YES תאפשר התחברות עצמאית לשירות yesMAX TOTOAL :!:

dpklain · שליחה 04/03/2010 15:23

כל הכבוד,
הפעם מגיע מילה טובה ליס.

שליחה 04/03/2010 15:30

בהחלט יפה, נקודה חיובית ל yes ועוד יותר מכך - עוד הוכחת ענק לכוח שהקהילה הזו צוברת.

shish · שליחה 04/03/2010 15:37

הראוטר לא נמצא באיזור של הממיר. האם אני חייב טכנאי?

שליחה 04/03/2010 15:40

shish,

אם אין לך דרך לחבר את הממיר לרשת, אז כן..

nir11 · שליחה 04/03/2010 16:10

oferlaor כתב:nir11,

למה פחות חיובית?

אני חושב שהסברתי היטב את העמדה שלהם ואת העובדה שהם לא רצו לעשות מקרה מיוחד למומחים ומקרה אחר לפחות מומחים.

לשמחתי הם מאפשרים למומחים בכ"ז להפעיל שכל. אני חושב שהם מרוויחים כאן מכל הכיוונים ואין להם מה להפסיד (מקרה הכי גרוע, מזמינים טכנאי...).
...

יס לא מאפשרת למומחים להתחבר עצמאית. יס לא יודעת מי מומחה, ואני חושב שהמילה "מומחה" מעט מוגזמת.
יש מאפשרת *לכל אחד* להתחבר עצמאית לVOD, והיו פה טענות מאוד נחרצות על כך שיס לא יכולה לאפשר את זה לכל אחד, מסיבות שונות. כעת יס מאפשרת את זה, וזה מעורר מחשבות.

שליחה 04/03/2010 16:48

nir11,

הרעיונות שהועלו כאן לא היו פרקטיים (למשל שטכנאי יגיע ויגבה עלות שונה לפי סוג העבודה שלו).

מעבר לכך אין לי ממש מושג למה אתה מתכוון.

teenet · שליחה 04/03/2010 16:51

כל הכבוד ל- yes - זאת דוגמה להקשבה ולשירותיות.

osherov · שליחה 04/03/2010 17:24

nir11 כתב:
oferlaor כתב:nir11,

למה פחות חיובית?

אני חושב שהסברתי היטב את העמדה שלהם ואת העובדה שהם לא רצו לעשות מקרה מיוחד למומחים ומקרה אחר לפחות מומחים.

לשמחתי הם מאפשרים למומחים בכ"ז להפעיל שכל. אני חושב שהם מרוויחים כאן מכל הכיוונים ואין להם מה להפסיד (מקרה הכי גרוע, מזמינים טכנאי...).
...
יס לא מאפשרת למומחים להתחבר עצמאית. יס לא יודעת מי מומחה, ואני חושב שהמילה "מומחה" מעט מוגזמת.
יש מאפשרת *לכל אחד* להתחבר עצמאית לVOD, והיו פה טענות מאוד נחרצות על כך שיס לא יכולה לאפשר את זה לכל אחד, מסיבות שונות. כעת יס מאפשרת את זה, וזה מעורר מחשבות.
...

ניר,
באמת היו אי דיוקים פה ושם מצד נציגי יס בקשר לדרישות ההתקנה של ה VOD (על חלק מהם גם אני כתבתי)
אבל זה בטל בשישים לעומת המעשה שיס עשו! בזמן מאוד קצר מאוד (יום-יומיים) הם קיבלו ובדקו את תלונות חלק מהמשתמשים הפוטנציאלים של השירות וחשוב מכך, לתדהמת רובנו, הם מייד שינו את מדיניות ההתקנה של VOD (וזה ממש לא עניין של מה בכך). שים לב, הם הסכימו למדיניות שתטיב איתנו הצרכנים ולבטח תפגע להם, ולו בקצת, בהכנסות שלהם מחוסר ביקור הטכנאים בחלק מהמקומות. כמו כולם, אני חושב שההד החיובי שהם יקבלו בעקבות החלטה זאת רק תבוא לטובתם. מי יודע, אולי עכשיו גם חברות אחרות יקשיבו יותר ללקוחות שלהם!! בקיצור אין לי מה להוסיף יותר, למעט לתת
שאפו ענק ליס

alon1421 · שליחה 04/03/2010 17:55

למרות כל הנקודות החיוביות האלה
למה זורקים את כולם עד ה7 לחודש? לא היה עדיף להתחיל את זה עכשיו?
בכל מקרה מה המספר של השירות הטכני של הVOD?

sam22 · שליחה 04/03/2010 18:21

אין מספר למוקד VOD
זה דרך שרות הלקוחות

לא מבין מה הטענות נגדם עכשיו.
התווכחנו והם קיבלו את עמדתנו, באמת שאפו למי שלקח החלטה.כל הכבוד!!!!
להתקפל זה לא פשוט.

לגבי הנציגים,
רבותי, רובם לא יודעים מה זה ראוטר ומה זה כבל רשת
אז אין מה לטעון נגדם
הם העבירו את שנאמר להם

ייאמר לדכות האחראית שאיתה דיברתי אתמול שהיא חזרה אליי עוד לפני שזה פורסם כאן בפורום.

חוץ מזה, אחרי שהחרבתי להם את הפירסום בפייבוק, יש להם שקט על העמוד, פירגון ורווח נקי

sam22 · שליחה 04/03/2010 18:30

עד שתרד גירסא אני לא אמור לראות את הממיר שמחובר לראוטר כמחובר, נכון?
מין הסתם ה LAN שלו נעול כרגע

alon1421 · שליחה 04/03/2010 19:10

sam22 כתב:אין מספר למוקד VOD
זה דרך שרות הלקוחות

לא מבין מה הטענות נגדם עכשיו.
התווכחנו והם קיבלו את עמדתנו, באמת שאפו למי שלקח החלטה.כל הכבוד!!!!
להתקפל זה לא פשוט.

לגבי הנציגים,
רבותי, רובם לא יודעים מה זה ראוטר ומה זה כבל רשת
אז אין מה לטעון נגדם
הם העבירו את שנאמר להם

ייאמר לדכות האחראית שאיתה דיברתי אתמול שהיא חזרה אליי עוד לפני שזה פורסם כאן בפורום.

חוץ מזה, אחרי שהחרבתי להם את הפירסום בפייבוק, יש להם שקט על העמוד, פירגון ורווח נקי
...

קודם כל הם לא מתים על להעביר אותי למוקד...
בהמשך אינני מתלונן לגבי יס הם יצאו מלכים שהתקפלו אחרי פחות מחודש שזה הזמן שאני חשבתי שיקח

שליחה 04/03/2010 20:29

כל הכבוד ליס

ezragiv · שליחה 04/03/2010 20:48

תנו לי להבין-

אם יש לי יס מקס רגיל, כמה אני יצטרך לשלם עכשיו כדי לקבל את הטוטאל?
אני יצטרך לשלם על ההתקנה של הYES MAX HD? או שלא כי איפשרו התקנה עצמאית?

yakirbest · שליחה 04/03/2010 20:57

sam22 אני חיברתי את הכבל רשת לממיר ונדלק המנורה עכשיו אני רק צריך לחכות שישלחו לי את הגרסה החדשה וזהו גם סיכמתי את זה איתם והם אמרו שהם ידברו איתי יום ראשון תעשה גם אתה ככה.. והLAN לא נעול או משהו..

teenet · שליחה 04/03/2010 23:20

yakirbest,

אני עם הגרסה החדשה, יש LINK בממיר אבל משום מה אני לא מקבל כתובת IP.
נשאלת השאלה אם הם לא חסמו משהו או צריכים לפתוח משהו אצלהם. אמורים לחזור אליי עד יום ראשון...

Mistoffelees · שליחה 04/03/2010 23:22

תנסה לאתחל את ה-MAXHD
זה אמור לתת למקס לקבל IP.

אחרת יש לך בעיה ברשת, ברגע שהגרסא קיימת ואפילו לפני ה-MAX אמור לקבל IP

teenet · שליחה 04/03/2010 23:29

תודה yes-man..
אתה חושב שהוצאה מהחשמל תספיק?

Mistoffelees · שליחה 04/03/2010 23:40

בוודאי, זה מה שהתכוונתי
חס וחלילה לא התכוונתי לפרמט.

teenet · שליחה 04/03/2010 23:40

ברור שלא...