיע לתפריט טכנאים בלי השלט המיוחד. לדוגמא באמצעות שלט אוניברסלי כלשהו.
3. אם כלום לא עובד, באמת פשוט לרכוש סטרימר ולהמנע מהבלגן.
...
רציתי להמנע מעוד קופסא בסלון.

בכל מקרה סטרימר פשוט לא יספיק, אני צריך תמיכה ב3D יש לי כבר XSTREAMER בחדר השינה ולדעתי הוא לא תומך ב3D

arotman
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 3590
הצטרף: ינואר 2005
שם מלא: אריה רוטמן
מיקום: כפר חב"ד
נתן תודות: 413 פעמים
קיבל תודות: 362 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #29 

amird כתב:
קרמריקה כתב:שלושה דברים שלדעתי אתה צריך לעשות עכשיו:
1. לפרסם את הסיפור בכל מקום אפשרי. פייסבוק, טוויטר וכו'
2. לחפש באינטרנט דרכים להגיע לתפריט טכנאים בלי השלט המיוחד. לדוגמא באמצעות שלט אוניברסלי כלשהו.
3. אם כלום לא עובד, באמת פשוט לרכוש סטרימר ולהמנע מהבלגן.
...
רציתי להמנע מעוד קופסא בסלון.

בכל מקרה סטרימר פשוט לא יספיק, אני צריך תמיכה ב3D יש לי כבר XSTREAMER בחדר השינה ולדעתי הוא לא תומך ב3D
...
רגע,,, והטלביזיה שלך יודעת לנגן 3D מלא ? לא נראה לי,במקרה הטוב תוכל לנגן MKV עם וידאו ב SBS
זהה לחלוטין למה שתקבל מכל מזרימדיה רק שנושא הסאונד יעבוד לך הרבה יותר נוח בלי הצורך לעבור מהטלביזיה לרסיבר.

Gili_Regev
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 5111
הצטרף: דצמבר 2006
שם מלא: גילי
מיקום: לפלנד
נתן תודות: 342 פעמים
קיבל תודות: 134 פעמים

שליחה #30 

הבן אדם רכש מסך שתומך בפיצ'ר מסויים,
רבאק, עכשיו אתם "מציעים" לו לרכוש סטרימר כי היבואן מתנהל כמו בשוק הכרמל???
אני מציע לך לפנות ל- LG העולמית במייל, ולעדכן אותם שהדילר המקומי שלהם שם עליך %$%&^,
וזו הפעם האחרונה שאתה רוכש LG.
...

amird פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 67
הצטרף: אוגוסט 2007
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 2 פעמים

שליחה #31 

arotman כתב:
amird כתב:
קרמריקה כתב:שלושה דברים שלדעתי אתה צריך לעשות עכשיו:
1. לפרסם את הסיפור בכל מקום אפשרי. פייסבוק, טוויטר וכו'
2. לחפש באינטרנט דרכים להגיע לתפריט טכנאים בלי השלט המיוחד. לדוגמא באמצעות שלט אוניברסלי כלשהו.
3. אם כלום לא עובד, באמת פשוט לרכוש סטרימר ולהמנע מהבלגן.
...
רציתי להמנע מעוד קופסא בסלון.

בכל מקרה סטרימר פשוט לא יספיק, אני צריך תמיכה ב3D יש לי כבר XSTREAMER בחדר השינה ולדעתי הוא לא תומך ב3D
...
רגע,,, והטלביזיה שלך יודעת לנגן 3D מלא ? לא נראה לי,במקרה הטוב תוכל לנגן MKV עם וידאו ב SBS
זהה לחלוטין למה שתקבל מכל מזרימדיה רק שנושא הסאונד יעבוד לך הרבה יותר נוח בלי הצורך לעבור מהטלביזיה לרסיבר.
...
למה לא? לפי המפרט הטלוויזיה תומכת ב3D ב1080
אבל אולי אני טועה, אני ממש ירוק בתחום, הדגם הוא LG 55LW651Y

מקטע מהמפרט הנוגע ל3D:
תכונות תלת-מימד
תמיכה בשידורי תלת-מימד
Cinema FPR שיטת תלת-מימד
(RF, HDMI, USB, DLNA, Component, Composite, RGB) המרה מדו-מימד לתלת מימד בכניסות
3D Local Dimming
בלתי מוגבלת זווית צפייה אופקית
בלתי מוגבלת זווית צפייה בהישענות לאחור
'0~+20 (default : 10) עומק בהמרה מ 2D ל 3D
3D camera still picture
3D WMV single stream 3D moving picture

תמיכה בכניסות לשידור תלת-מימד
T/B, S/S RF
T/B, S/S, F/P HDMI (720p)
T/B, S/S HDMI (1080i)
T/B, S/S, C/B, F/P HDMI (1080p)
2D to 3D Component
2D to 3D Composite
T/B, S/S, C/B (1080p@30Hz) USB
T/B, S/S, C/B (1080p@30Hz) DLNA
T/B, S/S (1920x1080@60Hz) RGB PC
...

amird פותח השרשור
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 67
הצטרף: אוגוסט 2007
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 2 פעמים

שליחה #32 

Giliboy כתב:הבן אדם רכש מסך שתומך בפיצ'ר מסויים,
רבאק, עכשיו אתם "מציעים" לו לרכוש סטרימר כי היבואן מתנהל כמו בשוק הכרמל???
אני מציע לך לפנות ל- LG העולמית במייל, ולעדכן אותם שהדילר המקומי שלהם שם עליך %$%&^,
וזו הפעם האחרונה שאתה רוכש LG.
...
תודה (f), שלחתי להם הודעה, אני לא תולה תקוות גבוהות, אבל אעדכן אם וכאשר אקבל תשובה.

arotman
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 3590
הצטרף: ינואר 2005
שם מלא: אריה רוטמן
מיקום: כפר חב"ד
נתן תודות: 413 פעמים
קיבל תודות: 362 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #33 

amird כתב:
arotman כתב:
amird כתב:
קרמריקה כתב:שלושה דברים שלדעתי אתה צריך לעשות עכשיו:
1. לפרסם את הסיפור בכל מקום אפשרי. פייסבוק, טוויטר וכו'
2. לחפש באינטרנט דרכים להגיע לתפריט טכנאים בלי השלט המיוחד. לדוגמא באמצעות שלט אוניברסלי כלשהו.
3. אם כלום לא עובד, באמת פשוט לרכוש סטרימר ולהמנע מהבלגן.
...
רציתי להמנע מעוד קופסא בסלון.

בכל מקרה סטרימר פשוט לא יספיק, אני צריך תמיכה ב3D יש לי כבר XSTREAMER בחדר השינה ולדעתי הוא לא תומך ב3D
...
רגע,,, והטלביזיה שלך יודעת לנגן 3D מלא ? לא נראה לי,במקרה הטוב תוכל לנגן MKV עם וידאו ב SBS
זהה לחלוטין למה שתקבל מכל מזרימדיה רק שנושא הסאונד יעבוד לך הרבה יותר נוח בלי הצורך לעבור מהטלביזיה לרסיבר.
...
למה לא? לפי המפרט הטלוויזיה תומכת ב3D ב1080
אבל אולי אני טועה, אני ממש ירוק בתחום, הדגם הוא LG 55LW651Y

מקטע מהמפרט הנוגע ל3D:
תכונות תלת-מימד
תמיכה בשידורי תלת-מימד
Cinema FPR שיטת תלת-מימד
(RF, HDMI, USB, DLNA, Component, Composite, RGB) המרה מדו-מימד לתלת מימד בכניסות
3D Local Dimming
בלתי מוגבלת זווית צפייה אופקית
בלתי מוגבלת זווית צפייה בהישענות לאחור
'0~+20 (default : 10) עומק בהמרה מ 2D ל 3D
3D camera still picture
3D WMV single stream 3D moving picture

תמיכה בכניסות לשידור תלת-מימד
T/B, S/S RF
T/B, S/S, F/P HDMI (720p)
T/B, S/S HDMI (1080i)
T/B, S/S, C/B, F/P HDMI (1080p)
2D to 3D Component
2D to 3D Composite
T/B, S/S, C/B (1080p@30Hz) USB
T/B, S/S, C/B (1080p@30Hz) DLNA
T/B, S/S (1920x1080@60Hz) RGB PC
...
...
שים לב כתבתי "לנגן" ולא להציג, כלומר הטלביזיה יודעת לקבל באמצעות מחבר ה 3D HDMI1.4 מלא
אבל לא באמצעות הנגן הפנימי.

airspray
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 38
הצטרף: ספטמבר 2011
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #34 

אני פניתי לח.י. לגבי הסוגיה והתשובה שקיבלתי היא:

"בדקתי מול המנהל הטכני שלנו. הוא מכיר את הנושא אך, זה מתאים לתוכנה של המסכים בחו"ל.הנ"ל לא עובד במסכים שלנו."

זה נראה לכם אמין? מה כ"כ שונה בתכנה בין הארץ לחו"ל?
ואם זה כן נכון - למה כל מה שמגיע לארץ עולה יותר וטוב פחות?!?!?!? :evil:

מוקי27
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 630
הצטרף: מאי 2010
נתן תודות: 6 פעמים
קיבל תודות: 21 פעמים

שליחה #35 

בהנחה שהמידע שמסרו לך נכון, זה מאשש את חששותי מההודעה הקודמת שלי בשרשור זה.
לגבי עולה יותר ופחות טוב - הגיון פשוט. זול יותר ליבואן וגם מחיר גבוה לצרכן => יותר רווחים

taoyossi
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5224
הצטרף: אוקטובר 2006
שם מלא: יוסי ביטון
מיקום: כפר יונה
נתן תודות: 184 פעמים
קיבל תודות: 93 פעמים

שליחה #36 

איזה בושה וחרפה של שירות

למהלא לבטל את העיסקה פשוט ?

asaf23
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 7942
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 69 פעמים
קיבל תודות: 271 פעמים

שליחה #37 

לדעתי אתם מכפישים את היבואן. המסך לא הותקן כהלכה? המסך לא עובד? פיצ'ר הזה לא קיים במפרט.

benny123
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 6115
הצטרף: אוקטובר 2009
מיקום: אצלך במחשב
נתן תודות: 574 פעמים
קיבל תודות: 994 פעמים

שליחה #38 

אני בדעתו של אסף, וכל עוד המסך חובר לחשמל ועבד אין הוא בר להחזרה לפי חוק אלא אם מישהו הטעה אותך והבטיח לך (ויש לך דרך להוכיח זאת) פיצ'ר שלא כתוב ע"י היצרן.

היבואן הוא לא הכתובת לטענות אלו. אם אתה חושב מעבר, יש לך זכות לפנות לנציגות LG בישראל http://www.lg.com/il/index.jsp

מוקי27
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 630
הצטרף: מאי 2010
נתן תודות: 6 פעמים
קיבל תודות: 21 פעמים

שליחה #39 

asaf23 כתב:לדעתי אתם מכפישים את היבואן. המסך לא הותקן כהלכה? המסך לא עובד? פיצ'ר הזה לא קיים במפרט.
...
אני לא יודע למי אתה מתכוון ב"אתם", אך לא השמצתי את היבואן.
מה שכן, פותח השרשור התלונן על השרות, ולא על הטלוויזיה. לפיכך, אין שום משמעות לאם המסך הותקן כהלכה, אם הוא עובד טוב או לא ואם הפיצ'ר בכלל קיים או אפשרי.

benny123
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 6115
הצטרף: אוקטובר 2009
מיקום: אצלך במחשב
נתן תודות: 574 פעמים
קיבל תודות: 994 פעמים

שליחה #40 

מוקי ואיך אפשר לדרוש שירות מיבואן רשמי עבור פיצ'ר שהוא לא מצהיר שהמוצר שלו מתיימר לספק?

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”