מההתבטאות שלי ניתן להבין את עמדתי ותו לא, אך מצד שני אתה מגיע וכותב הודעה שנויה במחלוקת. אתה צריך להבין שאף אחד לא שלח אותי ואני לא גורם רשמי של החברה, אני סה"כ מנסה לעזור לכם - בגבולות המידע שניתן לרשום פה.
אני יכול לומר לך שהחברה לא מזלזלת בלקוחות, ומקצה משאבים רבים כדי לשפר את השירות וזמני ההמתנה (והנ"ל השתפר מאוד). אתם תתרגלו ל- EPG החדש, מהסיבה הפשוטה שלכל דבר מתרגלים בסוף. למרות האמור ליעיל אני מבין אותך ומאמין לך שאתה מעדיף את פס המידע הישן ואשתדל לעדכן את הגורמים הרלוונטים בנושא - אך לפי לדעתי פס המידע החדש נראה הרבה יותר מודרני ויפה לעומת הישן.
singera,
אני לא אחראי על ה- EPG, אתה מוזמן לפנות לפורום השירות באתר HOT - רק שם יש גורמים מוסמכים שיכולים לעזור. בהצלחה


