פיקסל שרוף בפיוניר

Balance · שליחה 17/02/2010 23:02

לום לכולם,

היום הרכיבו אצל ההורים שלי את המסך של פיוניר מדגם 5090.
כששמתי מסך תכלת נראה לי שיש פיקסל אחד שרוף, הוא בצבע שחור ואמרו לי שיחליפו בחדש השאלה היא האם יש איזשהו ריענון/שטיפה או אחר לעשות על מנת לסדר הנושא ולמנוע את כל הפרוצדורה או שזהו מצב בלתי הפיך?

תודה

jacko-il · שליחה 17/02/2010 23:59

ברגע שפיקסל נשרף אין דרך חזרה.
לפחות נותני השירות לא עושים מזה סיפור, משרתים אותך כמו שצריך ומחליפים לך את המסך..

Balance · שליחה 18/02/2010 8:46

תודה,

הבעייה היא שהם יחליפו אבל גם החדש אולי יסבול מאותה בעייה ואז זה יכול להפוך לסיפור בלתי נגמר...

איינשטיין · שליחה 18/02/2010 9:16

קצת אופטימיות חבר...
ההורים שלך קנו מסך מעולה. קורה שמתגלה פיקסל שרוף. מחליפים להם ללא קשיים. תן להם הזדמנות

שליחה 18/02/2010 9:22

Balance,

פיקסלים דפוקים זה דבר נדיר למדי.

Balance · שליחה 18/02/2010 9:34

פה באתר נתקלתי בכמה שהיה להם את זה במסף פיוניר, ממש לא מתאים למוצר ברמה כזו.
בקרת האיכות של היום לא טובה בשום מוצר. אלקטרוניקה, רכבים... חבל

sam22 · שליחה 18/02/2010 10:37

Balance,
אני חושב שכדאי שתציין של מי השרות
על מנת שאנשים ידעו

Balance · שליחה 18/02/2010 10:54

sam22 כתב:Balance,
אני חושב שכדאי שתציין של מי השרות
על מנת שאנשים ידעו
...

מה כוונתך?
לא ציינתי שיש לי בעיית שירות, עדיין.
אני ממתין להחלפת מסך כמו שהובטח. במידה ותהיינה בעיות עם השירות אדווח.

mayeast · שליחה 18/02/2010 11:13

Balance כתב:פה באתר נתקלתי בכמה שהיה להם את זה במסף פיוניר, ממש לא מתאים למוצר ברמה כזו.
בקרת האיכות של היום לא טובה בשום מוצר. אלקטרוניקה, רכבים... חבל
...

תגיד, אתה במקרה ממוצא פולני ?

לא יכולות להיות תקלות ?!?!
נותנים לך שירות טוב, מחליפים, אז אני הייתי אומר תודה רבה וממתין להחלפה. בלי לנסות לקרוא את העתיד ("אולי גם השני לא יהיה טוב")

שליחה 18/02/2010 11:21

בתעשיה (אני עובד בחברה שעושה מערכות לבקרת איכות) לומדים שכאשר תקלות הן נדירות ולא מסכנות חיים (כמו במקרה של אוכל וכו') אז נותנים ללקוחות לעשות את ה- Q.A...

החשבון הוא כלכלי גרידא:

נניח שמכשיר אחד ב-1000 מקולקל. נניח שאותו מכשיר עולה 500 ש"ח ובדיקה על כל מכשיר כזה עולה 1 ש"ח.

עכשיו, זה אומר שאם אנחנו נבדוק 1000 מכשירים, העלות לבדיקה תהיה 1000 ש"ח.

עכשיו, נניח שנשלח ללקוחות את המכשירים בלי לבדוק אותם. אנחנו יודעים שאחד מכל 1000 יתלוננו ששלהם מקולקל.

אם נחליף לו את המכשיר הפסדנו 500 ש"ח.

ליתר דיוק, כל התהליך הזה חסך לחברה 500 ש"ח...

עכשיו, נניח שהתקלה היא הרבה יותר נדירה והבדיקה הרבה יותר יקרה... נניח שאחד מכל 100,000 מכשירים כולל פיקסל תקול (החברות עובדות מאוד קשה בכדי להפחית את המספרים הללו והם משתפרים משנה לשנה). נניח שעולה 20 דולר לבדוק כל פיקסל ופיקסל (הבדיקות הן הרבה יותר מסובכות מזה, הן צריכות לבדוק תת פיקסלים, תקלות בעיבוד תמונה, ועוד מיליון רכיבים) ונניח שמסך עולה לחברה 500 דולר.

כלומר, אם נותנים ל-END USER לבדוק את המסך אז הרווחת הון עתק (חסכת 19.995 דולר על כל מסך שלא בדקת...)...

שיטה זו, שבה משפרים את המוצר עד כדי נקודה שבה לא צריך לעשות בדיקות איכות, מוכרת ונפוצה בכל התעשיות (חוץ מתעשיית המזון).

אחד המאפיינים של התופעה היא שכאשר יבואן מזמין קונטיינר עם 1000 מסכים, הוא בד"כ מקבל 1-2 ספייר בכדי לקזז את התקלות האפשריות שעלולות להווצר...

Balance · שליחה 18/02/2010 11:22

תגיד, אתה במקרה ממוצא פולני ?

לא יכולות להיות תקלות ?!?!
נותנים לך שירות טוב, מחליפים, אז אני הייתי אומר תודה רבה וממתין להחלפה. בלי לנסות לקרוא את העתיד ("אולי גם השני לא יהיה טוב")[/quote]

כוונתי הייתה שאם ישנה אפשרות ע"י תכנה או שימוש "בשטיפת" מסך "להעיר" את הפיקסל אזי זה עדיף כי זה יכול להיות גם במסך אחר ובמקרה כזה כולם מרוויחים...
בנוסף ציינתי שבקרת האיכות בעולם לא טובה וזוהי עובדה.

לך תישן קצת, תתרענן, יהיה בסדר

Balance · שליחה 18/02/2010 11:29

עופר,

אני מקבל את מה שרשמת לגבי הרציונל...
שיקול כלכלי גורם לירידה באיכות ובקרה מה שגורם גם לתקלות מסכנות חיים בסופו של דבר.

אבל צריך להמשיך להנות

שליחה 18/02/2010 11:55

Balance,

חשוב לציין שההגיון הזה עובד רק כאשר מדברים על דברים שאינם מסכנים חיים + כאשר מדובר על תקלות מאוד נדירות. בשיטה הזו במקום להשקיע במערכות שבודקות כל מוצר, החברות משקיעות בטכנולוגיות שדואגות שיהיו פחות תקלות.

דוגמא: במקום להשקיע במכשיר שבודק אם כל גפרור באמת נשרף (על ידי זה שמציתים אותו ובודקים שהוא בוער...) במה שנקרא 100% בדיקה, עדיף להשקיע בטכנולוגיית חדר נקי שמונעת כניסת לכלוכים שעלולים להפריע לגפרורים מלהשרף...

אם יש אחוז תקלות ניכר, או שטמונה סכנה (למשל התלקחות), אז זה דורש בדיקה יותר רצינית.

Balance · שליחה 18/02/2010 11:59

עופר,

ברור לי מה שאתה אומר ומקבל את זה באופן חלקי כאשר מדובר במוצרים ללא היבט בריאותי אך ראה מה קורה בתעשיית הרכב, מזון תינוקות, מזון רגיל. הכל מתחיל ונגמר בשיקול כלכלי...

mayeast · שליחה 18/02/2010 13:09

Balance כתב:עופר,

ברור לי מה שאתה אומר ומקבל את זה באופן חלקי כאשר מדובר במוצרים ללא היבט בריאותי אך ראה מה קורה בתעשיית הרכב, מזון תינוקות, מזון רגיל. הכל מתחיל ונגמר בשיקול כלכלי...
...

הלכתי לישון והתרעננתי.

אתה מעלה פה תיאוריות קונספירציה ללא שום בסיס וידע.
ומה רע שיש שיקולים כלכליים ? הם לא פילנטרופים.
אתה בכלל מודע לתהליכי הבדיקות שעוברים מוצרים שהזכרת ? למה סתם להכפיש.

uri120 · שליחה 18/02/2010 13:23

mayeast כתב:
Balance כתב:עופר,

ברור לי מה שאתה אומר ומקבל את זה באופן חלקי כאשר מדובר במוצרים ללא היבט בריאותי אך ראה מה קורה בתעשיית הרכב, מזון תינוקות, מזון רגיל. הכל מתחיל ונגמר בשיקול כלכלי...
...
הלכתי לישון והתרעננתי.

אתה מעלה פה תיאוריות קונספירציה ללא שום בסיס וידע.
ומה רע שיש שיקולים כלכליים ? הם לא פילנטרופים.
אתה בכלל מודע לתהליכי הבדיקות שעוברים מוצרים שהזכרת ? למה סתם להכפיש.
...

הסטת את הנושא לגמרי.
לדעתי BALANCE התכוון לאמר שיש ציפייה ממוצר ברמה גבוהה ומחברה רצינית שיהיה תקין לחלוטין. ציפייה לגיטימית.
עופר חידד את הנושא שיש כאן שיקול כלכלי מצד החברות ולכן צריך להבין למה לצפות.
זכותו של BALANCE כצרכן לצפות לקבל מוצר תקין ואף מושלם תמורת כספו (בעיקר כשמדובר במוצר שנחשב לאיכותי).
יש היום באמת המון "תקלות" במגוון רב של מוצרים (אין שום הכללה חלילה).
אמנם השיקול הכלכלי מצד החברות לגיטימי ללא שום קשר לידע בבקרת איכות אולם חובתנו כצרכנים לדרוש לשלמות אחרת לאן נגיע...

9000es · שליחה 18/02/2010 13:30

Balance כתב:לום לכולם,

היום הרכיבו אצל ההורים שלי את המסך של פיוניר מדגם 5090.
כששמתי מסך תכלת נראה לי שיש פיקסל אחד שרוף, הוא בצבע שחור ואמרו לי שיחליפו בחדש השאלה היא האם יש איזשהו ריענון/שטיפה או אחר לעשות על מנת לסדר הנושא ולמנוע את כל הפרוצדורה או שזהו מצב בלתי הפיך?

תודה
...

Balance

ראשית תתחדשו ותהנו מהמסך הפנומנלי הזה .

תן עדכון בקשר להחלפה של המסך . ומאין רכשת . שיש שרות טוב הרווח כולו של החנות .

יום טוב לך .

שליחה 18/02/2010 18:17

Balance,
לדעתי פיספסת עוד נקודה.
קרא את כתב האחריות ותראה שבכלל לא חייבים להחליף להורים שלך את המסך על פיקסל אחד שרוף.
אני אגלה לך עוד משהו, גם לא על 3 ואולי אפילו 5, תלוי במיקום שלהם והמיקבץ שלהם.

זו הסיבה ששאלו מי נותן השירות, כי זה לא דבר טרוויאלי שיחליפו ללא שאלות מיוחדות גם אחרי פיקסל אחד בודד.

Balance · שליחה 18/02/2010 18:21

האמן לי שאשתף בהכל לאחר שיסתיים הנושא

ruti_ziv · שליחה 18/02/2010 19:53

לפי מה שקראתי-מסכי 5090 אזלו ממלאי הייבואן כבר מלפני כשלושה חודשים.
תבדוק טוב טוב את המסך שתקבל.
שיהיה בהצלחה