הלך המסך בהרמוני וואן

uris · שליחה 24/08/2011 19:57

הארמוני one שלט עמיד יחסית.
לא נראה לי שבמקרה זה תקבל חדש עם כל השירות הטוב של לוג'טק
אם תקבל הנחה ברכישה ....לך על זה.
וכמו שנאמר כל ההגדרות נשמרות בשרת של לוג'טק.

DorM · שליחה 24/08/2011 20:08

אם בסוף לא זה ולא זה אצטרך עזרה ברכישה מחו"ל, כנראה מEBAY לא?
בכל אופן מאמין שעד מחר יהיה לי תשובה מלוג'יטק.

GreenApe · שליחה 24/08/2011 20:28

מקווה שיסתדר על הצד הטוב ביותר

במידה ולא - אשמח לפרטים על רכישה (באיביי המחירים לא משהו בכלל).

בהצלחה

DorM · שליחה 24/08/2011 20:29

אז מאיפה עדיף?

DorM · שליחה 25/08/2011 9:12

הם הגיבו לי, אמרו לי להכניס את המסך לסייף מוד ולעדכן.
המצב הרבה יותר גרוע ממקודם!

אני מתכוון לצלם ולהשים להם תמונה ובנתיים כבר הגבתי להם ומחכה לתשובה שלהם.

דרך אגב חברת בנדא היבואנית לא מתקנת רק מחליפה שלטים במסגרת האחריות, פשוט מבאס שאי אפשר לתקן.

האם אפשר לתקן לבד?

Shayosef · שליחה 25/08/2011 11:02

אל תתרגש, הם מבקשים לעשות כמה דברים די מוזרים, אבל הם פועלים לפי פרוטוקול שלהם, ברגע שהם יסיימו איתו, יקדמו החלפה.

uris · שליחה 25/08/2011 11:04

יש להם שירות מצויין ....אבל לפעמים ההתעקשות הזו "לעבוד לפי הספר" גם אם ברור שזה לא קשור , מרגיזה.

DorM · שליחה 25/08/2011 11:53

מה שמעצבן אותי בלוג׳יטק העולמית שהם אמרו לי לבצע סייף מוד למסך.
דבר שהלבין אותו הרבה יותר.
בכל עדכון גירסה לשלט לא פתרה כלום.
מחכה להתפתחות איתם.

uris · שליחה 25/08/2011 12:03

DorM כתב:מה שמעצבן אותי בלוג׳יטק העולמית שהם אמרו לי לבצע סייף מוד למסך.
דבר שהלבין אותו הרבה יותר.
בכל עדכון גירסה לשלט לא פתרה כלום.
מחכה להתפתחות איתם.
...

לא היה סיכוי קלוש אפילו שזה יעזור....
סתם עבודה לפני נהלים כמו "בוקים"

DorM · שליחה 25/08/2011 12:09

אני יודע, אבל לא חשבתי שזה יגרום למצב להיות יותר גרוע.
בכל מקרה הם מבקשים ואני עושה.
ביקשו את הLOGIN ID שלי אז הם קיבלו גם אותו וגם את הסיסמא.
שיעשו מה שהם רוצים רק שיביאו אחד חדש

ממש מבאס שאין אופציה לתקן בתשלום.
הבנתי שיש אנשים שתיקנו את זה לבד למשל בנוקיה 5800, יש אופציה לרכוש חלק מסוים ולתקן לבד?

DorM · שליחה 27/08/2011 12:37

מדוע כבר מיום חמישי אין מהם תגובה?

DorM · שליחה 27/08/2011 20:25

הודיעו לי שאקבל הנחה של 50% על קניית חדש.
אני אבדוק איתם אם הם שולחים לישראל, במידה ולא נמשיך לדון איתם.

בכל אופן אני לא מתכנן לקנות חדש במחיר מלא.

רונן · שליחה 27/08/2011 20:47

DorM כתב:הודיעו לי שאקבל הנחה של 50% על קניית חדש.
אני אבדוק איתם אם הם שולחים לישראל, במידה ולא נמשיך לדון איתם.

בכל אופן אני לא מתכנן לקנות חדש במחיר מלא.
...

לוגיטק שולחים לישראל , הרי אני קיבלתי ( ראה הודעתי הקודמת )

DorM · שליחה 27/08/2011 23:17

קיבלת כאשר השלט לא עבד.
הבנתי שאם קונים מהם בחנות הם לא שולחים לישראל.
הגבתי להם שוב והמצב עכשיו בגללם הרבה יותר גרוע ממה שהיה ממש מעצבן.
מחר אעלה תמונה של המסך אחרי הסייף מוד.

שליחה 28/08/2011 23:36

DORM:
לדעתי אתה ממש לא פר.......

איך אפשר להפנות כלפם תענות ?!

מתכתבים איתך ומנסים לעזור לך בכול דרך אפשרית למרות שהמכשיר לא באחריות...
כאשר הבינו שלא ניתן לתקן באמצעות תוכנה מרחוק, הציעו לך חדש בחצי המחיר.....
מוכנים לשלוח לישראל למרות שאין להם יצוג ומערך שרות ושיווק בישראל

מה עוד אפשר לבקש מהם?!

למה לא לפרגן להם?
למה להשאיר להם טעם רע עם "הישראלים" האלו?!

תפסיק להיות "ישראלי מכוער וקשוח" ....

..... תפרגן להם,
..............תעשה להם פירסום חיובי
...................... תודה להם על הנכונות לעזור
.............................. תודה להם על השרות
...................................... להזכירך לא הם שברו לך את השלט ...

אני לא יודע מה חברי הפורום חושבים, אבל אותי הם קנו, כול הכבוד לחברה כזו

* נ.ב. במידה ויסתדר לך לרכוש שלט חלופי, אולי שווה לך לשלוח את שלט השבור לחו"ל לכתובת אקראית במטרה להימנע מתשלומי מס כאשר יגיע השלט החדש לארץ... (תהליך לא פשוט אבל אפשר במידע ותבצע אותו מו רשות המס המקומית)

DorM · שליחה 28/08/2011 23:40

איפה ראית שהם מוכנים לשלוח לי שלט לאחר שארכוש מהם?
הם לא שולחים לארץ ואין לי מה לעשות עם ה50% זיכוי שלהם, לכן אני ממשיך לשוחח איתם ומנסים להגיע לפיתרון.

שליחה 28/08/2011 23:46

מהמשפט "הודיעו לי שאקבל הנחה של 50% על קניית חדש"

יצאתי מתוך הנחה שהם יודעים שאתה מישראל, והסוגיה פתוח לגבי המשלוח וכו...

בכול מקרה יש לי מספר קרובי משפחה במיאמי וניו יורק, אם תרצה להעזר בכתובת ביינים אשמח לעזור לך, אפשר לשלוח אליהם בתוך USA (מיאמי) והם תוך יממה ישלחו לישראל ...

* קבל את התנצלותי

mp3lll · שליחה 29/08/2011 0:01

נירקו כתב:DORM:
לדעתי אתה ממש לא פר.......

איך אפשר להפנות כלפם תענות ?!

מתכתבים איתך ומנסים לעזור לך בכול דרך אפשרית למרות שהמכשיר לא באחריות...
כאשר הבינו שלא ניתן לתקן באמצעות תוכנה מרחוק, הציעו לך חדש בחצי המחיר.....
מוכנים לשלוח לישראל למרות שאין להם יצוג ומערך שרות ושיווק בישראל

מה עוד אפשר לבקש מהם?!

למה לא לפרגן להם?
למה להשאיר להם טעם רע עם "הישראלים" האלו?!

תפסיק להיות "ישראלי מכוער וקשוח" ....
..... תפרגן להם,
..............תעשה להם פירסום חיובי
...................... תודה להם על הנכונות לעזור
.............................. תודה להם על השרות
...................................... להזכירך לא הם שברו לך את השלט ...
...

לא ברור למה אתה מתנצל בסוף..

DorM · שליחה 29/08/2011 10:20

תודה רבה, בהחלט אופציה של עזרה.

uris · שליחה 29/08/2011 12:02

לדעתי שובר של 50 אחוז הנחה זה מעל ומעבר ובהחלט פיצוי הולם על מה שנגרם ללא אשמתם כלל.
כמובן שכל זאת במידה וניתן לממש אותו והוא לא רק חתיכת נייר...

נירקו